O que você mais gosta?
A possibilidade de enviar comunicações rápidas aos nossos hóspedes por mensagem de texto ou SMS tornou tudo muito mais fácil e prático. Nossos chatbots de hotéis estão prontos para oferecer suporte com perguntas via chat ao vivo. Isso tornou a reserva incrivelmente fácil para os nossos hóspedes e melhorou nossas pontuações de serviço. O software de upselling facilitou a coleta de receita auxiliar, oferecendo opções de upselling e upgrade aos nossos hóspedes, que podem até incluir um pacote.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Gostaria que o software de upselling conseguisse rastrear as compras anteriores de upgrade/upsell dos hóspedes quando eles se hospedam em outra propriedade da nossa rede para poder rastrear as preferências dos hóspedes.