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Review of Smartness

10
Uma ferramenta de gestão de receitas que faz a diferença.
Front desk from 5 to 9 quarto Boutique Hotels in Naples (Italy)
Verificado
3 meses atrás
Produtos Revisados
Sistemas de Gestão de Receitas
O que você mais gosta?
O SmartPricing combina um painel de controle limpo e intuitivo com recursos poderosos, como o Calendário de Preços, Gestão de Estratégias, Análise de Mercado e Análise Gráfica. É muito fácil de usar e oferece tutoriais e webinars claros para cada recurso, tornando o início rápido e fácil. Desde que começamos a usá-lo, vimos um aumento médio de 10% na ocupação e aproximadamente 30% na receita, resultados que teríamos dificuldade em alcançar com tarifas fixas. Outro aspecto muito positivo é o profissionalismo da equipe: apesar de alguns problemas decorrentes do nosso sistema de gestão de propriedades (PMS), recebemos um desconto na mensalidade. O suporte ao cliente está sempre disponível e responde prontamente. Um agradecimento especial ao Federico por sua disponibilidade constante.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Sabemos que a equipe já está trabalhando em alguns aspectos, mas ainda achamos importante reiterá-los. A integração para gerenciar estadias mínimas e noites sem reserva poderia ser ainda mais otimizada, permitindo que as alterações sejam feitas diretamente no calendário. Isso proporcionaria um impacto visual imediato em eventos, feriados ou simplesmente com base nos dias da semana (sábado, domingo, segunda-feira etc.), garantindo um gerenciamento mais consistente e estratégico das restrições. Além disso, se possível, sugerimos fortalecer o departamento de suporte telefônico. Entendemos que o alto volume de solicitações às vezes pode tornar o atendimento menos ágil, mas a possibilidade de obter feedback direto e oportuno representaria um valor agregado para os usuários.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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