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LIKE MAGIC (Check-in)
4.9 (29 评论)
HT评分
100 分中的 74 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
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Markus, Jean-Francois, Selina + 10 more experts recommend LIKE MAGIC
读 建议
LIKE MAGIC (Check-in)
在 86 中排名第 3 位的 非接触式办理入住
Guest Experience. Hotel Operations. Seamlessly Magical.
99% 推荐度，29 家酒店推荐
Schani Hotels, MM:NT, Stay Kooook 和另外26 家酒店
Bell - AI驅動的產品分析師
我分析了LIKE MAGIC的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊，以生成以下摘要。
酒店業者說
Hoteliers like LikeMagic for its seamless integration of guest management, operations, and analytics into one platform. Key features include contactless check-in, digital key integration, and automated task management, which streamline operations and reduce staffing needs. The tool significantly enhances guest experience by enabling self-service options and real-time communication, thus increasing guest satisfaction and potential upsell revenue. However, limited design flexibility and occasional push notification delays are noted.
Schani Hotels, MM:NT, Stay Kooook 和另外26 家酒店
閱讀他們的評論按細分市場的受歡迎程度
類別
1 | 特小 (1-9 房间)
12 | 小 (10-49 房间)
7 | 中型 (50-99 房间)
7 | 大 (100-499 房间)
國家
19 | Switzerland
4 | Germany
3 | Austria
2 | United Kingdom
1 | United States
1 | Australia
1 | Italy
類型
14 | 长住服务式公寓
10 | 市中心酒店
7 | 精品店
5 | 有限的服务和经济型酒店
3 | 住宿加早餐旅馆
3 | 品牌酒店
3 | 机场/会议酒店
2 | 豪华酒店
2 | 度假出租屋和别墅
1 | 旅馆
1 | 度假村
地區
29 | 欧洲
1 | 北美
1 | 大洋洲
類別
29 | 非接触式办理入住
26 | 酒店客人应用程序
16 | 员工协作工具
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什麼是LIKE MAGIC？
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
LIKE MAGIC（入住登记）是一款全面的宾客管理系统，专为酒店打造，旨在提升运营效率和宾客满意度。它无缝集成了非接触式入住登记、数字房卡访问和自动化任务管理，确保精简运营流程并减少人员需求。该平台通过提供自助服务选项和实时沟通，为宾客提供卓越的体验。宾客可以享受个性化互动，探索追加销售机会，并利用数字礼宾服务，享受顺畅愉悦的入住体验，最终提升酒店满意度和收益。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 LIKE MAGIC 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
我们分析行业专家的建议，请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店，以便为买家提取独特的见解和观点。
LIKE MAGIC 分析的专家建议: 0
阅读专家建议描述由 LIKE MAGIC 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
LIKE MAGIC 提供的描述:
"The Like Magic Guest Journey guides guests seamlessly from booking to post-stay, providing personalized interactions at every step. Through their preferred channels, guests can receive AI-powered responses, explore upsell offers, access digital keys, and use a digital concierge for requests or information. The result is a stress-free, engaging stay that delights guests while unlocking additional revenue opportunities for the hotel."
常见问题解答
功能
LIKE MAGIC 沒有任何好處或用例可用
特征
到达前和登记入住
4/5 features
信息收集
4/5 features
翻译
4/5 features
付款与授权
4/5 features
手机钥匙
4/5 features
升级和追加销售
4/5 features
其他
0/1 features
LIKE MAGIC 的評論總結
使用方便
4.9/5
客户支持
4.8/5
投资回报率
4.9/5
执行
4.8/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，LIKE MAGIC (Check-in) 是 非接触式办理入住 类别中 #6 最热门的产品（在 86 中），也是全球酒店技术生态系统中 #415 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多LIKE MAGIC’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press release该供应商未达到卓越证书的最低标准，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world推荐用途
LIKE MAGIC 的定價
高于平均水平
该产品的定价高于该类别中的平均产品，这通常表明它是一种高端产品，具有增强的功能，专为更复杂的操作、更大规模的用例和更大的属性而设计。
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LIKE MAGIC 的案例研究
Effortless Transformation: Aparthotel Adelboden Overhauled Its Entire Operations with Like Magic
Adelboden (Switzerland)
From Vision to Reality: How MM:NT Berlin Lab Mastered Hospitality Efficiency
Pondicherry (India)
Digital Innovation Meets Human Touch: Stay Kooook's Path to Operational Excellence
Bern (Switzerland)
Revolutionizing Hotel Operations: How Zipper Hotel runs with 80% fewer staff using Like Magic
Düsseldorf (Germany)
参考文献
"Like Magic allowed us to operate with just six staff members, without compromising guest experience. The platform is easy to use, fun to work with, and has revolutionized how we run our hotel."
Otto Konstantin Lindner
Co-Founder @
"We were hoping for 50% digital check-ins, but it ended up being 80%. It’s mind-blowing. Guests love communicating via WhatsApp, and it has added a personal touch to our services. Our staff is more engaged, as the platform has made daily tasks easier and more intuitive."
Christian Müller
Group Technology Manager @
"With Like Magic, it’s super intuitive for the guests. You get a message, you press the button, and then it shows you how it works. That’s super easy for us and the guests can communicate with us over the app. Now we have just two channels left, Like Magic and a live chat over our website. That’s super for us and easier for the guests."
Anke Reindl
General Manager @
"We have completed the setup with Like Magic, so we now have a tech stack that I can say will allow us to grow in the coming years. We don’t need a whole department for building such a thing. We bought a good solution, a very good solution."
Hendrik Kuhlman
Founder & CEO @
"LIKE MAGIC isn't just a tool for us, it's the backbone of our overall guest experience. If I ever worked somewhere else, I'd bring it with me."
Cedric Maderer
Product Manager @
Stay KooooK Bern City
"I’m very proud that our staffless hotel has achieved an 8.2 rating on Booking.com. Guests have enjoyed their stay and felt well taken care of, thanks to the seamless experience enabled by Like Magic."
Cedric Nake
General Manager @
"Because LIKE MAGIC sits on top of the PMS, it’s so easy to interact with. It’s simplified, it’s nice to look at and it doesn’t overwhelm new users with complicated functions. We can literally hand it to someone who’s never worked in a hotel before, and within half an hour they grasp how to help guests — something unthinkable with traditional systems."
Janek Gensch
Operations Lead @
Akrida by NT Hotels | Rooms in Pondicherry | Near Beach | White Town | Couple | Breakfast | Guest House | Budget rooms
特色客户
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酒店评级
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最佳酒店软件
Manager 从 50-74 房间 机场/会议酒店 在 Dietikon (Switzerland)
已验证
6 个月前
Like Magic 是唯一一款功能全面的软件。它高效、易用，并提供一流的技术支持。员工可以快速上手，而且使用起来非常方便。
Switzerland
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Manager
中型酒店
10
迄今为止我们使用过的最佳客户旅程
CEO 从 10 to 24 房间 在 Rosenheim (Germany)
已验证
6 个月前
LikeMagic 为我们提供运营概览，并通过在线入住、宾客门户和 IBE 为宾客打造近乎完美的入住体验。它确实帮助我们做了很多出色的事情，提高了收入，并且通过其集成，利用人工智能功能和其他众多特性，为我们节省了大量时间。
Germany
Germany
CEO
小型酒店
10
为我们酒店集团提供智能易用的解决方案。出色的用户界面和后台界面，方便员工使用。
Central Distribution Manager 从 200 to 499 房间 市中心酒店 在 Graz (Austria)
已验证
8 个月前
支持行动迅速、出色的客户成功经理！快速的预订引擎。易于使用，清晰易懂。
Austria
Austria
Central Distribution Manager
大型酒店
9
先进创新的技术
Commercial Director 从 200 to 499 房间 市中心酒店 在 Graz (Austria)
已验证
8 个月前
一体化解决方案，单一来源 IBE + 宾客旅程，无需第三方界面，顶级客户支持，降低复杂性，降低成本，加快实施速度，有更多时间专注于最重要的事情：宾客。
Austria
Austria
Commercial Director
大型酒店
10
快速、专业、称职
Projekt Management 从 25-49 房间 有限服务和预算酒店 在 Rome (Italy)
已验证
10 个月前
它非常易于使用，而且非常直观，即使是初学者也能轻松上手。界面设计精良，每个步骤都清晰明了。最突出的是其出色的支持服务——每当我遇到问题时，团队都能迅速回复，并给予我极大的帮助。总而言之，体验非常棒。强烈推荐！
Italy
Italy
Projekt Management
小型酒店
10
LikeMagic 入住应用程序让我们的客人能够非常轻松地抵达。
CEO 从 100 to 199 房间 度假租赁和别墅 在 DarleyDale (United Kingdom)
已验证
10 个月前
尤其实用的是，我们可以轻松整合附加服务——从面包配送到延迟退房。这不仅节省了我们的工作量，也增加了收入。无需纸质文件，也无需在前台（我们本来就没有）费心——只需在智能手机上点击几下，一切就搞定了。我们可以直接以数字方式发送信息和登录信息，这节省了大量时间，让客人在抵达门口之前就感受到宾至如归的感受。
United Kingdom
United Kingdom
CEO
大型酒店
10
客户旅程支持非常快速。我得到了非常好的服务，而且速度很快。
Hotel Admin 从 25-49 房间 机场/会议酒店 在 Arbedo-Castione (Switzerland)
已验证
12 个月前
快速而完美的服务，我得到了非常快速的支持，或者通过预订了解了正确的旅程付款方式。
Switzerland
Switzerland
Hotel Admin
小型酒店
10
真正无缝的平台
Digital Product Lead 从 100 to 199 房间 精品酒店 在 Sydney (Australia)
已验证
12 个月前
市场上没有任何其他数字平台能够像 LikeMagic 一样，在一个平台上为宾客提供无缝的团队数字体验。LikeMagic 了解酒店并非常重视他们所提供的体验。主要平台功能包括：• 预订和运营系统之间的实时集成。• 使用数字登记卡专门构建的入住体验。• 集成支付方式，消除摩擦和错误。• 通过客房升级和套餐附加服务来增加销售收入。• 集成宾客消息传递、客房清洁和任务管理，并自动分配任务。• 提供定制服务体验，包括客房内用餐、餐厅预订和按需设施。• 集成迷你吧和发票的数字自助退房体验。• 完整的付款和账单管理，包括链接付款和发票分发• 允许宾客延长或重新预订住宿。
Australia
Australia
Digital Product Lead
大型酒店
10
重新定义宾客应用程序和在线办理登机手续
Head of Innovation & Services 从 75-99 房间 品牌酒店 在 Saas-Fee (Switzerland)
已验证
12 个月前
所有宾客所需的功能都集中在一个界面中。在入住前、入住期间和入住后，宾客始终有机会查看预订、查看个人资料，或直接与酒店互动。这有助于我们和宾客大大减少手动操作。
Switzerland
Switzerland
Head of Innovation & Services
中型酒店
8
网上值机
Operation Manager 从 50-74 房间 精品酒店 在 Nagold (Germany)
已验证
12 个月前
客人无需任何工作人员即可入住酒店。几乎所有OTA的评论和信息都集中收集。交通信号灯系统让一切一目了然。客人还可以在线预订特殊服务。
Germany
Germany
Operation Manager
中型酒店
- 1
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专家问答和合作伙伴推荐
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问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
领先的门禁系统 Glutz eAccess 已全面集成。宾客可使用密码或手机开门。系统自动创建授权并分配给预订。这对宾客来说非常实用便捷，对酒店运营商来说也非常高效。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好？"
领先的门禁系统 Glutz eAccess 已全面集成。宾客可使用密码或手机开门。系统自动创建授权并分配给预订。这对宾客来说非常实用便捷，对酒店运营商来说也非常高效。
LIKE MAGIC 擅长打造专为现代酒店环境量身定制的全数字化、无缝衔接的宾客体验。其平台将关键运营功能（从入住登记、门禁控制到宾客沟通和支付）整合到一个直观的界面中。作为合作伙伴，我们尤其看重 LIKE MAGIC 的开放式集成方法，该方法能够与海福乐的门禁和门锁解决方案等系统顺畅连接。这使得 LIKE MAGIC 能够高度适应新建和改造项目，最终提升效率、服务质量和宾客满意度。
我们与likeMagic的长期合作硕果累累，共同开发了专为酒店和服务式公寓设计的创新解决方案。他们的无缝技术栈将宾客和员工的沟通整合到一个平台上，并与现有系统无缝集成，显著提升了宾客和员工的体验。我们很荣幸能与likeMagic合作，他们不断重新定义酒店业的卓越，并助力打造在当今市场引起共鸣的数字优先理念。
我们与likeMagic的长期合作硕果累累，促成了专为酒店和服务式公寓设计的创新解决方案的开发。他们无缝的技术栈能够完美地融入现有系统，显著提升宾客和员工的体验。用户友好的设计与尖端技术的结合，不仅简化了运营，还实现了更个性化的服务。我们很荣幸能与likeMagic合作，他们不断致力于重新定义酒店业的卓越性，并致力于打造在当今市场引起共鸣的数字优先理念。
全面的三合一解决方案旨在提供无缝、全面的宾客体验——涵盖从预订、入住到住宿管理的每个步骤——同时还为酒店团队提供清晰、集中的概览，以有效优化和简化所有部门的内部运营。
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
LikeMagic 的软件和服务质量远超平均水平。这是因为其应用程序用于公司自身的运营，并且必须满足极高的标准。凭借其技术专长，LikeMagic 的实施时间非常短。
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么？"
LikeMagic 的软件和服务质量远超平均水平。这是因为其应用程序用于公司自身的运营，并且必须满足极高的标准。凭借其技术专长，LikeMagic 的实施时间非常短。
LIKE MAGIC 的与众不同之处在于其真正集成且以宾客为中心的平台。与许多各自为政或孤立的解决方案不同，LIKE MAGIC 将整个数字化宾客旅程——从预订到退房——整合到一个直观易用的系统中。它高度重视运营自动化、实时数据流和可定制的宾客界面，使酒店经营者能够提供高度个性化的体验，同时减轻员工负担。从合作伙伴的角度来看，LIKE MAGIC 的开放 API 基础架构和与硬件无关的方案实现了无缝协作——这使得海福乐能够轻松可靠地将我们的智能门禁解决方案集成到各种酒店用例中。
LikeMagic 提供无缝的实施流程、直观和创新的使用、提供前瞻性解决方案的优秀团队以及超越许多竞争对手的尖端系统。
likeMagic 提供无缝的实施流程、直观和创新的使用方式、提供前瞻性解决方案的优秀团队以及超越许多竞争对手的尖端系统。
这是一个真正独特且无与伦比的解决方案，与以往任何解决方案都不同，它将酒店运营的每个关键方面整合到一个平台中：完整的宾客旅程体验、清晰且结构化的员工概览、用于性能和服务洞察的强大监控界面，以及统一的消息收件箱，以集中管理所有宾客和内部通信，从而实现最高效率。
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
将 Glutz 易于使用且易于安装的门禁解决方案集成到 LikeMagic 一体化软件套件中。该软件的运营服务将受到持续监控，并满足最高的质量要求。
显示所有答案: "根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？"
将 Glutz 易于使用且易于安装的门禁解决方案集成到 LikeMagic 一体化软件套件中。该软件的运营服务将受到持续监控，并满足最高的质量要求。
无论是新建还是翻新，尽早参与 LIKE MAGIC 的项目规划，即可充分发挥其潜力。他们的平台不仅仅是一个软件解决方案，更是一个数字化主干，能够彻底改变您的团队和宾客与酒店的互动方式。从海福乐的角度来看，真正的价值在于将您的物理基础设施（例如门禁系统）与 LIKE MAGIC 的数字化工作流程相结合。您越早参与，就越能充分利用 LIKE MAGIC 的能力，简化复杂性，实现运营自动化，并提供无缝的宾客体验，让您的酒店脱颖而出。
如果您想优化运营并提升宾客体验，请选择与 likeMagic 集成。该解决方案支持宾客和员工的数字化优先环境，并采用现代化的技术栈，实现无缝互动。likeMagic 提供预订引擎、移动入住、实时互动和精简沟通等功能，确保酒店运营顺畅。此外，其适应性强的特性使酒店经营者能够应对人工智能等未来酒店业趋势，保持敏捷并有效满足不断变化的宾客期望。likeMagic 提供无缝的实施流程、直观创新的使用方式、一支提供前瞻性解决方案的优秀团队，以及超越众多竞争对手的尖端系统。
酒店经营者应选择与 likeMagic 集成，以优化运营并提升宾客体验。他们的解决方案为宾客和员工提供数字优先的环境，并采用现代化的技术栈，促进无缝互动。likeMagic 提供预订引擎、移动入住、实时互动和简化沟通等功能，确保酒店运营顺畅进行。此外，其适应性强的特性使酒店经营者能够应对人工智能等未来酒店业趋势，从而保持敏捷，有效满足不断变化的宾客期望。
想想精简的流程以及实际使用的工具数量。LikeMagic 可以简化这些流程，同时还能让您了解如何在实际生活中使用这款产品。自动化至关重要，因为它能为您带来独特的可能性。
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Business Development Lead
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Ralf Bonin
COO
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Onsai GmbH
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Managing Partner
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Hotel DigIT Services AG
Emanuele Cosomati
Country Manager Hospitality
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SALTO Systems
Livius Arnsmann
Consultant
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Triptease
Fabio Lo Curto
Head of Business & Fields Development (Hospitality - New Verticals - Integrations)
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SALTO Systems AG
Raphael Simcic
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SUM Hospitality
Tom Urbaenk
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TAURUS Sicherheitstechnik GmbH
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CEO
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