Review of Profitroom

10
Motor de reservas excepcional, soluções inovadoras e uma equipe extraordinária.
Group Director of Revenue Management from 500+ quarto City Center Hotels in Cape Town Central (South Africa)
Verificado
5 meses atrás
O que você mais gosta?
Utilizamos a Profitroom como nossa provedora de motor de reservas e eles têm sido um parceiro fantástico. Além de um motor de reservas robusto e confiável, eles nos apoiaram com seu novo portal para agentes, o Corporate Connect, que permite que operadores turísticos e clientes corporativos acessem tarifas contratadas com disponibilidade em tempo real. Essas reservas fluem perfeitamente e diretamente para o nosso PMS, o que simplificou significativamente nossos processos. O que realmente diferencia a Profitroom, no entanto, são as pessoas. A equipe é sempre acessível, experiente e disposta a ajudar a qualquer momento. Eles não se limitam a fornecer suporte técnico — eles oferecem ativamente conselhos e insights para nos ajudar a fortalecer nossa estratégia de reservas diretas e impulsionar o aumento da receita. A Profitroom parece menos um fornecedor e mais um parceiro de confiança que está genuinamente investido em nosso sucesso. Valorizamos muito esse relacionamento e os recomendamos com confiança a qualquer propriedade que busque expandir e otimizar seus negócios diretos.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Existem alguns fluxos de trabalho e elementos de relatório no back-end que poderiam ser mais intuitivos ou oferecer informações adicionais, mas reconhecemos que a equipe está trabalhando ativamente em melhorias contínuas.
5.0
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.0/5

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