Review of SiteMinder

9
Comércio eletrônico
Ecommerce from 200 to 499 quarto Bed & Breakfast & Inns in Da Nang (Vietnam)
Verificado
26 dias atrás
O que você mais gosta?
O SiteMinder é muito fácil de usar e nos ajuda a gerenciar vários canais de OTAs de forma eficiente em um só lugar. As atualizações de inventário e tarifas em tempo real reduzem significativamente os riscos de overbooking. Ele também se integra bem ao nosso PMS, economizando tempo e melhorando a eficiência operacional geral.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
A interface poderia ser mais intuitiva em algumas configurações avançadas, especialmente para novos usuários. Os recursos de geração de relatórios são um tanto limitados e poderiam ser mais personalizáveis. O tempo de resposta do suporte ao cliente pode ser lento ocasionalmente durante períodos de pico.
4.5
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi Vu Hai Anh, We truly appreciate your insights! It's wonderful to hear that you find it user-friendly and efficient in managing your OTA channels. However, I understand your concerns about the interface and reporting features, and I assure you that we're committed to improving these areas. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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