超過 50% 的 INTELITY’s 評論來自 United States of America。
什麼是INTELITY?
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
INTELITY宾客体验平台集成宾客消息功能,是一套全面的酒店沟通解决方案,可在整个入住期间与宾客进行实时互动。该平台使酒店能够与宾客无缝连接,提供诸如解答咨询、满足需求以及发送个性化优惠等服务,旨在提升宾客满意度和参与度。主要功能包括通过应用程序、短信和推送通知进行双向聊天,以及自动触发消息。该平台与GEMS®集成,提供全面的可视性,支持高效的团队协调和任务跟踪,从而优化宾客沟通,提升满意度和收益。
此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 INTELITY 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。
来源
我们分析所有经过验证的产品评论,以了解和总结真实用户/酒店经营者对产品的评价,从而为买家提供比供应商提供的更准确、更相关的描述。
INTELITY 评论分析: 0
阅读评论
我们分析行业专家的建议,请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店,以便为买家提取独特的见解和观点。
INTELITY 分析的专家建议: 0
阅读专家建议
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要,但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式,这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
INTELITY 提供的描述:
"使用我们的消息传递解决方案与您的客人实时联系。 INTELITY 平台通过短信和应用内消息服务(如 Facebook Messenger)将运营团队和客人直接连接到一个界面中。当与我们的后台平台结合使用时,我们的消息传递解决方案还可用于为客人请求创建票证。"
常见问题解答
INTELITY Guest Experience Platform with Guest Messaging 的替代方案
不確定 INTELITY 是否適合您的酒店?以下是一些類似的 Guest Messaging Software 供應商,可能適合您的酒店:
功能
发送更新
让客人随时了解情况。通过我们的移动应用程序或室内平板电脑轻松通知客人最新情况。
自动消息
根据指定的修饰符创建自动消息,通过移动应用程序或室内平板电脑发送。通过我们的自动宾客消息传递,您可以确保每位宾客在需要时收到他们需要的信息。
个性化优惠
通过个性化优惠吸引客人的注意力。通过我们的移动应用程序或室内平板电脑,您可以安排或创建实时宾客促销活动。
快速响应
创建模板化回复以提高宾客沟通的效率和一致性。我们的访客消息可帮助您更智能地工作。
宾客反馈
更好地了解客人的满意度。通过可定制的数字评论卡收集有关吸引客人再次光临的宝贵数据。
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完全集成的宾客体验
我们的平台利用与顶级 PMS、POS、房间控制和票务提供商的 100 多个集成,可以轻松地将宾客体验技术直接整合到您现有的技术堆栈中。通过移动应用程序或室内平板电脑为您的客人解锁数字体验,同时无缝连接员工的操作。
API 可用于现有应用程序
由我们的平台 API 提供支持,在您拥有的应用程序上获取您想要的宾客体验功能。酒店无需从头开始,即可在当今的数字时代保持竞争力。就像一张空白画布一样,我们可以提供您所需的颜色,以提升您的数字宾客体验。
宾客体验管理系统
员工协作工具
我们的员工运营工具可自动化和简化日常运营、管理增量收入流、帮助提升宾客体验等等——所有这些都通过一个仪表板完成。快速解决客户投诉,安排预防性维护,即时接收客人反馈,并实时管理所有移动和室内内容。利用与顶级 PMS、POS、房间控制和票务提供商的 100 多个集成,我们可以轻松地将技术直接整合到您现有的技术堆栈中。
包含
完全原生的移动应用程序
酒店宾客应用程序
我们的品牌移动应用程序将您的酒店及其所有设施交到您的客人手中。您的客人可以从任何地方与您的酒店互动。我们的品牌移动应用程序可在 iOS、Android 或网络浏览器上使用,包括针对单个房产、多房产、品牌应用程序和移动 API 的白标应用程序。
包含
根据要求提供定价
INTELITY 选择不在其个人资料中共享常规定价,但您可以在下面请求报价。这通常表明定价灵活,因此建议获取多个报价以进行协商。
获取即时价格估算
输入房间数量以获取您的物业的即时价格估算
相比 INTELITY to Top Alternatives
最先进的全渠道 - WhatsApp、短信、聊天、带有自动消息和公告的电子邮件!
轻松与酒店客人进行大规模沟通
酒店的多合一通信解决方案。增加您的收入,解决员工短缺问题并改善客户体验
看法 top INTELITY 备择方案
想知道是否 INTELITY 最适合您的酒店?
告诉我们您酒店的位置、房间数量、集成和要求,我们将免费发送推荐供应商的自定义列表。
参加测验
10
A Game-Changer for a Modern Hotel Experience!
从
1 to 4 房间
精品酒店
在
Las Vegas
(United States of America)
你最喜欢什么?
Intelity has redefined our expectations for hotel stays. It's not just an app; it's a game changer that elevates the entire guest experience.
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
The Intelity backend user interface could use an upgrade both aesthetically and functionally. It should have a fresh look and feel.
Intelity has redefined our expectations for hotel stays. It's not just an app; it's a game changer that elevates the entire guest experience.
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United States of America
超小型酒店
10
INTELITY - 手机钥匙/客人消息
Corporate IT Manager
从
100 to 199 房间
精品酒店
在
New York City
(United States of America)
你最喜欢什么?
伟大的公司:销售的乔治在整个过程中都很有帮助,甚至到现场确保一切正常。移动密钥和消息传递一样好用。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
实施时间 - 但这也受到其他供应商的影响,而不仅仅是 Intelity,因此并不是真正的抱怨。
伟大的公司:销售的乔治在整个过程中都很有帮助,甚至到现场确保一切正常。移动密钥和消息传递一样好用。
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United States of America
Corporate IT Manager
大型酒店
10
卓越的服务
Applications Administrator
从
200 to 499 房间
度假村
在
Ocala
(United States of America)
你最喜欢什么?
与 Intelity 团队合作非常愉快。他们对我们的需求非常敏感,并迅速适应了我们的变化。伟大的团队和应用程序本身提供了惊人的客户体验。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
想让手机餐饮APP有信用卡直接支付的功能。还希望 GEMS 中的用户管理具有更多功能。删除用户并直接从门户激活他们。
与 Intelity 团队合作非常愉快。他们对我们的需求非常敏感,并迅速适应了我们的变化。伟大的团队和应用程序本身提供了惊人的客户体验。
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United States of America
Applications Administrator
超大型酒店
10
最有耐心的团队!
General Manager
从
75-99 房间
精品酒店
在
Toronto
(Canada)
你最喜欢什么?
Janice White 和她的团队一直非常有耐心。至少可以说,在大流行期间实施我们的 Intelity 应用程序并减少我们的资源一直是一项挑战。每当我们不得不花时间解决问题时,团队总是在那里为我们做好准备。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
- GEMS 现在正在更新,我们已经看到了新功能。 - 我们很想看看是否完全发布,因为我们是这个平台的新手。 - 能够在新版本上培训我们的团队将非常感激。
Janice White 和她的团队一直非常有耐心。至少可以说,在大流行期间实施我们的 Intelity 应用程序并减少我们的资源一直是一项挑战。每当我们不得不花时间解决问题时,团队总是在那里为我们做好准备。
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Canada
General Manager
大型酒店
10
耐心和对细节的关注
Director of Operations
从
75-99 房间
精品酒店
在
Toronto
(Canada)
你最喜欢什么?
- 供应商有很棒的员工,他们从来没有说不的态度。始终可以依靠他们来解决您可能遇到的任何问题或疑虑-员工对细节的高度关注和耐心使与 Intelity 合作的整个过程变得愉快
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
目前我想不出有什么需要改进的。任何问题或疑虑都会在我们的酒店得到解答/解决。
- 供应商有很棒的员工,他们从来没有说不的态度。始终可以依靠他们来解决您可能遇到的任何问题或疑虑-员工对细节的高度关注和耐心使与 Intelity 合作的整个过程变得愉快
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Canada
Director of Operations
大型酒店
10
出色的移动解决方案,有助于改善客人体验。
Senior IT Director
从
200 to 499 房间
旅馆及早餐
在
Horseshoe Bay
(United States of America)
你最喜欢什么?
能够集成多个系统并为我们的客人创建一个无缝的移动应用程序。拥有一个移动应用程序,不需要我们的客人和会员下载多个应用程序。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
人工智能功能为用户提供更多选择。需要结合酒店人工智能系统的功能和特性来处理客人的请求并赋予应用程序个性。
能够集成多个系统并为我们的客人创建一个无缝的移动应用程序。拥有一个移动应用程序,不需要我们的客人和会员下载多个应用程序。
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United States of America
Senior IT Director
超大型酒店
10
曲线的前方!
General Manager
从
50-74 房间
旅馆及早餐
在
Torrance
(United States of America)
你最喜欢什么?
在酒店使用这个平台已经超越了我们客人在大流行后的需求。此外,该技术通过数据分析提高了运营效率,使我们能够提供更好的客户服务。由于工资将继续增加,因此远程办理登机手续也将有助于降低运营成本。这个平台让我们能够削减部分成本,作为回报,我们可以为客人提供更多的技术替代品。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
电源适配器可以更小,使用更小的适配器,它会不太明显,并且总体上更容易为客人拔掉插头。
在酒店使用这个平台已经超越了我们客人在大流行后的需求。此外,该技术通过数据分析提高了运营效率,使我们能够提供更好的客户服务。由于工资将继续增加,因此远程办理登机手续也将有助于降低运营成本。这个平台让我们能够削减部分成本,作为回报,我们可以为客人提供更多的技术替代品。
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United States of America
General Manager
中型酒店
10
便于使用
Hotel Manager
从
25-49 房间
精品酒店
在
Pittsfield
(United States of America)
你最喜欢什么?
这为我们的小型酒店提供了在 COVID 之后能够运营酒店所需的信息。易于使用,很棒的平台
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
北部的酒店,对平台非常满意,到目前为止还没有发现任何我们认为需要改进的地方。
这为我们的小型酒店提供了在 COVID 之后能够运营酒店所需的信息。易于使用,很棒的平台
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United States of America
Hotel Manager
中型酒店
10
班上最好
General Manager
从
75-99 房间
旅馆及早餐
在
Saint Joseph
(United States of America)
你最喜欢什么?
一切尽在您的指尖,轻松访问。客人喜欢无接触/接触式交流。轻松将 Anne 用品送至您的房间,然后继续您的一天。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
我们的平板电脑经常坏,所以有问题。不断的战斗试图确保房间有合适的平板电脑并更新
一切尽在您的指尖,轻松访问。客人喜欢无接触/接触式交流。轻松将 Anne 用品送至您的房间,然后继续您的一天。
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United States of America
General Manager
大型酒店
10
优秀的员工和优秀的系统
Head of IT
从
200 to 499 房间
品牌酒店
在
Englefield Green
(United Kingdom)
你最喜欢什么?
- Intelity 解决方案团队非常乐于助人和耐心倾听需求并加倍努力以确保交付的需求符合预期。 - 该解决方案刚刚实施,因此早期了解酒店客人的想法,但根据酒店运营团队的反馈,他们确信平板电脑上的解决方案会受到好评。 - 在评估了许多解决方案后,与 Intelity 合作的主要驱动力是易于管理内容、与我们所有其他酒店系统的集成以及满足我们所有的功能要求。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
- 他们的项目经理流失了,我们经历了 4 次,然而,Intelity 领导层迅速介入并带头完成了项目。
- Intelity 解决方案团队非常乐于助人和耐心倾听需求并加倍努力以确保交付的需求符合预期。 - 该解决方案刚刚实施,因此早期了解酒店客人的想法,但根据酒店运营团队的反馈,他们确信平板电脑上的解决方案会受到好评。 - 在评估了许多解决方案后,与 Intelity 合作的主要驱动力是易于管理内容、与我们所有其他酒店系统的集成以及满足我们所有的功能要求。
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United Kingdom
Head of IT
超大型酒店
回答:
Intelity 为酒店提供可与酒店经营者及其客人产生共鸣的可定制解决方案。作为合作伙伴与他们的合作非常富有成效,我们很享受团队之间的合作。
经过
Josh Binder
(Incode Technologies)
上 August 22, 2025
查看更多答案
(3)
显示所有答案:
"这个产品或服务在哪些方面做得很好?"
Josh Binder
Director of Partnerships
@
Incode Technologies
August 24, 2023,
Josh Binder
嘗試過
INTELITY
Intelity 为酒店提供可与酒店经营者及其客人产生共鸣的可定制解决方案。作为合作伙伴与他们的合作非常富有成效,我们很享受团队之间的合作。
Josh Binder
Director of Business Development
@
Nuvola
October 26, 2021,
Josh Binder
嘗試過
INTELITY
Intelity 的宾客体验平台包括宾客消息传递、数字钥匙和其他参与功能,有助于以非接触方式弥合员工和宾客之间的差距。一款非常适合酒店利用的产品,可满足当今现代客人的特定需求。
Sarah Duguay
Marketing & Communications Specialist
@
WebRezPro Property Management System
December 2, 2020,
Sarah Duguay
從客戶那裡聽說
INTELITY
INTELITY 的宾客互动移动应用解决方案允许酒店宾客访问礼宾信息并提出服务请求,并通过短信和应用内消息与员工互动。 INTELITY 对客人和员工都易于使用,使酒店可以轻松实施和管理非接触式登记入住和服务。
Fabricio Titiro
Principal - Partnerships
@
Oracle Hospitality
December 2, 2020,
Fabricio Titiro
看過一個demo
INTELITY
Intelity 是酒店科技领域的标杆,其创新解决方案正在为全球许多酒店提供非接触式运营。 Intelity 和 Oracle Hospitality 有着长期的合作关系。
少看
回答:
白标定制受到追捧,但超个性化很难开发和维护——Intelity 已经掌握了这一点,并提供了适合精品酒店、豪华酒店和度假村以及赌场需求的出色解决方案。
经过
Josh Binder
(Incode Technologies)
上 August 22, 2025
查看更多答案
(3)
显示所有答案:
"该产品或服务与竞争对手的区别是什么?"
Josh Binder
Director of Partnerships
@
Incode Technologies
August 24, 2023,
Josh Binder
嘗試過
INTELITY
白标定制受到追捧,但超个性化很难开发和维护——Intelity 已经掌握了这一点,并提供了适合精品酒店、豪华酒店和度假村以及赌场需求的出色解决方案。
Josh Binder
Director of Business Development
@
Nuvola
October 26, 2021,
Josh Binder
嘗試過
INTELITY
Intelity 巧妙地为与客户体验相关的所有数字工具建立了一个有凝聚力的一站式商店。大多数竞争对手只做一两件事(即移动登记 + 数字密钥),但 Intelity 做到了一切:移动登记、信用授权、数字密钥、客户消息传递、移动订购、客户纲要和快速结帐。极好的!
Sarah Duguay
Marketing & Communications Specialist
@
WebRezPro Property Management System
December 2, 2020,
Sarah Duguay
從客戶那裡聽說
INTELITY
我们从共同的客户那里听说,INTELITY 的解决方案具有创新性、强大且易于使用——他们的客人一直称赞他们由 INTELITY 提供支持的非接触式服务。该平台通过众多集成实现了良好的连接,使 INTELITY 解决方案能够集成到物业的现有基础设施中。他们的客户支持是一流的。
Fabricio Titiro
Principal - Partnerships
@
Oracle Hospitality
December 2, 2020,
Fabricio Titiro
看過一個demo
INTELITY
Intelity 提供了一套非常全面的解决方案,从员工支持到旅客的数字客户体验。 Intelity 团队始终专注于为市场带来新的改进。
少看
问题:
根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?
回答:
由于移动办理入住继续受到客人的追捧,并且是提高前台运营效率的理想方式,因此请务必向 Intelity 询问他们验证客人身份和年龄的能力。在让客人跳过前台之前保持合规并了解客人是谁,这对于信任、安全和成功至关重要。
经过
Josh Binder
(Incode Technologies)
上 August 22, 2025
查看更多答案
(3)
显示所有答案:
"根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?"
Josh Binder
Director of Partnerships
@
Incode Technologies
August 24, 2023,
Josh Binder
嘗試過
INTELITY
由于移动办理入住继续受到客人的追捧,并且是提高前台运营效率的理想方式,因此请务必向 Intelity 询问他们验证客人身份和年龄的能力。在让客人跳过前台之前保持合规并了解客人是谁,这对于信任、安全和成功至关重要。
Josh Binder
Director of Business Development
@
Nuvola
October 26, 2021,
Josh Binder
嘗試過
INTELITY
确保您拥有 PMS、POS、支付网关,以及理想情况下与 Intelity 集成的服务优化票务系统。集成是确保所有运营和客户沟通流程无缝的关键。
Sarah Duguay
Marketing & Communications Specialist
@
WebRezPro Property Management System
December 2, 2020,
Sarah Duguay
從客戶那裡聽說
INTELITY
多年来,我们一直是 INTELITY 的集成合作伙伴,很高兴看到他们不断发展和创新,为酒店运营及其客人提供最佳服务。从我们的角度来看,他们是理想的技术合作伙伴。 INTELITY 为住宿运营商提供了一个可定制的中央仪表板,使酒店可以轻松管理非接触式服务并访问实时指标,以提高运营效率和客人体验。利用 PMS 集成为客人和员工提供真正无缝的移动体验。
Fabricio Titiro
Principal - Partnerships
@
Oracle Hospitality
December 2, 2020,
Fabricio Titiro
看過一個demo
INTELITY
如果您在寻找非接触式、无钥匙和员工协作产品套件时做足功课,如果 Intelity 出现在您的列表中作为首选参考,这不足为奇。 Oracle Hospitality 和 Intelity 有着长期的合作关系和强大的连接性,可以在您的酒店实现新的下一个。
少看
支持
验证支持
INTELITY 已向 Hotel Tech Report 开放其内部支持工具和流程,并已获得 GCSC 支持认证,该认证验证了他们为支持客户而采用的工具和流程。
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