Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of SiteMinder

9
Fácil de usar e com ótima conectividade — mas os controles de taxa precisam ser melhorados.
Director from 200 to 499 quarto Bed & Breakfast & Inns in Barcelona (Spain)
Verificado
3 dias atrás
Produtos avaliados
Gerentes de Canal
O que você mais gosta?
Trabalhamos exclusivamente com o gerenciador de canais e, até agora, estamos muito satisfeitos com sua velocidade, conectividade e recursos visuais. É fácil de usar, tanto na configuração quanto na operação diária para gerenciar tarifas, fechamentos e outras funções. A conectividade com diferentes canais é o que se espera de uma ferramenta considerada padrão do setor. Quanto aos recursos visuais e à estética geral, o programa é muito limpo: as informações são fáceis de encontrar e intuitivas. Em resumo, é uma boa ferramenta que desempenha sua função corretamente. Os passos para conectar-se aos canais não são particularmente complicados, e a tabela de disponibilidade e tarifas é muito visual. A seção de insights também é muito útil. Embora seja a versão gratuita, entendo que o Dynamic Revenue Plus será muito mais completo, mas, por enquanto, não estamos considerando assinar.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Em relação à seção de distribuição do gerenciador de canais, eu incluiria a opção de fechar vendas diretamente na grade, eliminando a necessidade de selecionar uma atualização coletiva ou um fechamento específico para cada canal. Eu preferiria simplesmente clicar na caixa da noite e fechar todas as tarifas e canais para aquela noite, semelhante ao que é feito na extranet do Booking.com. Além disso, é necessário reativar o bloqueio rígido para tarifas publicadas por engano abaixo do limite configurado. Atualmente, uma seta aparece se você digitar €10 em vez de €100 por engano, mas a tarifa de €10 ainda é publicada. Anteriormente, a publicação não era permitida até que o erro fosse identificado. Outra área para melhoria é a falta de um detalhamento de preços por noite na seção de reservas. Se cada noite tiver um preço diferente, o detalhamento não é visível. Embora seja verdade que essas informações já estejam no PMS, por questões de eficiência, seria bom poder acessar todas as informações diretamente no canal, sem precisar alternar entre diferentes seções.
4.5
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
3.0/5
Implementação
4.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi Adrià, Thank you so much for sharing your insights! We're thrilled to hear that you're enjoying the speed, connectivity, and overall of our Channel Manager. Your feedback regarding the distribution section is incredibly valuable, and we understand the need for improvements like simplifying the closure process and enhancing the rate locking feature. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

Obtenha seu relatório gratuito de análise de IA

Recomendações personalizadas para o seu hotel.

Ghostel icon
Com a confiança de
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Vamos pesquisar as informações do seu hotel