Plataforma de Operações e Serviços de Propriedade
Operações
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Popular em Operations
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Propriedades de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
Melhor Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
Melhor Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
Melhor Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
Melhor Inteligência de Negócios de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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Popular em Marketing
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Melhor CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
Melhor Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
Melhor Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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Popular em Guest Experience
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Melhor Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
Melhor Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
Melhor Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Dharma Operations Platform
4.9 (13 AVALIAçõES)
Pontuação HT
0 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Dharma Operations Platform
Não classificado em Limpeza e Operações
Experience the Power of an All-in-One Operations Platform to Enhance your Hospitality Business!
98% recomendado por 3 hotéis
Mais de 50% das avaliações de Dharma’s vêm de United States.
O que é Dharma?
Fundado em 2008 | Sede em Miami (United States) | 14 funcionários
A Dharma Operations Platform é um Sistema de Plataforma de Operações (OPS) abrangente projetado para o setor de hospitalidade. Ele oferece um conjunto de ferramentas destinadas a aumentar a satisfação dos hóspedes e agilizar as operações. Principais recursos: 1. **Assistente de IA com tecnologia da Business Data Knowledge Base:** Este recurso aproveita a IA para fornecer insights e auxiliar na tomada de decisões, garantindo que você sempre tenha as informações mais relevantes na ponta dos dedos. 2. **Gerenciamento de problemas e sistema de ordem de serviço:** Este sistema permite que você rastreie, gerencie e resolva problemas de forma eficiente, garantindo que quaisquer problemas sejam resolvidos rapidamente para manter altos padrões de serviço. 3. **Mensagens unificadas:** Consolide todos os seus canais de comunicação em uma plataforma para simplificar as interações com hóspedes e funcionários, levando a uma comunicação mais clara e consistente. 4. **Perfis de hóspedes aprimorados:** Mantenha perfis detalhados e organizados para seus hóspedes, oferecendo experiências personalizadas que aumentam a satisfação e a fidelidade dos hóspedes. 5. **Gerenciamento de limpeza:** Simplifique as tarefas de limpeza com agendamento e gerenciamento de tarefas eficientes, garantindo que os quartos estejam sempre limpos e prontos para seus hóspedes. Ao integrar a Dharma Operations Platform às suas operações comerciais, você pode garantir que seus hóspedes se sintam valorizados e cuidados, criando experiências memoráveis.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Dharma. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Dharma Avaliações analisadas: 0
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Dharma Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Dharma
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Dharma:
"You're not just running a hospitality business; you're helping your guests create memorable experiences! That's why we offer a comprehensive Operations Platform System (OPS) with a wide range of features to help ensure every guest feels valued and cared for. Key Features AI Assistant Powered by the Business Data Knowledge Base Issue Management & Work Order System Unified Messaging Enhanced Guest Profiles Housekeeping"
Perguntas frequentes
Capacidades
Sistema de tickets: gerenciamento de ordens de serviço e problemas
Sistema de tickets: gerenciamento de ordens de serviço e problemas
O sistema de tickets do Dharma oferece dois componentes principais: O sistema de ordens de serviço é uma ferramenta dedicada para um gerenciamento tranquilo de propriedades. Os usuários podem facilmente enviar, atribuir, rastrear e gerenciar ordens de serviço relacionadas às propriedades, garantindo uma abordagem sistemática à manutenção. O Sistema de Gerenciamento de Problemas foi projetado para rastrear e responder às solicitações e incidentes dos hóspedes. Desde pequenas dúvidas até manter o imóvel limpo, melhora a experiência do hóspede.
Unificação de mensagens: gerencie a comunicação em uma caixa de entrada centralizada
Unificação de mensagens: gerencie a comunicação em uma caixa de entrada centralizada
Nossa plataforma de operações contém uma caixa de entrada centralizada para comunicação contínua em vários canais. Você pode enviar e receber mensagens de SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, e-mail e OTAs como Airbnb e Booking.com. As mensagens são facilmente vinculadas aos perfis dos hóspedes, reservas, problemas, ordens de serviço, proporcionando uma experiência conectada e integrada. Os administradores também podem criar modelos de e-mail, modelos de WhatsApp e SMS para correspondência mais rápida.
Base de conhecimento de dados empresariais: centro centralizado de informações
Base de conhecimento de dados empresariais: centro centralizado de informações
Proporcione experiências excepcionais aos hóspedes com nossa Base de Conhecimento de Dados Empresariais (BDKB). O BDKB permite que você acesse informações vitais, políticas, diretrizes e detalhes de propriedades, garantindo que sua equipe esteja equipada com o conhecimento necessário para fornecer um serviço de alto nível. Mas não para por aí, ter uma boa base de conhecimento é fundamental para que nosso AI Assistant funcione bem. Essa base de conhecimento é o que ajuda a IA a ser excelente em ajudar os membros da sua equipe.
Característicos
Outro
0/12 features
Resumo das avaliações de Dharma
Fácil de usar
4.6/5
Suporte ao cliente
4.9/5
ROI
4.6/5
Implementação
4.7/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Dharma Operations Platform é o #23 produto mais popular na categoria Limpeza e Operações (de 23) e o #2651 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisDharma’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
Preços de Dharma
Preços disponíveis mediante solicitação
Dharma optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.
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9
Plataforma One-Stop eficiente
Guest Experience Specialist a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Miami Beach (United States)
Verificado
14 meses atrás
O que eu amo sobre nossa Plataforma Ops é que ela serve como um balcão único. Em apenas uma plataforma, você pode gerenciar seu negócio de forma eficiente. Se você tiver dúvidas, há uma base de conhecimento para ajudar você. Quando você precisa de assistência para criar suas comunicações por e-mail, o recurso de assistência d...
United States
United States
Guest Experience Specialist
Hotel pequeno
9
Chega de suposições sobre tarefas
Designer UX/UI a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Miami Beach (United States)
Verificado
14 meses atrás
O Task Management é um salva-vidas. Não precisa mais se perguntar quem está cuidando do quê, porque as tarefas são atribuídas, atualizadas e rastreadas em tempo real. Ele nos ajudou a nos tornar muito mais eficientes e responsivos.
United States
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Designer UX/UI
Hotel pequeno
10
Ótima comunicação em equipe
Revenue Management Associate a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Miami Beach (United States)
Verificado
16 meses atrás
O OPS mantém todos na mesma página. Seja uma solicitação de manutenção ou uma consulta de última hora de um hóspede, o sistema organiza tudo perfeitamente, então não há adivinhação ou vai e volta. Ele economiza muito tempo e me ajuda a focar em resolver problemas rapidamente.
United States
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Revenue Management Associate
Hotel pequeno
10
Gerenciamento fácil de tarefas
sales specialist a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Miami Beach (United States)
Verificado
16 meses atrás
O sistema de tickets e ordens de serviço são um divisor de águas para ficar por dentro das tarefas. Adoro como ele rastreia o progresso em tempo real, para que não esqueçamos de nada. Atribuir tarefas aos membros da equipe é rápido e fácil, e todos nós ficamos mais organizados por causa disso.
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sales specialist
Hotel pequeno
10
Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, que melhora a experiência do hóspede
Guest Experience Specialist a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Miami Beach (United States)
Verificado
17 meses atrás
Eu realmente aprecio o recurso de suporte 24/7 no OPS, especialmente o chatbot de IA. Ele nos permite responder às perguntas dos hóspedes a qualquer momento, proporcionando uma experiência eficiente e consistente. É reconfortante saber que os hóspedes nunca ficam esperando por uma resposta, não importa a hora.
United States
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Guest Experience Specialist
Hotel pequeno
10
Acesso a dados entre propriedades
Guest Experience Specialist a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Miami Beach (United States)
Verificado
18 meses atrás
O OPS facilita a obtenção rápida de informações sobre qualquer propriedade. Ter detalhes como instruções de check-in e histórico de manutenção prontos significa que não perco tempo procurando coisas. Está tudo lá, permitindo que eu fique focado no que importa para nossos hóspedes.
United States
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Guest Experience Specialist
Hotel pequeno
10
Colaboração de equipe perfeita
Guest Experience a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Miami Beach (United States)
Verificado
18 meses atrás
Uma das melhores coisas sobre o OPS é como ele mantém nossa equipe em sincronia. A plataforma nos ajuda a gerenciar tarefas e comunicação suavemente, mesmo quando alguns membros da equipe estão trabalhando remotamente. Isso tornou a coordenação muito mais fácil, então podemos nos concentrar mais nas necessidades dos hóspedes...
United States
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Guest Experience
Hotel pequeno
10
Informações unificadas com nosso PMS
Operations coordinator a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Miami Beach (United States)
Verificado
2 anos atrás
Esta plataforma tem sido uma ótima adição às nossas operações. Ela se conecta diretamente ao nosso PMS, trazendo todas as informações dos hóspedes para um só lugar. Esta integração tem sido incrível para nós, permitindo que nos concentremos em dar aos nossos hóspedes a melhor experiência possível sem nos estressarmos com as p...
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Operations coordinator
Hotel pequeno
10
Comunicação fácil com os hóspedes por e-mail e mensagens
QA and Implementation Manager a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Miami Beach (United States)
Verificado
2 anos atrás
Um dos melhores recursos do Dharma OPS é que posso ter comunicações fáceis com os hóspedes por e-mail e mensagens do Airbnb, recentemente adicionamos mensagens do Whatsapp à nossa comunicação também. Isso definitivamente ajudou a equipe a não perder nenhuma mensagem e também a dar respostas rápidas aos hóspedes
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QA and Implementation Manager
Hotel pequeno
9
Muito útil para gerenciamento remoto
QUALITY ASSURANCE SPECIALIST a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Miami Beach (United States)
Verificado
2 anos atrás
O que mais gosto no Dharma OPS é ter todos os detalhes e fotos da propriedade diretamente na base de conhecimento. Isso nos dá uma ideia clara do que os hóspedes veem e sentem em seus apartamentos, mesmo se estivermos gerenciando as coisas remotamente. Além disso, nos ajuda a garantir que nossa equipe esteja seguindo os passo...
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QUALITY ASSURANCE SPECIALIST
Hotel pequeno
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93% recomendada por 2747 hotéis |
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Hostaway
95% recomendada por 82 hotéis |
Software de aluguel por temporada
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Suporte
Não verificado
A Dharma ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
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