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O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of Little Hotelier

10
Integração tranquila e suporte sólido — lacunas em pagamentos e site permanecem
Manager from 5 to 9 quarto Bed & Breakfast & Inns in Stone Town (Tanzania)
Verificado
1 dias atrás
Produtos avaliados
Software de Gestão Hoteleira
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Experiência de onboarding excepcional com Little Hotelier Como proprietários de uma pequena pousada, escolher a solução de PMS certa foi uma decisão importante para o nosso negócio. Desde a nossa primeira interação com Manal Sadiq, Executiva de Vendas EMEA, sentimos que estávamos em ótimas mãos. Manal combinou profissionalismo com uma abordagem genuinamente pessoal. Ela dedicou tempo para entender nossos objetivos comerciais, nosso tamanho e nossos planos futuros antes de recomendar um pacote. Em nenhum momento nos sentimos pressionados. Em vez disso, ela nos guiou cuidadosamente pelas opções disponíveis e nos ajudou a escolher a solução que melhor atendia às nossas necessidades e orçamento. Sua agilidade, paciência e profundo entendimento do setor de hospitalidade nos deram confiança de que estávamos fazendo a escolha certa. O processo de onboarding foi igualmente impressionante graças a Chiara Martin, nossa especialista em onboarding. Tivemos várias sessões de onboarding com Chiara, e cada uma foi excepcionalmente bem organizada, estruturada e adaptada à nossa situação específica. As sessões foram práticas, fáceis de acompanhar e altamente relevantes para nossas operações diárias. O que mais apreciamos foi a capacidade de Chiara de explicar funções complexas de forma simples e acessível. Como usuários não técnicos, às vezes tínhamos muitas dúvidas, mas ela sempre respondeu com paciência, clareza e profissionalismo. Seu estilo de treinamento online é envolvente, acolhedor e tranquilizador. Ela tem uma habilidade notável de fazer as pessoas se sentirem confortáveis, independentemente do nível de experiência com tecnologia de hospitalidade. Além de sua expertise técnica, a gentileza, positividade e compromisso genuíno de Chiara em nos ajudar a ter sucesso fizeram uma grande diferença na nossa experiência de onboarding. Ela sempre foi além, garantindo que entendêssemos cada passo, e adaptou o treinamento ao nosso ritmo e prioridades. Seu suporte transformou o que poderia ter sido um processo desafiador em uma experiência de aprendizado agradável. O suporte combinado de Manal e Chiara tornou nossa introdução ao Little Hotelier tranquila, eficiente e altamente positiva. Não apenas aprendemos a usar o sistema de forma eficaz, mas também ganhamos confiança de que temos a plataforma certa e as pessoas certas nos apoiando. Somos extremamente gratos a ambas e recomendamos o Little Hotelier a outros fornecedores de hospedagem de pequeno porte que buscam um parceiro profissional e focado no cliente.
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Diversifique os métodos de pagamento online e amplie a cobertura na África. Permita legendas para fotos no sistema de reservas e no site.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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