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告别电子表格，利用现代商业智能工具可视化数据，挖掘隐藏的洞察。
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
LIKE MAGIC
4.9 (26 评论)
HT评分
100 分中的 77 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Markus, Jean-Francois, Selina + 10 more experts recommend LIKE MAGIC
读 建议
LIKE MAGIC
在 92 中排名第 5 位的 酒店客人应用程序
Guest Experience. Hotel Operations. Seamlessly Magical.
99% 推荐度，29 家酒店推荐
Schani Hotels, MM:NT, Stay Kooook 和另外26 家酒店
Bell - AI驅動的產品分析師
我分析了LIKE MAGIC的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊，以生成以下摘要。
酒店業者說
LikeMagic’s hotel guest app transforms guest interactions by integrating features like online check-in and an intelligent booking engine which streamline operations and enhance guest satisfaction. The app is praised for improving efficiency and increasing revenue through additional guest services. However, users miss certain features like custom branding and room upgrades, impacting their experience. The tool excels in automating processes, bolstering operational efficiency, and freeing hotel staff to focus on enhancing guest experiences.
Schani Hotels, MM:NT, Stay Kooook 和另外26 家酒店
閱讀他們的評論按細分市場的受歡迎程度
類別
1 | 特小 (1-9 房间)
12 | 小 (10-49 房间)
7 | 中型 (50-99 房间)
7 | 大 (100-499 房间)
國家
19 | Switzerland
4 | Germany
3 | Austria
2 | United Kingdom
1 | United States
1 | Australia
1 | Italy
類型
14 | 长住服务式公寓
10 | 市中心酒店
7 | 精品店
5 | 有限的服务和经济型酒店
3 | 住宿加早餐旅馆
3 | 品牌酒店
3 | 机场/会议酒店
2 | 豪华酒店
2 | 度假出租屋和别墅
1 | 旅馆
1 | 度假村
地區
29 | 欧洲
1 | 北美
1 | 大洋洲
類別
29 | 非接触式办理入住
26 | 酒店客人应用程序
16 | 员工协作工具
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什麼是LIKE MAGIC？
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Like Magic 是一个宾客体验管理平台，旨在提升从预订到入住后的整个宾客旅程。通过集成人工智能工具，该平台通过宾客偏好的沟通渠道提供个性化互动。该平台允许宾客接收即时人工智能响应、探索追加销售产品，并使用数字钥匙和数字礼宾等功能，从而简化服务请求和信息处理。Like Magic 丰富了宾客体验，确保宾客拥有轻松愉悦的入住体验，同时也帮助酒店高效提升收益。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 LIKE MAGIC 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
我们分析行业专家的建议，请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店，以便为买家提取独特的见解和观点。
LIKE MAGIC 分析的专家建议: 0
阅读专家建议描述由 LIKE MAGIC 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
LIKE MAGIC 提供的描述:
"The Like Magic Guest Journey guides guests seamlessly from booking to post-stay, providing personalized interactions at every step. Through their preferred channels, guests can receive AI-powered responses, explore upsell offers, access digital keys, and use a digital concierge for requests or information. The result is a stress-free, engaging stay that delights guests while unlocking additional revenue opportunities for the hotel."
常见问题解答
功能
移动支持
移动支持
通过我们直观的网络应用程序 - 无需下载 - 客人可以完全控制他们的旅程，从预订到付款、在线办理登机手续、数字密钥管理、安全升级和退房。
品质体验
品质体验
享受无缝衔接的宾客旅程，根据个人兴趣和需求量身定制服务。轻松打造属于自己的旅程！
轻松预订并入住
轻松预订并入住
让客人轻松掌控一切。从选择房间到特殊要求，整个预订流程都经过简化，可带来无缝、个性化的体验。
宾客数据集中于一处
宾客数据集中于一处
借助 LIKE MAGIC，您可以在一个平台上收集、管理和存储所有客人数据，包括行为和交易统计数据。这样可以创建自动化的单一记录客人档案，消除重复。
特征
Communication & Messaging
4/5 features
Content Management
4/5 features
Upselling
4/5 features
Request Management
4/5 features
LIKE MAGIC 的評論總結
使用方便
5.0/5
客户支持
4.8/5
投资回报率
4.9/5
执行
4.8/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，LIKE MAGIC 是 酒店客人应用程序 类别中 #6 最热门的产品（在 92 中），也是全球酒店技术生态系统中 #383 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多LIKE MAGIC’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press release该供应商未达到卓越证书的最低标准，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world推荐用途
LIKE MAGIC 的定價
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一种标准产品，具有标准功能，专为典型操作、用例和属性而设计。
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LIKE MAGIC 的案例研究
Effortless Transformation: Aparthotel Adelboden Overhauled Its Entire Operations with Like Magic
Adelboden (Switzerland)
From Vision to Reality: How MM:NT Berlin Lab Mastered Hospitality Efficiency
Pondicherry (India)
Digital Innovation Meets Human Touch: Stay Kooook's Path to Operational Excellence
Bern (Switzerland)
Revolutionizing Hotel Operations: How Zipper Hotel runs with 80% fewer staff using Like Magic
Düsseldorf (Germany)
参考文献
"Like Magic allowed us to operate with just six staff members, without compromising guest experience. The platform is easy to use, fun to work with, and has revolutionized how we run our hotel."
Otto Konstantin Lindner
Co-Founder @
"We were hoping for 50% digital check-ins, but it ended up being 80%. It’s mind-blowing. Guests love communicating via WhatsApp, and it has added a personal touch to our services. Our staff is more engaged, as the platform has made daily tasks easier and more intuitive."
Christian Müller
Group Technology Manager @
"With Like Magic, it’s super intuitive for the guests. You get a message, you press the button, and then it shows you how it works. That’s super easy for us and the guests can communicate with us over the app. Now we have just two channels left, Like Magic and a live chat over our website. That’s super for us and easier for the guests."
Anke Reindl
General Manager @
"We have completed the setup with Like Magic, so we now have a tech stack that I can say will allow us to grow in the coming years. We don’t need a whole department for building such a thing. We bought a good solution, a very good solution."
Hendrik Kuhlman
Founder & CEO @
"LIKE MAGIC isn't just a tool for us, it's the backbone of our overall guest experience. If I ever worked somewhere else, I'd bring it with me."
Cedric Maderer
Product Manager @
Stay KooooK Bern City
"I’m very proud that our staffless hotel has achieved an 8.2 rating on Booking.com. Guests have enjoyed their stay and felt well taken care of, thanks to the seamless experience enabled by Like Magic."
Cedric Nake
General Manager @
"Because LIKE MAGIC sits on top of the PMS, it’s so easy to interact with. It’s simplified, it’s nice to look at and it doesn’t overwhelm new users with complicated functions. We can literally hand it to someone who’s never worked in a hotel before, and within half an hour they grasp how to help guests — something unthinkable with traditional systems."
Janek Gensch
Operations Lead @
Akrida by NT Hotels | Rooms in Pondicherry | Near Beach | White Town | Couple | Breakfast | Guest House | Budget rooms
特色客户
更多的 产品 经过 LIKE MAGIC
酒店评级
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10
最佳酒店软件
Manager 从 50-74 房间 机场/会议酒店 在 Dietikon (Switzerland)
已验证
5 个月前
Like Magic 是唯一一款功能全面的软件。它高效、易用，并提供一流的技术支持。员工可以快速上手，而且使用起来非常方便。
Switzerland
Switzerland
Manager
中型酒店
10
迄今为止我们使用过的最佳客户旅程
CEO 从 10 to 24 房间 在 Rosenheim (Germany)
已验证
6 个月前
LikeMagic 为我们提供运营概览，并通过在线入住、宾客门户和 IBE 为宾客打造近乎完美的入住体验。它确实帮助我们做了很多出色的事情，提高了收入，并且通过其集成，利用人工智能功能和其他众多特性，为我们节省了大量时间。
Germany
Germany
CEO
小型酒店
10
为我们酒店集团提供智能易用的解决方案。出色的用户界面和后台界面，方便员工使用。
Central Distribution Manager 从 200 to 499 房间 市中心酒店 在 Graz (Austria)
已验证
8 个月前
支持行动迅速、出色的客户成功经理！快速的预订引擎。易于使用，清晰易懂。
Austria
Austria
Central Distribution Manager
大型酒店
9
先进创新的技术
Commercial Director 从 200 to 499 房间 市中心酒店 在 Graz (Austria)
已验证
8 个月前
一体化解决方案，单一来源 IBE + 宾客旅程，无需第三方界面，顶级客户支持，降低复杂性，降低成本，加快实施速度，有更多时间专注于最重要的事情：宾客。
Austria
Austria
Commercial Director
大型酒店
10
真正无缝的平台
Digital Product Lead 从 100 to 199 房间 精品酒店 在 Sydney (Australia)
已验证
12 个月前
市场上没有任何其他数字平台能够像 LikeMagic 一样，在一个平台上为宾客提供无缝的团队数字体验。LikeMagic 了解酒店并非常重视他们所提供的体验。主要平台功能包括：• 预订和运营系统之间的实时集成。• 使用数字登记卡专门构建的入住体验。• 集成支付方式，消除摩擦和错误。• 通过客房升级和套餐附加服务来增加销售收入。• 集成宾客消息传递、客房清洁和任务管理，并自动分配任务。• 提供定制服务体验，包括客房内用餐、餐厅预订和按需设施。• 集成迷你吧和发票的数字自助退房体验。• 完整的付款和账单管理，包括链接付款和发票分发• 允许宾客延长或重新预订住宿。
Australia
Australia
Digital Product Lead
大型酒店
10
重新定义宾客应用程序和在线办理登机手续
Head of Innovation & Services 从 75-99 房间 品牌酒店 在 Saas-Fee (Switzerland)
已验证
12 个月前
所有宾客所需的功能都集中在一个界面中。在入住前、入住期间和入住后，宾客始终有机会查看预订、查看个人资料，或直接与酒店互动。这有助于我们和宾客大大减少手动操作。
Switzerland
Switzerland
Head of Innovation & Services
中型酒店
10
用户友好平台
Deputy Leader 从 10 to 24 房间 长期住宿及服务式公寓 在 Unterseen (Switzerland)
已验证
12 个月前
真的太感谢 LikeMagic 了，一切都非常顺畅，令人印象深刻。无需下载任何东西——只需点击链接，就可以办理入住、解锁房间，甚至在需要任何服务时还能联系酒店。超级好用，让整个入住过程感觉轻松很多。
Switzerland
Switzerland
Deputy Leader
小型酒店
10
适用于现代酒店运营的智能一体化解决方案
Backoffice Teamleader 从 长期住宿及服务式公寓 在 Horw (Switzerland)
已验证
12 个月前
我发现入住/退房、客房服务和付款处理等日常流程的自动化特别有用。它与现有的PMS和门禁系统无缝集成。基于浏览器的平台直观易用，为宾客和员工提供现代化的用户体验。
Switzerland
Switzerland
Backoffice Teamleader
10
这不仅是 LikeMagic - 这是 Magic
Owner 从 10 to 24 房间 旅馆及早餐 在 Andermatt (Switzerland)
已验证
12 个月前
在 Hotel Bergidyll，LikeMagic 脱颖而出，因为它将所有必要的工具——宾客管理、运营和分析——整合到一个简单的系统中。与其他平台不同，它与我们现有的设置无缝集成，并可根据需要与我们一起发展。通过自动化重复性任务，我们的团队可以专注于最重要的事情：让宾客感到宾至如归。几乎 100% 的宾客都使用自助入住，他们的反馈非常好。LikeMagic 让我们的运营更加顺畅，员工更加快乐，宾客更加满意——它真的独树一帜！
Switzerland
Switzerland
Owner
小型酒店
10
奇迹发生了
Hotel Operations Manager 从 长期住宿及服务式公寓 在 Geneva (Switzerland)
已验证
12 个月前
它赋予您自由，让您可以随心所欲地安排您的住宿。这对我们的客户非常有用，因为我们没有24小时前台。
Switzerland
Switzerland
Hotel Operations Manager
- 1
- 2
- 3
专家问答和合作伙伴推荐
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问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
LIKE MAGIC 擅长打造专为现代酒店环境量身定制的全数字化、无缝衔接的宾客体验。其平台将关键运营功能（从入住登记、门禁控制到宾客沟通和支付）整合到一个直观的界面中。作为合作伙伴，我们尤其看重 LIKE MAGIC 的开放式集成方法，该方法能够与海福乐的门禁和门锁解决方案等系统顺畅连接。这使得 LIKE MAGIC 能够高度适应新建和改造项目，最终提升效率、服务质量和宾客满意度。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好？"
LIKE MAGIC 擅长打造专为现代酒店环境量身定制的全数字化、无缝衔接的宾客体验。其平台将关键运营功能（从入住登记、门禁控制到宾客沟通和支付）整合到一个直观的界面中。作为合作伙伴，我们尤其看重 LIKE MAGIC 的开放式集成方法，该方法能够与海福乐的门禁和门锁解决方案等系统顺畅连接。这使得 LIKE MAGIC 能够高度适应新建和改造项目，最终提升效率、服务质量和宾客满意度。
我们与likeMagic的长期合作硕果累累，共同开发了专为酒店和服务式公寓设计的创新解决方案。他们的无缝技术栈将宾客和员工的沟通整合到一个平台上，并与现有系统无缝集成，显著提升了宾客和员工的体验。我们很荣幸能与likeMagic合作，他们不断重新定义酒店业的卓越，并助力打造在当今市场引起共鸣的数字优先理念。
我们与likeMagic的长期合作硕果累累，促成了专为酒店和服务式公寓设计的创新解决方案的开发。他们无缝的技术栈能够完美地融入现有系统，显著提升宾客和员工的体验。用户友好的设计与尖端技术的结合，不仅简化了运营，还实现了更个性化的服务。我们很荣幸能与likeMagic合作，他们不断致力于重新定义酒店业的卓越性，并致力于打造在当今市场引起共鸣的数字优先理念。
全面的三合一解决方案旨在提供无缝、全面的宾客体验——涵盖从预订、入住到住宿管理的每个步骤——同时还为酒店团队提供清晰、集中的概览，以有效优化和简化所有部门的内部运营。
为宾客提供无钥匙解决方案的现代化平台。likemagic 提供的 Web App 直观易用，并可与其他应用程序或服务提供商交互。与 SALTO 一样，我们认为将此解决方案纳入我们的技术集成产品组合将带来巨大优势。
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
LIKE MAGIC 的与众不同之处在于其真正集成且以宾客为中心的平台。与许多各自为政或孤立的解决方案不同，LIKE MAGIC 将整个数字化宾客旅程——从预订到退房——整合到一个直观易用的系统中。它高度重视运营自动化、实时数据流和可定制的宾客界面，使酒店经营者能够提供高度个性化的体验，同时减轻员工负担。从合作伙伴的角度来看，LIKE MAGIC 的开放 API 基础架构和与硬件无关的方案实现了无缝协作——这使得海福乐能够轻松可靠地将我们的智能门禁解决方案集成到各种酒店用例中。
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么？"
LIKE MAGIC 的与众不同之处在于其真正集成且以宾客为中心的平台。与许多各自为政或孤立的解决方案不同，LIKE MAGIC 将整个数字化宾客旅程——从预订到退房——整合到一个直观易用的系统中。它高度重视运营自动化、实时数据流和可定制的宾客界面，使酒店经营者能够提供高度个性化的体验，同时减轻员工负担。从合作伙伴的角度来看，LIKE MAGIC 的开放 API 基础架构和与硬件无关的方案实现了无缝协作——这使得海福乐能够轻松可靠地将我们的智能门禁解决方案集成到各种酒店用例中。
LikeMagic 提供无缝的实施流程、直观和创新的使用、提供前瞻性解决方案的优秀团队以及超越许多竞争对手的尖端系统。
likeMagic 提供无缝的实施流程、直观和创新的使用方式、提供前瞻性解决方案的优秀团队以及超越许多竞争对手的尖端系统。
这是一个真正独特且无与伦比的解决方案，与以往任何解决方案都不同，它将酒店运营的每个关键方面整合到一个平台中：完整的宾客旅程体验、清晰且结构化的员工概览、用于性能和服务洞察的强大监控界面，以及统一的消息收件箱，以集中管理所有宾客和内部通信，从而实现最高效率。
为宾客提供非常直观的网页应用程序，能够集成各种界面，并为酒店员工提供简单易用的解决方案，方便他们与宾客沟通。它拥有与我们两款软件解决方案的接口，方便客户轻松设置。
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
无论是新建还是翻新，尽早参与 LIKE MAGIC 的项目规划，即可充分发挥其潜力。他们的平台不仅仅是一个软件解决方案，更是一个数字化主干，能够彻底改变您的团队和宾客与酒店的互动方式。从海福乐的角度来看，真正的价值在于将您的物理基础设施（例如门禁系统）与 LIKE MAGIC 的数字化工作流程相结合。您越早参与，就越能充分利用 LIKE MAGIC 的能力，简化复杂性，实现运营自动化，并提供无缝的宾客体验，让您的酒店脱颖而出。
显示所有答案: "根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？"
无论是新建还是翻新，尽早参与 LIKE MAGIC 的项目规划，即可充分发挥其潜力。他们的平台不仅仅是一个软件解决方案，更是一个数字化主干，能够彻底改变您的团队和宾客与酒店的互动方式。从海福乐的角度来看，真正的价值在于将您的物理基础设施（例如门禁系统）与 LIKE MAGIC 的数字化工作流程相结合。您越早参与，就越能充分利用 LIKE MAGIC 的能力，简化复杂性，实现运营自动化，并提供无缝的宾客体验，让您的酒店脱颖而出。
如果您想优化运营并提升宾客体验，请选择与 likeMagic 集成。该解决方案支持宾客和员工的数字化优先环境，并采用现代化的技术栈，实现无缝互动。likeMagic 提供预订引擎、移动入住、实时互动和精简沟通等功能，确保酒店运营顺畅。此外，其适应性强的特性使酒店经营者能够应对人工智能等未来酒店业趋势，保持敏捷并有效满足不断变化的宾客期望。likeMagic 提供无缝的实施流程、直观创新的使用方式、一支提供前瞻性解决方案的优秀团队，以及超越众多竞争对手的尖端系统。
酒店经营者应选择与 likeMagic 集成，以优化运营并提升宾客体验。他们的解决方案为宾客和员工提供数字优先的环境，并采用现代化的技术栈，促进无缝互动。likeMagic 提供预订引擎、移动入住、实时互动和简化沟通等功能，确保酒店运营顺畅进行。此外，其适应性强的特性使酒店经营者能够应对人工智能等未来酒店业趋势，从而保持敏捷，有效满足不断变化的宾客期望。
想想精简的流程以及实际使用的工具数量。LikeMagic 可以简化这些流程，同时还能让您了解如何在实际生活中使用这款产品。自动化至关重要，因为它能为您带来独特的可能性。
审视自身的技术栈布局（PMS、POS），并精准规划宾客的旅程。选择像likemagic这样的解决方案，需要酒店具备推动移动通信和使用的能力。
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Country Manager Hospitality
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SALTO Systems
Jean-Francois Pauly
Head of Project Solutions
@
Häfele SE & Co KG
Selina Wendl
Senior Business Development Lead
@
Apaleo
Christian Biro
Business Development Lead
@
Apaleo
Ralf Bonin
COO
@
Onsai GmbH
Emanuele Cosomati
Country Manager Hospitality
@
SALTO Systems
Livius Arnsmann
Consultant
@
Triptease
Fabio Lo Curto
Head of Business & Fields Development (Hospitality - New Verticals - Integrations)
@
SALTO Systems AG
Raphael Simcic
Hotelier
@
SUM Hospitality
Tom Urbaenk
CEO
@
TAURUS Sicherheitstechnik GmbH
Jason Noronha
CEO
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D3x
Yumiko Pagnoux
Strategic Partner Manager
@
Mews
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LIKE MAGIC 的整合
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物业管理系统
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客户调查软件
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97% 推荐，来自 353 家酒店 |
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93% 推荐，来自 158 家酒店 |
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+2 more |
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apaleo GmbH
97% 推荐，来自 29 家酒店 |
物业管理系统
|
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此集成尚未经 dormakaba 验证。
dormakaba
93% 推荐，来自 39 家酒店 |
酒店无钥匙门禁系统
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此集成尚未经 LIKE MAGIC 验证。
FLEXIPASS Keyless Mobile Access
94% 推荐，来自 28 家酒店 |
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4SUITES
93% 推荐，来自 24 家酒店 |
酒店无钥匙门禁系统
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此集成尚未经 Loopon 验证。
Loopon
87% 推荐，来自 21 家酒店 |
声誉管理
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支持
支持未經驗證
該供應商尚未獲得 GCSC 認證，因此《飯店技術報告》無法驗證其支援流程。
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