Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of Hotel Investor Apps

9
Mapeamento flexível de faturas que economiza tempo — mas a configuração pode ser confusa
General Manager from 75-99 quarto Bed & Breakfast & Inns in Lincoln (United States)
Verificado
4 dias atrás
Produtos avaliados
Software de Contabilidade para Hotéis
O que você mais gosta?
Uma das coisas que mais gosto é que parece que muitos dos problemas e limitações iniciais foram resolvidos. A capacidade de mapear itens individualmente, em vez de depender de uma solução única para todos, torna o sistema muito mais flexível e prático para as operações do hotel. Cada hotel tem necessidades únicas de contabilidade e relatórios, então ter esse nível de personalização é uma grande vantagem. O processo de upload de imagens para faturas também é muito fluido. Isso reduz a quantidade de entrada manual de dados necessária e facilita manter a documentação de suporte anexada às transações. Uma vez que o mapeamento está configurado corretamente, realizar tarefas diárias leva muito pouco tempo e se torna parte de uma rotina simples. Eu aprecio especialmente que o sistema me alerta quando uma fatura já foi inserida, o que ajuda a evitar que faturas duplicadas sejam processadas e economiza tempo na conciliação posteriormente. Outra funcionalidade que considero valiosa é a busca. Poder localizar rapidamente códigos de contas, faturas históricas ou categorias como "Equipamento de Quarto de Hóspede" torna o trabalho do dia a dia muito mais eficiente. O sistema ficou mais fácil de navegar com o tempo, e muitas tarefas que antes exigiam pesquisa manual agora podem ser concluídas em apenas alguns cliques. No geral, o produto melhorou significativamente e se tornou uma ferramenta útil para gerenciar os processos contábeis do hotel.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Uma área que poderia ser melhorada é o processo de mapeamento. Embora ofereça flexibilidade, nem sempre é intuitivo ou amigável, especialmente ao configurar novas categorias ou solucionar problemas em mapeamentos existentes. Alguns itens parecem se encaixar em múltiplas categorias, e determinar como evitar que transações sejam atribuídas a mais de uma categoria pode ser confuso. Orientações adicionais, exemplos ou um processo de configuração mais simplificado seriam úteis. Também notei situações em que um segundo ou terceiro relatório de uma data anterior é anexado inesperadamente. Isso pode gerar confusão e exige tempo extra para verificar se a documentação correta está sendo usada. Melhorar a consistência dos anexos de relatórios ajudaria a aumentar a confiança nas informações processadas. Outro desafio é encontrar recursos de suporte quando é necessário auxílio. Em pelo menos uma ocasião, fui orientado a contatar o suporte, mas tive dificuldade em localizar as informações corretas de contato. Uma seção de suporte mais visível, opção de chat ao vivo ou um centro de ajuda centralizado facilitaria para os usuários resolverem dúvidas rapidamente e continuarem trabalhando com eficiência. No geral, o produto é sólido, mas melhorias na usabilidade, orientação para mapeamento e acessibilidade do suporte tornariam a experiência ainda melhor.
4.5
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
4.0/5

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