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Review of Life House

10
Revisão do Painel do GM/Revisão do Ritmo
General Manager from 25-49 quarto Bed & Breakfast & Inns in Detroit (United States)
Verificado
3 anos atrás
Produtos Revisados
Empresas de gestão hoteleira
Sistemas de Gestão de Receitas
O que você mais gosta?
Todos os dias, recebo um pequeno instantâneo de todas as coisas financeiras do mês, chamado GM Dashboard. Ele mostra nossa previsão versus o orçamento e ainda dá dicas de como atingir o orçamento pré-aprovado se algo estiver fora do caminho. Isso realmente me ajuda a ver exatamente quanto estou gastando em cada despesa e a poder ajustar de acordo. Isso nos permite economizar tempo, pois cada dólar que gastamos no Airbase se correlaciona diretamente com o Painel do GM. Podemos então ajustar nossas operações ou adequar nossas despesas e controláveis, para garantir que alcancemos a lucratividade hoteleira desejada para cada mês. Também temos uma ferramenta extremamente útil chamada "Calculadora de Vendas", que permite gerar um Contrato de Venda em minutos. Depois de inserir as datas que o hóspede ou grupo está solicitando, a planilha mostra nossa disponibilidade exata nessas datas, extraindo de nosso software de reservas (MEWS). Em seguida, ele gera um resumo das cobranças do quarto, bem como um modelo que cria o contrato. Isso me deu a capacidade de responder a vários grupos ou consultas de eventos e realmente gerar contratos provisórios, sem a necessidade de software complicado ou ajuda de nossa equipe corporativa. Por fim, usamos um programa chamado Revinate que compila todas as avaliações de nossos hóspedes de vários sites e as coloca em um único local. Isso me permite responder às minhas avaliações de Booking.com, Expedia, Google, TripAdvisor etc. Também me permite criar modelos para que meu AGM também possa responder, usando palavreado semelhante pré-aprovado.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Acredito que uma oportunidade de melhoria seria incluir uma seção de Capex dentro do orçamento (no GM Dashboard) para itens, reparos, etc. que possam exceder o(s) valor(es) do orçamento pré-aprovado. Também gostaria de revisões trimestrais do orçamento anual para garantir que todos os números ainda façam sentido e sejam alcançáveis. Além disso, embora eu adore o aplicativo Rhythm e pense que é muito fácil de usar, gostaria que houvesse mais funcionalidade no nível da propriedade. Por exemplo, se uma pessoa está reservando e/ou pagando por vários quartos, não posso incluir o mesmo e-mail para todas as reservas. Preciso entrar em contato com o Suporte Central para que eles enviem manualmente uma cópia da confirmação.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
N/A
Implementação
4.0/5

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