Review of SiteMinder

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Sincronização confiável com OTAs que reduz overbookings — geração de relatórios precisa de melhorias
Front Office Manager from 200 to 499 quarto Resorts in Kuantan (Malaysia)
Verificado
22 dias atrás
O que você mais gosta?
Aprecio bastante a confiabilidade do channel manager para manter tarifas e disponibilidade sincronizadas entre OTAs sem necessidade de verificações manuais constantes. As atualizações em tempo real e o suporte sólido nos economizaram tempo e reduziram significativamente os overbookings.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Seria ótimo se o painel de relatórios oferecesse filtros mais personalizáveis e opções de exportação mais rápidas, para que pudéssemos obter os dados de desempenho exatos de que precisamos sem etapas extras ou espera.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi Mohd Farizal, Thank you so much for your valuable feedback! We're absolutely thrilled to hear that our Channel Manager's reliability has made such a positive impact on your operations by reducing overbookings and saving you time. We appreciate your insights regarding the reporting dashboard, and we're committed to improving that aspect to better meet your needs. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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