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Review of SiteMinder

9
Promoção
E-Commerce Manager from 75-99 quarto City Center Hotels in Semarang (Indonesia)
Verificado
2 dias atrás
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O que você mais gosta?
Gosto muito da facilidade de interação com a equipe de Atendimento ao Cliente pelo chat online. O recurso de chat torna a comunicação prática, acessível e eficiente quando precisamos de ajuda.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
O atendimento ao cliente pode ser aprimorado com o fortalecimento do conhecimento sobre os produtos e das habilidades de resolução de problemas. A equipe deve primeiro compreender melhor os produtos e serviços para que possa investigar adequadamente os problemas dos clientes, identificar a causa raiz e fornecer a solução correta de forma eficiente.
4.5
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.0/5

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