Review of Exely

9
Gestão de canais confiável, mas o status dos quartos e os relatórios apresentam atraso
Director of Sales & Marketing from 25-49 quarto Boutique Hotels in Dilijan (Armenia)
Verificado
3 dias atrás
O que você mais gosta?
Usamos o Exely principalmente para gerenciar reservas, disponibilidade e diferentes canais de venda. Uma das coisas que mais apreciamos é o channel manager, pois permite gerenciar a disponibilidade em várias plataformas de um só lugar e reduz o trabalho manual. Também valorizamos muito a equipe de suporte do Exely. Sempre que temos uma dúvida técnica ou precisamos de esclarecimentos, a equipe é ágil, profissional e pronta para ajudar. No geral, o Exely se tornou uma ferramenta importante e confiável em nossas operações diárias, e estamos felizes em continuar trabalhando com eles.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
O processo de abrir e fechar quartos para venda poderia ser mais intuitivo. Às vezes, não fica claro imediatamente se um quarto ou tarifa está realmente aberto ou fechado para venda, o que pode causar confusão e exigir verificações extras. Seria útil ter um status visual mais claro e uma forma mais simples de gerenciar a disponibilidade dos quartos. Também percebemos que alguns relatórios podem demorar bastante para carregar ou gerar. Melhorar a velocidade dos relatórios tornaria o trabalho diário mais eficiente.
4.5
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
5.0/5

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