O que você mais gosta?
Em primeiro lugar, considero o FLYR muito eficiente e fácil de usar. Além disso, a equipe de suporte responde rapidamente e é pertinente. Sempre encontro as respostas quando preciso. A ferramenta pode ser assustadora no início devido a todas as possibilidades, mas a interface é muito fácil de entender e usar. O agente de IA também é muito útil, especialmente para quem está começando a usar a nova ferramenta. Ele me ajudou a criar um painel complexo que nossa equipe usa diariamente e entrega para várias equipes. Mostramos esses relatórios para diferentes públicos. Em segundo lugar, as recomendações e previsões também são muito pertinentes. O FLYR nos traz dados relevantes para discutir com o gerente geral, os proprietários e outras equipes, como a equipe de marketing e a equipe financeira. Com a visualização, podemos entregar mensagens importantes para equipes que não estão acostumadas com nosso vocabulário. A entrega do cronograma também é fácil de entender e confiável. As recomendações de preços são muito pertinentes. É uma ferramenta essencial para economizar tempo, ajudando-me a me concentrar no que mais importa: estratégia. Há pouquíssimos bugs e, quando acontecem, são corrigidos rapidamente. A equipe da FLYR está constantemente trabalhando em novos recursos, como restrições, e dá atenção especial aos detalhes. Eles estão constantemente atentos e preocupados com nossos desafios, desenvolvendo a ferramenta de acordo. O sistema também é muito adaptado para hotéis e albergues. A ferramenta de precificação é poderosa e economiza muito tempo. A IA é pertinente, mas deixa o controle humano, o que é muito importante em um setor como o nosso. A análise da distribuição também é interessante porque nos ajuda a melhorar nossa rentabilidade com uma perspectiva diferente, o que é fundamental. Também é importante ressaltar que podemos ter diferentes hotéis em diferentes locais ou países e continuar analisando-os como um todo, como região ou marca.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
No geral, a ferramenta é muito eficiente, mas acho que a visualização de dados pode ser melhorada, especialmente em termos de cores e porcentagens. Não é muito adaptável e, às vezes, difícil de ler. No final, sempre há alguém (uma pessoa real) da FLYR nos ajudando, então isso não é um grande problema.