O que você mais gosta?
A equipe da Viato faz todo o possível para responder às perguntas com a máxima rapidez, oferecendo soluções e desenvolvendo alternativas, além de implementá-las com agilidade. Foi sempre um prazer comprovar a confiabilidade deles, o que é incomum neste mercado. Tivemos solicitações incomuns que foram implementadas; não esperávamos por isso, e ficamos surpresos com a resposta positiva. Se algo não fosse possível, eles nos deram uma explicação amigável, que sempre conseguimos aceitar.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Durante o período em que trabalhamos com a Viato, o sistema evoluiu rapidamente e se adaptou bem ao mercado. Portanto, não temos reclamações além da falta de uma interface para o nosso novo PMS.