Review of Exely

10
Plataforma intuitiva com suporte excelente — poderia oferecer mais opções de promoção
General Manager from 75-99 quarto Hostels in Kandy (Sri Lanka)
Verificado
1 dias atrás
Produtos avaliados
O que você mais gosta?
Estamos há quase três anos com a Exely, e durante esse período, temos ficado extremamente satisfeitos com o serviço e suporte oferecidos. A plataforma é inovadora, fácil de usar e está em constante evolução para atender às necessidades da indústria hoteleira. O mais importante é que o suporte da equipe sempre foi excelente e ágil. Uma menção especial para Ziad, Head de Vendas, que constantemente vai além do esperado e oferece um serviço e suporte excepcionais sempre que precisamos. Valorizamos muito nossa parceria com a Exely e esperamos muitos anos de sucesso juntos.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Ofertas promocionais adicionais podem ser criadas para incentivar reservas diretas e por OTA. (1) Hóspedes que reservam com café da manhã (BB) podem receber 30% de desconto no jantar buffet. (2) Hóspedes que reservam apenas o quarto (RO) podem receber 30% de desconto tanto no jantar quanto no café da manhã buffet. Para Kandy, o hotel também poderia estabelecer uma parceria com um serviço confiável de táxi ou tuk-tuk, especialmente para mochileiros e viajantes FIT. Isso proporcionaria transporte conveniente e acessível do Estação de Kandy até o hotel, com motoristas confiáveis e verificados. Esse tipo de arranjo não só melhoraria a experiência do hóspede, mas também poderia agregar valor à reserva e ajudar o hotel a se destacar entre os hotéis concorrentes.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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