Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of Yanolja Cloud Solution

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PMS confiável antes da migração — mas o suporte deixou a desejar
Finance Manager from 25-49 quarto Resorts in Kollogram (Bangladesh)
Verificado
5 dias atrás
Produtos avaliados
Gerentes de Canal
Software de Gestão Hoteleira
Motor de reservas
O que você mais gosta?
Tivemos uma boa experiência com o eZee; no entanto, nossa experiência com o Yanolja tem sido decepcionante. Estamos usando o sistema há bastante tempo, mas desde a migração/atualização recente do PMS, encontramos vários problemas. Uma das principais preocupações é que o sistema nem sempre calcula as tarifas corretamente, resultando em divergências e exigindo verificação manual. Além disso, o novo PMS não é muito intuitivo, tornando as operações diárias mais complicadas e demoradas do que antes. Esperamos que esses problemas sejam resolvidos em breve, pois um PMS confiável e fácil de usar é essencial para operações hoteleiras eficientes.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Com base em nossas interações recentes, é difícil confiar no desenvolvimento futuro e no suporte do PMS sob a equipe atual. A qualidade das respostas tem sido insatisfatória, e questões críticas não têm sido resolvidas de forma eficaz. Além disso, o comportamento e a abordagem demonstrados por Adarsh Tripathy têm sido surpreendentes e pouco profissionais, o que prejudicou ainda mais nossa confiança no processo de suporte.
0.5
Terrível
Fácil de usar
1.0/5
Suporte ao cliente
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementação
1.0/5

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