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Review of SEVENROOMS

10
Seja dono dos seus dados, administre melhor o seu negócio,
Director
Verificado
2 anos atrás
Produtos Revisados
Software de reservas para restaurantes
O que você mais gosta?
Como uma plataforma de CRM de restaurante e ferramenta de gerenciamento de mesas, é um produto muito bom, permitindo um desempenho sólido com marketing integrado, gerenciamento de perfil, ferramentas de gerenciamento de receita, otimização de inventário e muitos outros recursos, por exemplo, feedback consolidado dos hóspedes. O 7Rooms coloca você no comando dos dados de marketing do seu local e é a chave para desbloquear o gerenciamento de receita do restaurante em seus locais e ajudará os operadores a ter uma compreensão mais clara dos padrões de seus hóspedes de "Quem compra o quê e quando?" O 7Rooms permite que você adicione refeições ao fluxo de reserva do quarto, permite o gerenciamento de canais para locais, gere promoções segmentadas, crie barreiras de taxas para períodos de alta demanda, aplique a política de pagamentos, reduza os não comparecimentos, implemente controles de inventário para maximizar a duração. E você possui os dados, apoia as decisões com dados, não com suposições. O 7R também é uma ferramenta valiosa para dar suporte à conformidade no gerenciamento de alérgenos dos hóspedes.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Integrações mais rigorosas com fornecedores de POS, pois os relatórios no 7R são altamente dependentes de uma forte integração de POS como padrão. Também gostaria de ver mais estrutura como um processo de fechamento de "fim do dia" para complementar os processos muito fortes de pré-turno e durante o turno. Gostaria de ver uma evolução das ferramentas de previsão para ter uma melhor projeção das receitas previstas, como atualmente só é possível com uma projeção de cobertura de previsão. Também gostaria de ver o 7R desenvolver uma plataforma de relatórios de participação de mercado que permita registrar sua pegada em locais-chave e fornecer o equivalente a um relatório de índice de penetração de mercado que permita que os locais comparem seu desempenho com locais mais comparáveis ​​em uma estrutura de relatórios anônimos, semelhante aos relatórios RGI / MPI no STR para hotéis. Caso contrário, o desempenho dos relatórios pode ser lento, mas como um produto em evolução, é uma ótima ferramenta para ajudá-lo a entender seu hóspede de forma mais eficaz em uma escala que funcione bem para clientes empresariais. Gostaria de ver filtros de tags de relatórios adicionados a todos os relatórios, a capacidade de rastrear motivos de perda de negócios de forma mais eficaz e ter uma melhor capacidade de segmentar hóspedes por meio de tags para comunicações vinculadas a padrões de turnos e status de hóspede do hotel como interno ou como cliente sem reserva.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
5.0/5

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