Manager in Norway gave freetobook 4 stars. Read the full review...

Review of freetobook

Produtos Revisados

O que você mais gosta?

Gosto da flexibilidade do software, ou seja, o fato de que você pode obter uma plataforma de reserva direta gratuita ou pode escolher adicionar funções úteis com base em suas necessidades. Também aprecio a interface, é intuitiva e fácil de usar. Além disso, acho que o site de reservas que os clientes usam para fazer suas reservas diretas parece impressionante e é fácil e intuitivo de usar para eles. Também gosto da integração com o Stripe, permitindo-me reunir informações de pagamento dos clientes e, em seguida, cobrá-los. Isso facilita muito o processo de pagamento. Também acho ótimo que as informações do cliente sejam salvas, de modo que quando você tem clientes recorrentes que reservaram por telefone/e-mail, é muito fácil fazer novas reservas para eles.

O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?

Acho que esse sistema funciona muito bem na maior parte. Um pequeno detalhe (que pode ter uma solução que eu não encontrei): Deve ser possível arrastar para baixo, não apenas para os lados, ao adicionar uma reserva. Em outras palavras, deve ser mais fácil adicionar uma reserva de vários quartos, não apenas reservas de várias noites. Sei que você pode adicionar quartos depois que a reserva for feita, mas poderia ser ainda mais fácil. Além disso, mais idiomas poderiam ser suportados. Talvez isso seja algo que você possa resolver por meio de uma combinação de serviços de inteligência artificial e permitindo que seus clientes o apoiem no processo por meio de feedback sobre a qualidade dos vários idiomas suportados. Percebo que seus principais mercados provavelmente são muito bem suportados pelos idiomas que você já fornece, mas esta pode ser uma maneira acessível de aumentar sua presença global. Outro problema é o fato de que seus widgets incorporáveis não funcionam com todos os tipos de sites. Existe talvez uma maneira de mudar isso, para que funcione com sites criados em mais plataformas, por exemplo, no Canva? Acho que o complemento Stripe, ótimo como é, poderia ser melhorado ainda mais. O que seria ótimo é se você pudesse instruir o Freetobook a cobrar os clientes automaticamente em um determinado momento, por exemplo, em algum momento no dia da partida. O sistema já está configurado para não permitir cobranças duplas, então se outro pagamento for registrado, não seria problemático cancelar o pagamento automático.