Review of SiteMinder

10
Suporte útil em português por telefone — suporte por e-mail não atende às expectativas
Reception/ Reservation from 25-49 quarto Resorts in Porches (Portugal)
Verificado
1 dias atrás
Produtos avaliados
O que você mais gosta?
Contato telefônico fácil no nosso idioma (português). Eles ajudam de forma muito simples, percebemos que têm domínio da plataforma. Sempre que ligo, espero que seja o Bruno quem atenda. Ele explica de forma bem clara e resolve sempre o problema.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Quando entrei em contato com o suporte por e-mail, a resposta foi simplesmente fornecer passos para algo que não solicitei. Eu só pedi uma notificação push, e a IA não consegue fazer isso, mas também não me deu um número de caso nem me transferiu para um atendente humano. Em resumo, fui obrigado a ligar para um atendente humano, e sou grato por eles ainda existirem!
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
N/A

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