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INTELITY Guest Experience Platform with Guest Messaging
4.9 (23 评论)
HT评分
100 分中的 0 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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INTELITY Guest Experience Platform with Guest Messaging
未排名 访客留言软件
具有 SMS 文本或应用内消息功能的实时双向通信。
91% 推荐度，79 家酒店推荐
超過 50% 的 INTELITY’s 評論來自 United States。
什麼是INTELITY？
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
INTELITY宾客体验平台集成宾客消息功能，是一套全面的酒店沟通解决方案，可在整个入住期间与宾客进行实时互动。该平台使酒店能够与宾客无缝连接，提供诸如解答咨询、满足需求以及发送个性化优惠等服务，旨在提升宾客满意度和参与度。主要功能包括通过应用程序、短信和推送通知进行双向聊天，以及自动触发消息。该平台与GEMS®集成，提供全面的可视性，支持高效的团队协调和任务跟踪，从而优化宾客沟通，提升满意度和收益。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 INTELITY 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
描述由 INTELITY 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
INTELITY 提供的描述:
"使用我们的消息传递解决方案与您的客人实时联系。 INTELITY 平台通过短信和应用内消息服务（如 Facebook Messenger）将运营团队和客人直接连接到一个界面中。当与我们的后台平台结合使用时，我们的消息传递解决方案还可用于为客人请求创建票证。"
常见问题解答
INTELITY Guest Experience Platform with Guest Messaging 的替代方案
不確定 INTELITY 是否適合您的酒店？以下是一些類似的 Guest Messaging Software 供應商，可能適合您的酒店：
功能
发送更新
发送更新
让客人随时了解情况。通过我们的移动应用程序或室内平板电脑轻松通知客人最新情况。
自动消息
自动消息
根据指定的修饰符创建自动消息，通过移动应用程序或室内平板电脑发送。通过我们的自动宾客消息传递，您可以确保每位宾客在需要时收到他们需要的信息。
个性化优惠
个性化优惠
通过个性化优惠吸引客人的注意力。通过我们的移动应用程序或室内平板电脑，您可以安排或创建实时宾客促销活动。
快速响应
快速响应
创建模板化回复以提高宾客沟通的效率和一致性。我们的访客消息可帮助您更智能地工作。
宾客反馈
宾客反馈
更好地了解客人的满意度。通过可定制的数字评论卡收集有关吸引客人再次光临的宝贵数据。
完全集成的宾客体验
完全集成的宾客体验
我们的平台利用与顶级 PMS、POS、房间控制和票务提供商的 100 多个集成，可以轻松地将宾客体验技术直接整合到您现有的技术堆栈中。通过移动应用程序或室内平板电脑为您的客人解锁数字体验，同时无缝连接员工的操作。
API 可用于现有应用程序
API 可用于现有应用程序
由我们的平台 API 提供支持，在您拥有的应用程序上获取您想要的宾客体验功能。酒店无需从头开始，即可在当今的数字时代保持竞争力。就像一张空白画布一样，我们可以提供您所需的颜色，以提升您的数字宾客体验。
特征
统一收件箱
4/5 features
多渠道
4/5 features
自动化
4/5 features
追加销售和辅助
4/5 features
任务管理
4/5 features
调查和反馈
4/5 features
报告与分析
4/5 features
合规与隐私
4/5 features
Digital Registration & Check-in
4/5 features
入住前
4/5 features
入住和入住后
4/5 features
后台
4/5 features
人工智能
4/5 features
可用的附加元件和模組
宾客体验管理系统
员工协作工具
我们的员工运营工具可自动化和简化日常运营、管理增量收入流、帮助提升宾客体验等等——所有这些都通过一个仪表板完成。快速解决客户投诉，安排预防性维护，即时接收客人反馈，并实时管理所有移动和室内内容。利用与顶级 PMS、POS、房间控制和票务提供商的 100 多个集成，我们可以轻松地将技术直接整合到您现有的技术堆栈中。
完全原生的移动应用程序
酒店客人应用程序
我们的品牌移动应用程序将您的酒店及其所有设施交到您的客人手中。您的客人可以从任何地方与您的酒店互动。我们的品牌移动应用程序可在 iOS、Android 或网络浏览器上使用，包括针对单个房产、多房产、品牌应用程序和移动 API 的白标应用程序。
Q1 '26 Guest Messaging Software Survey Insights
Is INTELITY a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 22
中大型（50-199 间客房）
96%
(1,064)
中型酒店表示，Canary Technologies 的宾客信息软件在 HotelTechReport 的认证评论中排名很高，因为它易于使用，可以通过直接消息与宾客进行高效沟通，并无缝集成追加销售机会，所有这些都增强了中型酒店的前台运营和宾客体验。
#1
of 10
超大型（500+ 间客房）
94%
(86)
大型酒店表示，Canary Technologies 的宾客信息软件在 HotelTechReport 的认证评测中名列前茅，因为它能与酒店管理系统无缝集成，提供实时宾客沟通和追加销售功能。这些功能可以提高运营效率并提升宾客满意度，而这正是大型酒店的关键需求。
中大型（50-199 间客房）
96%
(1,064)
#1
of 22
中型酒店表示，Canary Technologies 的宾客信息软件在 HotelTechReport 的认证评论中排名很高，因为它易于使用，可以通过直接消息与宾客进行高效沟通，并无缝集成追加销售机会，所有这些都增强了中型酒店的前台运营和宾客体验。
超大型（500+ 间客房）
94%
(86)
#1
of 10
大型酒店表示，Canary Technologies 的宾客信息软件在 HotelTechReport 的认证评测中名列前茅，因为它能与酒店管理系统无缝集成，提供实时宾客沟通和追加销售功能。这些功能可以提高运营效率并提升宾客满意度，而这正是大型酒店的关键需求。
Rank
酒店类型
Popular alternatives
#1
of 22
豪华酒店
96%
(490)
豪华酒店表示，Canary Technologies 的宾客信息软件凭借其高效的沟通功能、流畅的入住体验和卓越的网络安全措施，在 HotelTechReport 的权威评测中名列前茅。这些特性对于寻求精简运营和提升宾客满意度的豪华酒店至关重要。
#1
of 19
机场/会议酒店
96%
(528)
根据 HotelTechReport 的认证评测，会议酒店表示，Canary Technologies 的宾客信息软件能够提升沟通清晰度和运营效率。该软件的优势包括简化入住流程、增强宾客互动以及高效管理宾客请求，这些对于会议酒店至关重要。
#1
of 22
住宿加早餐旅馆
96%
(695)
民宿酒店表示，Canary Technologies 的宾客信息软件在 HotelTechReport 的认证评论中获得了高分，因为它通过短信改善了与宾客的沟通，实现了无缝的移动入住，并且使用起来非常直观，从而轻松简化了运营并提高了宾客满意度。
豪华酒店
96%
(490)
#1
of 22
豪华酒店表示，Canary Technologies 的宾客信息软件凭借其高效的沟通功能、流畅的入住体验和卓越的网络安全措施，在 HotelTechReport 的权威评测中名列前茅。这些特性对于寻求精简运营和提升宾客满意度的豪华酒店至关重要。
机场/会议酒店
96%
(528)
#1
of 19
根据 HotelTechReport 的认证评测，会议酒店表示，Canary Technologies 的宾客信息软件能够提升沟通清晰度和运营效率。该软件的优势包括简化入住流程、增强宾客互动以及高效管理宾客请求，这些对于会议酒店至关重要。
住宿加早餐旅馆
96%
(695)
#1
of 22
民宿酒店表示，Canary Technologies 的宾客信息软件在 HotelTechReport 的认证评论中获得了高分，因为它通过短信改善了与宾客的沟通，实现了无缝的移动入住，并且使用起来非常直观，从而轻松简化了运营并提高了宾客满意度。
Rank
地区
Popular alternatives
#1
of 18
北美
96%
(1,330)
Na酒店表示，Canary Technologies的宾客信息软件在HotelTechReport的认证评测中名列前茅，因其提升沟通效率和提供直观的用户界面而备受好评。他们尤其欣赏该软件与现有系统的无缝集成以及强大的安全功能，这些对Na酒店而言至关重要。
北美
96%
(1,330)
#1
of 18
Na酒店表示，Canary Technologies的宾客信息软件在HotelTechReport的认证评测中名列前茅，因其提升沟通效率和提供直观的用户界面而备受好评。他们尤其欣赏该软件与现有系统的无缝集成以及强大的安全功能，这些对Na酒店而言至关重要。
Rank
国家
Popular alternatives
#1
of 17
United States
96%
(1,113)
美国酒店表示，Canary Technologies 的宾客信息软件凭借其简化的沟通流程、安全的信用卡授权和高效的入住流程脱颖而出。经 HotelTechReport 验证的评论也强调了这些功能如何增强宾客互动、提高运营效率并提升美国酒店业的整体满意度。
United States
96%
(1,113)
#1
of 17
美国酒店表示，Canary Technologies 的宾客信息软件凭借其简化的沟通流程、安全的信用卡授权和高效的入住流程脱颖而出。经 HotelTechReport 验证的评论也强调了这些功能如何增强宾客互动、提高运营效率并提升美国酒店业的整体满意度。
INTELITY 的評論總結
使用方便
4.8/5
客户支持
4.7/5
投资回报率
4.7/5
执行
4.6/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，INTELITY Guest Experience Platform with Guest Messaging 是 访客留言软件 类别中 #40 最热门的产品（在 85 中），也是全球酒店技术生态系统中 #1221 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多INTELITY 已将其内部系统开放给 Hotel Tech Report 并获得了经过验证的支持认证。
Learn more about this achievement in the official press release该供应商未达到卓越证书的最低标准，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence推荐用途
INTELITY 的定價
根据要求提供定价
INTELITY 选择不在其个人资料中共享常规定价，但您可以在下面请求报价。这通常表明定价灵活，因此建议获取多个报价以进行协商。
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10
A Game-Changer for a Modern Hotel Experience!
从 1 to 4 房间 精品酒店 在 Las Vegas (United States)
已验证
3 年前
Intelity has redefined our expectations for hotel stays. It's not just an app; it's a game changer that elevates the entire guest experience.
United States
United States
超小型酒店
10
INTELITY - 手机钥匙/客人消息
Corporate IT Manager 从 100 to 199 房间 精品酒店 在 New York City (United States)
已验证
4 年前
伟大的公司：销售的乔治在整个过程中都很有帮助，甚至到现场确保一切正常。移动密钥和消息传递一样好用。
United States
United States
Corporate IT Manager
大型酒店
10
卓越的服务
Applications Administrator 从 200 to 499 房间 精品酒店 在 Ocala (United States)
已验证
4 年前
与 Intelity 团队合作非常愉快。他们对我们的需求非常敏感，并迅速适应了我们的变化。伟大的团队和应用程序本身提供了惊人的客户体验。
United States
United States
Applications Administrator
大型酒店
10
最有耐心的团队！
General Manager 从 75-99 房间 精品酒店 在 Toronto (Canada)
已验证
4 年前
Janice White 和她的团队一直非常有耐心。至少可以说，在大流行期间实施我们的 Intelity 应用程序并减少我们的资源一直是一项挑战。每当我们不得不花时间解决问题时，团队总是在那里为我们做好准备。
Canada
Canada
General Manager
中型酒店
10
耐心和对细节的关注
Director of Operations 从 75-99 房间 精品酒店 在 Toronto (Canada)
已验证
4 年前
- 供应商有很棒的员工，他们从来没有说不的态度。始终可以依靠他们来解决您可能遇到的任何问题或疑虑-员工对细节的高度关注和耐心使与 Intelity 合作的整个过程变得愉快
Canada
Canada
Director of Operations
中型酒店
10
出色的移动解决方案，有助于改善客人体验。
Senior IT Director 从 500+ 房间 旅馆及早餐 在 Horseshoe Bay (United States)
已验证
4 年前
能够集成多个系统并为我们的客人创建一个无缝的移动应用程序。拥有一个移动应用程序，不需要我们的客人和会员下载多个应用程序。
United States
United States
Senior IT Director
超大型酒店
10
曲线的前方！
General Manager 从 50-74 房间 旅馆及早餐 在 Torrance (United States)
已验证
4 年前
在酒店使用这个平台已经超越了我们客人在大流行后的需求。此外，该技术通过数据分析提高了运营效率，使我们能够提供更好的客户服务。由于工资将继续增加，因此远程办理登机手续也将有助于降低运营成本。这个平台让我们能够削减部分成本，作为回报，我们可以为客人提供更多的技术替代品。
United States
United States
General Manager
中型酒店
10
便于使用
Hotel Manager 从 25-49 房间 精品酒店 在 Pittsfield (United States)
已验证
4 年前
这为我们的小型酒店提供了在 COVID 之后能够运营酒店所需的信息。易于使用，很棒的平台
United States
United States
Hotel Manager
小型酒店
10
班上最好
General Manager 从 75-99 房间 旅馆及早餐 在 Saint Joseph (United States)
已验证
5 年前
一切尽在您的指尖，轻松访问。客人喜欢无接触/接触式交流。轻松将 Anne 用品送至您的房间，然后继续您的一天。
United States
United States
General Manager
中型酒店
10
优秀的员工和优秀的系统
Head of IT 从 500+ 房间 品牌酒店 在 Englefield Green (United Kingdom)
已验证
5 年前
- Intelity 解决方案团队非常乐于助人和耐心倾听需求并加倍努力以确保交付的需求符合预期。 - 该解决方案刚刚实施，因此早期了解酒店客人的想法，但根据酒店运营团队的反馈，他们确信平板电脑上的解决方案会受到好评。 - 在评估了许多解决方案后，与 Intelity 合作的主要驱动力是易于管理内容、与我们所有其他酒店系统的集成以及满足我们所有的功能要求。
United Kingdom
United Kingdom
Head of IT
超大型酒店
- 1
- 2
- 3
专家问答和合作伙伴推荐
Submit Recommendation
问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
Intelity 为酒店提供可与酒店经营者及其客人产生共鸣的可定制解决方案。作为合作伙伴与他们的合作非常富有成效，我们很享受团队之间的合作。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好？"
Intelity 为酒店提供可与酒店经营者及其客人产生共鸣的可定制解决方案。作为合作伙伴与他们的合作非常富有成效，我们很享受团队之间的合作。
Intelity 的宾客体验平台包括宾客消息传递、数字钥匙和其他参与功能，有助于以非接触方式弥合员工和宾客之间的差距。一款非常适合酒店利用的产品，可满足当今现代客人的特定需求。
INTELITY 的宾客互动移动应用解决方案允许酒店宾客访问礼宾信息并提出服务请求，并通过短信和应用内消息与员工互动。 INTELITY 对客人和员工都易于使用，使酒店可以轻松实施和管理非接触式登记入住和服务。
Intelity 是酒店科技领域的标杆，其创新解决方案正在为全球许多酒店提供非接触式运营。 Intelity 和 Oracle Hospitality 有着长期的合作关系。
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
白标定制受到追捧，但超个性化很难开发和维护——Intelity 已经掌握了这一点，并提供了适合精品酒店、豪华酒店和度假村以及赌场需求的出色解决方案。
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么？"
白标定制受到追捧，但超个性化很难开发和维护——Intelity 已经掌握了这一点，并提供了适合精品酒店、豪华酒店和度假村以及赌场需求的出色解决方案。
Intelity 巧妙地为与客户体验相关的所有数字工具建立了一个有凝聚力的一站式商店。大多数竞争对手只做一两件事（即移动登记 + 数字密钥），但 Intelity 做到了一切：移动登记、信用授权、数字密钥、客户消息传递、移动订购、客户纲要和快速结帐。极好的！
我们从共同的客户那里听说，INTELITY 的解决方案具有创新性、强大且易于使用——他们的客人一直称赞他们由 INTELITY 提供支持的非接触式服务。该平台通过众多集成实现了良好的连接，使 INTELITY 解决方案能够集成到物业的现有基础设施中。他们的客户支持是一流的。
Intelity 提供了一套非常全面的解决方案，从员工支持到旅客的数字客户体验。 Intelity 团队始终专注于为市场带来新的改进。
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
由于移动办理入住继续受到客人的追捧，并且是提高前台运营效率的理想方式，因此请务必向 Intelity 询问他们验证客人身份和年龄的能力。在让客人跳过前台之前保持合规并了解客人是谁，这对于信任、安全和成功至关重要。
显示所有答案: "根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？"
由于移动办理入住继续受到客人的追捧，并且是提高前台运营效率的理想方式，因此请务必向 Intelity 询问他们验证客人身份和年龄的能力。在让客人跳过前台之前保持合规并了解客人是谁，这对于信任、安全和成功至关重要。
确保您拥有 PMS、POS、支付网关，以及理想情况下与 Intelity 集成的服务优化票务系统。集成是确保所有运营和客户沟通流程无缝的关键。
多年来，我们一直是 INTELITY 的集成合作伙伴，很高兴看到他们不断发展和创新，为酒店运营及其客人提供最佳服务。从我们的角度来看，他们是理想的技术合作伙伴。 INTELITY 为住宿运营商提供了一个可定制的中央仪表板，使酒店可以轻松管理非接触式服务并访问实时指标，以提高运营效率和客人体验。利用 PMS 集成为客人和员工提供真正无缝的移动体验。
如果您在寻找非接触式、无钥匙和员工协作产品套件时做足功课，如果 Intelity 出现在您的列表中作为首选参考，这不足为奇。 Oracle Hospitality 和 Intelity 有着长期的合作关系和强大的连接性，可以在您的酒店实现新的下一个。
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Director of Partnerships
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Incode Technologies
Josh Binder
Director of Business Development
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Marketing & Communications Specialist
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Principal - Partnerships
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