Review of Profitroom

10
Excelente sistema de reservas fácil de usar com recursos poderosos e suporte excepcional
Front office manager from 100 to 199 quarto Luxury Hotels in Reykjavík (Iceland)
Verificado
1 dias atrás
O que você mais gosta?
Simples, simples, simples! O mecanismo de reservas é fácil de usar e uma reserva pode ser feita em três cliques. Para uma grande propriedade independente, a automação nos processos de reserva é muito importante, e o Profitroom oferece isso! O visual é elegante e as maneiras de adicionar conteúdo são fáceis e atualizadas quase em tempo real. Basta dizer que, como um usuário com conhecimento limitado de plataformas como esta, foi surpreendentemente fácil se acostumar. A combinação da disposição dos agentes em ajudar, a intuitividade dos controles e os resultados imediatos e óbvios em reservas diretas fazem do Profitroom, sem dúvida, um produto que podemos recomendar 100%! Além disso, os recursos de relatórios oferecem insights valiosos que ajudam a otimizar nossas operações e esforços de marketing, tornando-o uma ferramenta abrangente para a gestão hoteleira. Além disso, a integração perfeita com vários aplicativos de terceiros expande sua funcionalidade, aumentando nossa eficiência e alcance de maneiras que impactaram positivamente nossos resultados financeiros. A interface do cliente é visualmente atraente e garante que os hóspedes tenham uma experiência de reserva tranquila e envolvente, resultando em maior satisfação e aumento nas reservas diretas. O nível de personalização disponível nos permite adaptar o sistema perfeitamente às nossas necessidades específicas, o que nos dá uma vantagem competitiva no mercado. No geral, é uma solução fácil de usar, flexível e eficaz que realmente fez a diferença na presença online do nosso hotel.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Na minha opinião, alguns dos recursos mais complexos da extranet poderiam ser simplificados. Certas seções exigem uma busca mais aprofundada para encontrar o que você procura. A curva de aprendizado desses recursos avançados pode ser um pouco íngreme para quem não conhece o sistema, o que pode desencorajar alguns a utilizar todo o potencial do software. No entanto, isso não prejudica a qualidade geral, pois os agentes do Profitroom estão sempre dispostos a ajudar, fornecendo orientação e esclarecimentos sempre que necessário. Além disso, mais tutoriais em vídeo ou uma seção de ajuda aprimorada poderiam beneficiar muito os novos usuários. Apesar disso, a estabilidade geral, a confiabilidade e a excelente equipe de suporte do sistema o tornam uma plataforma confiável para a gestão hoteleira.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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