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Saindo do contador após 3 anos
Owner from 5 to 9 quarto City Center Hotels in Zagreb (Croatia)
Verificado
2 anos atrás
Produtos Revisados
Sistemas de Gestão de Propriedades
O que você mais gosta?
Simples, boa interface e funcionalidade, apenas uma UI bem feita, uso desde o dia em que começou, mas mais por inércia, já que a OTA terceirizou seu próprio motor para esta empresa.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Bugs persistentes de 3 anos que não foram corrigidos, sendo o bug principal: o software NÃO exibe os leitos disponíveis. O que é inaceitável, pois este é o objetivo principal do próprio negócio E do software. Isso significa que o aplicativo não é confiável e tenho que fazer verificações diárias aleatórias nas plataformas de reserva para ver se o número correto de leitos é exibido. Isso impacta diretamente o negócio: prejudica-o. O segundo bug persistente que não foi resolvido no mesmo período de 3 anos são os overbookings - por enquanto, na entressafra, tivemos até 3 por semana. Igualmente inaceitável, pois cria complicações para os hóspedes que precisam ser reembolsados ​​e não conseguem encontrar camas se a cidade estiver lotada.
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Terrível
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
2.0/5
Implementação
1.0/5

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