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Review of Uniguest

5
Muitas dificuldades iniciais
Sales Coordinator from 200 to 499 quarto Airport/Conference Hotels in Richmond (United States)
Verificado
9 dias atrás
Produtos Revisados
Sinalização digital e tecnologia de lobby
O que você mais gosta?
Poder ver imediatamente quais fóruns estão offline a partir de um site é extremamente conveniente. Basta alguns cliques e eu consigo ver.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Muitas coisas deram errado durante a configuração inicial. Um dos aparelhos que nos deram apresentou problemas por vários meses e, às vezes, os técnicos demoravam muito para responder. Duvidamos que fosse um problema de internet, pois apenas 1 dos 3 aparelhos apresentava problemas, e todos compartilhavam a mesma rede Wi-Fi. Em determinado momento, o aparelho com defeito foi atrasado em 5 minutos e os técnicos levaram semanas para me mostrar a solução. O próprio aparelho também, ÀS VEZES, se conecta corretamente à internet quando você adiciona uma rede. Testei com uma rede, tentando conectar repetidamente. Com outros dispositivos, a conexão funciona bem, mas com o aparelho só se conectava após várias tentativas. O hotel finalmente conseguiu fazer os aparelhos funcionarem como deveriam, depois de cerca de um ano de uso.
2.5
Pobre
Fácil de usar
3.0/5
Suporte ao cliente
3.0/5
ROI
3.0/5
Implementação
2.0/5

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