Review of SiteMinder

9
Alterações de quarto simples e intuitivas — mas o suporte pode ser lento
Manager from 25-49 quarto Airport/Conference Hotels in Faa'a (Society Islands)
Verificado
5 dias atrás
O que você mais gosta?
Fácil de usar, rápido Intuitivo, eficiente, convencional Chatbot é mais rápido Legível Disponível em aplicativo Capacidade de fazer alterações rápidas em nossos quartos.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
De vez em quando, solicitações de suporte são enviadas, mas não recebem resposta. No final, muitas vezes conseguimos uma resposta mais rápida pelo chatbot, ou um agente de suporte intervém para ajudar a resolver nossos problemas. Por exemplo, esta manhã, fui atendido pela Ruchika, que dedicou tempo para entender e resolver meu problema de forma eficiente. Agradeci muito a ajuda dela.
4.5
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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