Review of Trybe

9
Suporte útil e atualizações regulares — editar reservas poderia ser mais fácil
Spa Manager from 75-99 quarto Boutique Hotels in York (United Kingdom)
Verificado
6 dias atrás
Produtos avaliados
O que você mais gosta?
Aprecio que haja mudanças e atualizações regulares para atender às necessidades do usuário. A possibilidade de entrar em contato e receber respostas rápidas da equipe de atendimento ao cliente é extremamente útil. Equipe amigável e eficiente, com respostas úteis, instruções passo a passo e capturas de tela, o que é muito apoiador. TI e tecnologia muitas vezes não são pontos fortes para quem atua diretamente na indústria de hospitalidade/práticas holísticas/beleza/bem-estar, então as equipes de atendimento ao cliente de empresas de TI/Tecnologia frequentemente oferecem 'ajuda' que pode fazer sentido para alguém de outra indústria, mas não é útil para quem realmente precisa, e é injusto ou irrazoável que a equipe sinta que não pode pedir ajuda. A equipe da Try.be é amigável, detalhista e mantém comunicação regular para garantir que chamados/problemas sejam registrados, tratados, resolvidos de forma eficiente e que suporte/orientação adicional seja fornecida para ajudar no futuro.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Uma melhoria para a configuração atual seria permitir arrastar para estender ou encurtar um intervalo de reserva ou bloqueio... isso é útil em situações em que uma reunião se estende ou um terapeuta quer prolongar o tempo do tratamento e há pouco tempo para passar por todas as etapas individuais para adicionar 'intervalos de upgrade' reais, devido à necessidade de estar no próprio tratamento. Poderia ser colorido/destacado para fácil identificação.
4.5
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
5.0/5

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