Review of ThinkReservations

10
Reservas e mensagens robustas com suporte ágil — falta de assinaturas eletrônicas nas políticas
Co-owner/operator from 5 to 9 quarto Bed & Breakfast & Inns in Port Austin (United States)
Verificado
8 dias atrás
O que você mais gosta?
Confiamos no Think Reservations para gerenciar nossas reservas online e presenciais, comunicações por e-mail e mensagens para hóspedes. Existem tantos recursos neste produto que, como uma pequena pousada, não precisamos de todos, mas o produto é muito robusto. A equipe de suporte é ágil, experiente e paciente. Eles também estão abertos a sugestões, fazem perguntas e implementam as melhorias discutidas. Estamos realmente muito satisfeitos com este produto e com o serviço.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Estamos muito satisfeitos com este produto e impressionados com a evolução dele e da empresa durante os 7 anos em que estamos com o Think. À medida que continuam evoluindo, espero que adicionem um recurso que permita aos gestores de pousadas enviar um documento de política que os hóspedes precisem confirmar que leram e concordam com cada seção da política, assinar eletronicamente e enviar de volta para concluir a reserva. Pessoas que ligam para fazer a reserva sempre podem dizer que não conheciam as políticas, e quem faz reservas online e clica em concordar alega que não as leu. Acho que essa etapa eliminaria as únicas dificuldades que tivemos.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
N/A

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