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Review of Duetto

9
Muito satisfeito com Duetto
Revenue Manager from 200 to 499 quarto Luxury Hotels in Adeje (Canary Islands)
Verificado
2 dias atrás
Produtos avaliados
Business Intelligence
Sistemas de Gestão de Receitas
O que você mais gosta?
Apesar de tudo, posso recomendar o Duetto, pois estou muito satisfeito com o programa. É muito fácil de usar, oferece diversos vídeos e documentos que ajudam a solucionar quaisquer problemas ou dúvidas relacionadas às diferentes funções do menu. Os relatórios podem ser facilmente configurados e ajustados conforme solicitado, o que ajuda o Revenue Manager a economizar tempo com todos os tipos de análises e previsões. Commandcenter oferece uma visão perfeita da situação do hotel e os diferentes gráficos podem ser personalizados por usuário, o que também é muito útil. Também estou muito satisfeito com a colaboração da nossa Gerente de Sucesso do Cliente, Fernanda Pompee, ela é sempre muito prestativa e super rápida nas respostas, então qualquer dúvida ou problema geralmente pode ser resolvido rapidamente.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Sinto falta de algumas opções como poder aplicar diferentes condições de crianças ou adultos extras por data, pois as condições podem variar de um período de contrato para outro, e no Duetto isso não pode ser ajustado adequadamente no momento, pois só permite uma configuração para todas as datas. Além disso, os valores corretos entre o Duetto e o nosso PMS variam e, embora os valores estejam dentro da variação estimada do Duetto (por exemplo, 95 a 105% em termos de receita), seria útil que o sistema mostrasse os números exatos. Também seria útil, ao alterar as taxas, que você não tivesse que introduzir manualmente as taxas dia a dia, por assim dizer, se você selecionar uma alteração de preço por um período de 20 dias, a taxa deverá ser introduzida para cada Hoje em dia, seria útil ter uma opção que apenas copiasse o valor de todo o período, pois isso também evitaria ou minimizaria erros de digitação. O Scorecard Financeiro do Centro de Comando poderia ser melhorado, mostrando os valores com os quais você está comparando sua situação atual (como Orçamento, STLY, LY Final etc.) diretamente, e não precisando mover o cursor para ver a ocupação real, ADR, RevPar ou Orçamento dos valores comparados. O gráfico mostra corretamente se você está acima ou abaixo do valor, mas seria útil também ver os valores diretamente.
4.5
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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