O Duve é um software automático muito fácil de usar para: processos de check-in e check-out, cobrança de depósito de segurança dos hóspedes com cartões de crédito e documentos de identidade, upsells e avaliações de chaves. O que mais gosto no Duve é como ele simplifica completamente a maneira como nos comunicamos e gerenciamos nossos hóspedes. Antes de usar o Duve, nossa equipe passava muito tempo enviando instruções de check-in, respondendo às mesmas perguntas repetidamente e coordenando diferentes canais de comunicação. Agora, tudo é centralizado e automatizado, o que nos economiza horas todas as semanas, mantendo a experiência do hóspede tranquila e profissional. Também adoro como o Duve nos permite personalizar cada etapa da jornada do hóspede. Das mensagens pré-chegada às notificações durante a estadia e ao acompanhamento pós-check-out, tudo parece feito sob medida. Os hóspedes recebem informações claras no momento certo, o que reduz o estresse para eles e para nós. Outra coisa que realmente aprecio são os recursos de upselling e guia digital. Eles não apenas nos ajudam a gerar receita extra, mas também facilitam a recomendação de nossos locais, serviços ou experiências favoritos. Adiciona um toque pessoal que os hóspedes realmente apreciam. No geral, o Duve nos oferece o equilíbrio perfeito entre automação e hospitalidade. Ele nos ajuda a escalar nossas operações sem perder o toque humano que define nossa marca e faz com que nossos hóspedes retornem sempre.