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Review of SALTO Systems

2
Pesadelo
Kaiwhakahaere (Manager) from 25-49 quarto Boutique Hotels in Christchurch (New Zealand)
Verificado
2 dias atrás
Produtos Revisados
Sistemas de entrada sem chave para hotéis
O que você mais gosta?
Mantém as pessoas afastadas; boa duração da bateria; não há muito mais de positivo a compartilhar. Os hóspedes teriam dificuldade para baixar o aplicativo. Existem dois aplicativos Salto e é difícil saber qual usar. Às vezes, os hóspedes precisam inserir o número de telefone ao baixar o aplicativo. Era para me deixar mais tranquilo, mas eu teria que gastar 15 minutos explicando a instalação para o hóspede e demonstrando como usá-lo.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Extremamente difícil de usar, tanto para a equipe quanto para os hóspedes. Desinstalei depois de um ano, quando minha assinatura terminou. Difícil de baixar e configurar, e depois difícil de usar — ​​é preciso posicionar o telefone exatamente no lugar certo no leitor. Dois e-mails são enviados aos hóspedes, e o anfitrião não tem como editar o conteúdo para facilitar o download do aplicativo. O processo de download é complicado. E mesmo quando conseguem (e às vezes não conseguem, eu tinha que dar um tablet para algum hóspede impaciente), ainda precisam que eu mostre a eles como usar o aplicativo.
1.0
Terrível
Fácil de usar
1.0/5
Suporte ao cliente
1.0/5
ROI
2.0/5
Implementação
2.0/5

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