Review of Thynk

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Como o Lamington Group integrou Vendas e Reservas para escalar com Thynk
Group Central Reservations Manager from 200 to 499 quarto Boutique Hotels in London (United Kingdom)
Verificado
2 dias atrás
O que você mais gosta?
Co-Pilot eliminou grande parte da entrada manual de dados nas reservas, e o Room Block Manager nos oferece uma visão clara dos nossos grupos. Ambas as equipes agora participam ativamente do processo de vendas.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Reservas que estão confirmadas - a Thynk não consegue alterar reservas 'check-in'. Por exemplo, o hóspede precisa estender a estadia — isso atualmente é feito apenas no PMS. Orçamentos de múltiplos imóveis enviados aos clientes na fase de reserva (modelos). Produtos não sincronizam com o PMS. O PMS controla os produtos adicionados, então atualmente precisamos deduzir os 'preços dos produtos' da tarifa por noite na Thynk e depois enviar para o PMS. A Thynk não consegue enviar reservas feitas no mesmo dia do check-in do hóspede. Por exemplo, faço uma reserva hoje para chegada hoje — a Thynk não consegue enviar, então a reserva é feita no PMS. Interface bidirecional com o PMS. Alterações feitas no PMS não são refletidas no gerenciador de blocos de quartos na Thynk.
4.0
Muito bom
Fácil de usar
3.5/5
Suporte ao cliente
3.5/5
ROI
N/A
Implementação
N/A

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