Nós simplesmente adoramos o sistema Canary! Ele otimizou a comunicação com nossos hóspedes e facilitou muito o processo de upsell. A possibilidade de incluir fotos e enviar mensagens para todos os hóspedes revolucionou o nosso negócio. O sistema é super fácil de usar e incrivelmente eficaz para aumentar nossa receita extra com acréscimos de preço. O recurso de envio de mensagens é fantástico — podemos enviar mensagens rápidas para todos os hóspedes em dias chuvosos, por exemplo, para lembrá-los de pegar capas de chuva na loja de presentes ou para informá-los sobre eventos especiais e novidades. É muito prático alcançar todos instantaneamente, e os hóspedes realmente apreciam o toque pessoal. Também adoramos usar as mensagens agendadas! Três dias antes da chegada dos hóspedes, enviamos um lembrete amigável sobre a viagem, o que ajuda a reduzir o número de cancelamentos e dá aos hóspedes tempo para cancelar ou ajustar os planos, para que possamos revender o quarto, se necessário. É uma automação inteligente que economiza tempo e aumenta a eficiência. O recurso de fotos também faz uma grande diferença. Poder mostrar o que oferecemos em vez de apenas descrever adiciona um nível de profissionalismo e entusiasmo que está muito alinhado com a nossa marca. É fácil de usar, poderoso e oferece resultados mensuráveis. A IA às vezes exagera um pouco na interpretação de exceções dos hóspedes, mas, tirando isso, o Canary tem sido uma das melhores ferramentas que já implementamos. Aprimorou o fluxo de trabalho da nossa equipe, melhorou os índices de satisfação dos hóspedes e tornou a comunicação diária muito mais fácil. Estamos ansiosos para ver como a plataforma continuará a evoluir e aprimorar ainda mais a hospitalidade!