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Review of Little Hotelier

10
Excelente suporte para mapeamento de novos sites de reserva — mas a redução de preços prejudica as reservas
Owner from 5 to 9 quarto Branded Hotels in Fairlie (New Zealand)
Verificado
1 dias atrás
Produtos avaliados
Software de Gestão Hoteleira
O que você mais gosta?
Excelente suporte ao atendimento ao cliente na mapeamento de novos sites de reserva. Equipe muito agradável e educada que dedica tempo ao nos ajudar.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Parece que há sites vinculados a motores de reserva como BDC e Expedia que praticam preços mais baixos, o que nos coloca em desvantagem em relação aos motores de reserva com os quais estabelecemos relacionamento. Seria bom saber como esses sites alternativos conseguem vender nossos quartos por um preço tão barato, o que tira reservas do nosso site direto e de sites de motores de reserva como BDC e Expedia. Se eu tenho preços definidos em $190 em todos os canais, e um site alternativo está reservando meus quartos por $145, não estou apenas perdendo lucro, mas também pagando taxas, impostos, limpeza, suprimentos — portanto, estou realmente negativo nesse lucro de reserva de quarto.
5.0
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
3.0/5

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