Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of SiteMinder

10
Muito completo e que economiza tempo — site e motor de reservas precisam de melhorias
Partner-Manager from 25-49 quarto Other in Luz (Portugal)
Verificado
1 dias atrás
Produtos avaliados
Gerentes de Canal
Motor de reservas
O que você mais gosta?
No geral, é uma ferramenta que nos permite focar em diferentes aspectos do nosso trabalho, pois cobre quase tudo o que faríamos de outra forma. É muito completa, nos economiza bastante tempo, é muito intuitiva, simples e organizada. Os desenvolvedores continuam adicionando novas funcionalidades e aprimorando, o que facilita nossa rotina.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
A meu ver, há algumas melhorias que podem ser feitas no design do site e no engine de reservas. Acho que, se estivermos trabalhando com Siteminder também em nível de site, ao comparar as possibilidades e funcionalidades do channel manager, não vemos o mesmo refletido nas ferramentas de criação de sites e no engine de reservas. Acredito que ter uma ferramenta de IA que pudesse otimizar o site, os textos, fornecer feedback sobre como melhorar as imagens, a apresentação e que pudesse, ela mesma, automatizar e otimizar o site, seria excelente. Por outro lado, temos um problema ao trabalhar com tarifas não reembolsáveis no nosso site, pois ele exibe "reserve agora, pague depois" independentemente dos nossos esforços para alterar. Somente se mudássemos nossas tarifas para totalmente não reembolsáveis, o texto mudaria. Isso causou alguns problemas com clientes que ficaram insatisfeitos, acharam que estavam sendo enganados e decidiram cancelar suas reservas.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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