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Review of SiteMinder

10
Muito bom
Senior E commerce Executive from 25-49 quarto Motels in Samut Prakan (Thailand)
Verificado
4 dias atrás
Produtos Revisados
Gerentes de Canal
O que você mais gosta?
O que mais gostei foi da disponibilidade para ajudar e da expertise deles com o SiteMinder. Foram pacientes, atenciosos e capazes de identificar e resolver problemas rapidamente. As explicações claras tornaram o processo fácil de entender e eles garantiram que tudo estivesse funcionando corretamente antes de finalizar a tarefa. O suporte deles me poupou muito tempo e me deu a segurança de que o sistema estava configurado corretamente.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
No geral, estou muito satisfeito com o suporte prestado. Uma área que poderia ser melhorada é o fornecimento de atualizações mais proativas durante o processo de resolução de problemas, especialmente para questões que levam mais tempo para serem solucionadas. Isso ajudaria os usuários a se manterem informados sobre o progresso e o cronograma previsto.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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