Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of Dextr AI

10
Como ter funcionários extras que nunca faltam por doença
Owner from 25-49 quarto Motels in Pipe Creek (United States)
Verificado
3 dias atrás
Produtos avaliados
Software para central de atendimento
Software de Mensagens para Hóspedes
O que você mais gosta?
Alfred mudou completamente a forma como cuidamos dos nossos hóspedes. Antes da chegada, ele envia uma mensagem de boas-vindas, o cardápio da nossa loja e os códigos da porta e senhas do Wi-Fi, para que cada hóspede chegue se sentindo esperado e preparado. No final da estadia, ele envia lembretes de checkout e pede uma avaliação no Google, o que tornou a coleta de avaliações algo simples. Alfred responde perguntas comuns dos hóspedes 24 horas por dia, então não somos mais interrompidos o dia todo pelas mesmas ligações e mensagens. Os hóspedes também podem fazer pedidos antecipados de comida e serviços antes de chegar, escolher o dia e horário exatos que desejam, e pagar diretamente na conversa. Isso nos permite planejar o dia com base em pedidos reais, em vez de suposições. Solicitações como check-in antecipado ou checkout tardio são igualmente fáceis. Os hóspedes simplesmente enviam uma mensagem para o Alfred e pagam direto pelo celular, sem necessidade de ligação ou ida à recepção. É conveniente para eles e gera receita extra para nós sem trabalho adicional. Uma das nossas funcionalidades favoritas é que podemos ajustar o tom do Alfred, para que os hóspedes sintam que estão conversando diretamente comigo ou com o Gordon. Os hóspedes presentes recebem nossa atenção total, e ainda assim recebemos todas as mensagens e podemos agir assim que alguém precisar de algo. Os hóspedes dizem que estamos sempre atentos. Para um hotel pequeno e familiar, o Alfred tornou as operações mais fluidas, nos ajudou a gerenciar melhor o tempo e elevou o nível de serviço que podemos oferecer.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Honestamente, não encontramos nada que precise ser melhorado. Sempre que penso que falta alguma funcionalidade, ou esqueço que o Alfred já pode fazer algo, envio uma mensagem para a equipe da Dextr e eles resolvem imediatamente, ou me enviam um lembrete rápido de como fazer. O painel de controle facilita que eu mesmo faça melhorias no Alfred. Se um hóspede faz uma pergunta que o Alfred ainda não sabe responder, respondo pelo painel e atualizo as informações, para que da próxima vez ele responda sozinho. Editar e fazer alterações é simples e pode ser feito quando for conveniente para mim, sem precisar agendar ligação ou reunião. Se eu ficar em dúvida ou quiser uma revisão, envio uma mensagem e recebo ajuda rapidamente. O Dextr AI é incrível e vale muito o investimento. É como ter dois ou mais funcionários extras que nunca faltam e nunca pedem demissão.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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