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Review of Uniguest

2
Houve sérios problemas de comunicação/atendimento ao cliente. Eles tomaram medidas importantes para melhorar o relacionamento.
IT/AV Systems Mgr from 200 to 499 quarto Branded Hotels in Reston (United States)
Verificado
5 dias atrás
Produtos Revisados
Sinalização digital e tecnologia de lobby
O que você mais gosta?
O produto atende às nossas necessidades e, caso tenhamos algum problema, a equipe técnica geralmente responde e resolve a situação rapidamente.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
O atendimento ao cliente e a comunicação em geral têm sido péssimos. Recentemente, entramos em contato com a alta administração para resolver o problema, e eles tomaram medidas importantes para melhorar o relacionamento. Só o tempo dirá.
1.0
Terrível
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
1.0/5
ROI
2.0/5
Implementação
3.0/5

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