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ReGuest Guest Communication

4.8 (28 评论)

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HT评分  
100 分中的 76 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
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ReGuest Guest Communication

4.8 (28 评论)

在 79 中排名第 7 位的 访客留言软件

Re:Guest, the most advanced hotel CRM on the market, comes with an intelligent guest communication system featuring an Omnichannel Inbox, AI tools and everything you need for personalization and sales.

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98% 推荐度，69 家酒店推荐

Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort 和另外66 家酒店

Bell avatar Bell - AI驅動的產品分析師

我分析了Reguest的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊，以生成以下摘要。

酒店業者說

ReGuest leads in enhancing guest communication in the hotel industry. This Hotel Management System is lauded for its efficient chat functions, simplifying guest interactions and boosting operational efficiency. Features like the modular system and customizable options cater to bespoke needs but come at a higher price. While the interface is user-friendly, limitations in setting up new templates and some technological issues with third-party bookings persist. Overall, ReGuest enhances customer satisfaction and loyalty through advanced communication workflows.

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Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort 和另外66 家酒店

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按細分市場的受歡迎程度

類別

4 | 特小 (1-9 房间)

8 | 小 (10-24 房间)

37 | 中型 (25-74 房间)

18 | 大 (75-199 房间)

1 | 特大 (200+ 房间)

國家

38 | Italy

15 | Austria

11 | Germany

3 | Switzerland

1 | Tunisia

類型

25 | 精品店

25 | 豪华酒店

22 | 度假村

18 | 住宿加早餐旅馆

13 | 机场/会议酒店

13 | 长住服务式公寓

7 | 品牌酒店

7 | 市中心酒店

6 | 有限的服务和经济型酒店

3 | 度假出租屋和别墅

2 | 旅馆

2 | 房车公园和露营地

地區

67 | 欧洲

1 | 非洲

類別

47 | 直接预订工具

28 | 访客留言软件

28 | 酒店客户关系管理与电子邮件营销

19 | 酒店聊天机器人

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什麼是Reguest？

成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Re:Guest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent guest communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. It unifies all channels in a clearly arranged Omnichannel Inbox, whether (potential) guests prefer to communicate via email, the Re:Guest Messenger or WhatsApp, keeping the reception team organized. The communication and CRM are based on Re:Guest Intelligence – the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas and driving CR:IS, a virtual hotel employee who answers guests’ questions around the clock.

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Reguest 沒有任何可用的屏幕截圖

功能

人工智能副驾驶

预订驾驶舱

入住前自动发送消息

网上值机

数字礼宾

特征

统一收件箱

4/5 features

多渠道

4/5 features

自动化

4/5 features

追加销售和辅助

4/5 features

任务管理

4/5 features

Reguest 的評論總結

4.8
出色的
28 评论
使用方便
4.9/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
4.6/5
执行
4.9/5

被推荐

精品店 97% 被推荐 11 精品店
豪华酒店 98% 被推荐 10 豪华酒店
住宿加早餐旅馆 98% 被推荐 9 住宿加早餐旅馆
长住服务式公寓 98% 被推荐 5 长住服务式公寓
度假村 98% 被推荐 5 度假村
品牌酒店 98% 被推荐 4 品牌酒店
有限的服务和经济型酒店 98% 被推荐 4 有限的服务和经济型酒店
机场/会议酒店 97% 被推荐 3 机场/会议酒店
市中心酒店 100% 被推荐 1 市中心酒店
旅馆 100% 被推荐 1 旅馆
度假出租屋和别墅 100% 被推荐 1 度假出租屋和别墅

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升，ReGuest Guest Communication 是 访客留言软件 类别中 #13 最热门的产品（在 79 中），也是全球酒店技术生态系统中 #545 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头

学到更多
認證支持

Reguest’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
卓越证书

该供应商未达到卓越证书的最低标准，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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76 HT评分

Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。

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Reguest 的定價

根据要求提供定价

Reguest 选择不在其个人资料中共享常规定价，但您可以在下面请求报价。这通常表明定价灵活，因此建议获取多个报价以进行协商。

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成功的故事

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参考文献

0

特色客户

Reguest 的案例研究

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Reguest 没有任何可用的案例研究

更多的 产品 经过 Reguest

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重新来宾 直接预订工具

您只需要一种软件解决方案即可获得更好的性能。 Re:Guest 将所有联系点与您的客人有效地联系起来，您无需做任何事情即可获得更高的预订率。这意味着 Re:Guest 不仅仅是任何旧软件，而是您对成功的承诺。

4.9 (47 评论)

https://ucarecdn.com/7487ab37-0fe2-4072-ab0f-8d748f6cf0a3/
ReGuest Hotel CRM 酒店客户关系管理与电子邮件营销

Re:Guest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. The CRM is based on Re:Guest Intelligence, the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas – for text creation, translation and answering guests’ questions automatically. It also allows you to collect, store and use guest data for personalized offers, upselling actions and effective communication, including tailored newsletters sent at the right time and through the right channel, from e-mail to WhatsApp.

4.8 (28 评论)

https://ucarecdn.com/7487ab37-0fe2-4072-ab0f-8d748f6cf0a3/
ReGuest Guest Communication 访客留言软件

Re:Guest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent guest communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. It unifies all channels in a clearly arranged Omnichannel Inbox, whether (potential) guests prefer to communicate via email, the Re:Guest Messenger or WhatsApp, keeping the reception team organized. The communication and CRM are based on Re:Guest Intelligence – the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas and driving CR:IS, a virtual hotel employee who answers guests’ questions around the clock.

4.8 (28 评论)

https://ucarecdn.com/7487ab37-0fe2-4072-ab0f-8d748f6cf0a3/
Reguest CRIS AI Chatbot 酒店聊天机器人

CR:IS, the first virtual hotel employee, is a cognitive AI chatbot designed to support the hotel team by autonomously responding to guest inquiries and facilitating booking requests. CR:IS can be personalized in terms of name and profile picture and, thanks to the training center, continuously evolves to provide an increasingly autonomous and comprehensive service. It can interact with guests in multiple languages 24 hours a day, including via WhatsApp and e-mail, collaborate with your human team and adopt your hotel's communication style.

4.7 (19 评论)

Reguest 的評論

酒店评级

出色的
26
很好
2
平均
0
较差的
0
糟糕的
0

物业规模

  • 特小 (3)
  • 小 (3)
  • 中型 (13)
  • 大 (8)

国家

  • Italy
    Italy
    (15)
  • Austria
    Austria
    (8)
  • Germany
    Germany
    (5)

地区

  • 欧洲
    欧洲
    (28)

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10

超级产品

Hotelier 从 50-74 房间 旅馆及早餐 在 Niederdorf (Italy)

已验证
15 天前
他们的售后服务非常好。操作简便。它非常现代化且实用。设计也非常美观，而且适合每家公司。
Country Italy
Hotelier
中型酒店
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9

自动邮件回复功能很棒。

Innkeeper 从 10 to 24 房间 长期住宿及服务式公寓 在 Valle di Casies (Gsies) (Italy)

已验证
25 天前
自动邮件回复功能很棒，我最近还开通了聊天机器人，它也非常实用，而且运行良好！我非常满意！
Country Italy
Innkeeper
小型酒店
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10

完美且非常棒的客服中心

Receptionist 从 50-74 房间 旅馆及早餐 在 St. Anton am Arlberg (Austria)

已验证
25 天前
每次我们因为记不清操作步骤而需要帮助时，他们都非常乐于助人，而且态度也特别好。他们总是耐心解答我们的问题。
Country Austria
Receptionist
中型酒店
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10

该酒店系统凭借其用户友好的界面、快速的聊天功能、高效的流程支持和清晰的统计数据给人留下了深刻的印象，从而实现了流畅透明的工作流程。

Reservations 从 50-74 房间 机场/会议酒店 在 Großenlüder (Germany)

已验证
27 天前
这款酒店管理系统凭借其美观且用户友好的界面令人印象深刻，操作快捷直观。尤其值得一提的是其高效的聊天功能，显著简化并加快了沟通。此外，该系统支持多种工作流程，并凭借快速清晰的统计数据，确保所有相关流程的完整可追溯性。总而言之，它为酒店运营提供了一个极具价值且实用的解决方案。
Country Germany
Reservations
中型酒店
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10

帮我以超级专业的形象迎接客人，并在几秒钟内发送报价

Reception 从 5 to 9 房间 长期住宿及服务式公寓 在 Ischgl (Austria)

已验证
28 天前
帮我打造超级专业的形象，让客户能够快速收到报价。界面现代，操作简便。继续保持！
Country Austria
Reception
超小型酒店
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10

产品卓越，客户服务一流。

Junior chef 从 100 to 199 房间 豪华酒店 在 Schenna (Italy)

已验证
28 天前
从技术角度来看，Reguest 是一款卓越的产品。然而，真正让我们印象深刻的是其出色的服务和支持。如今，这样的服务实属难得：许多软件供应商在销售方面表现出色，但在客户服务方面却有所欠缺，而 Reguest 则恰恰相反。使用 Reguest，您会感受到世界一流的支持服务。
Country Italy
Junior chef
大型酒店
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8

便于使用

Operations Manager 从 100 to 199 房间 精品酒店 在 Fladnitz an der Teichalm (Austria)

已验证
28 天前
它易于使用。统计报告功能强大——您可以轻松快速地找到所需内容、最佳工具或与客人沟通的途径。
Country Austria
Operations Manager
大型酒店
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10

很棒的体验

Owner 从 50-74 房间 品牌酒店 在 Bad Gastein (Austria)

已验证
28 天前
简单、快捷、强大的工具，助您轻松撰写引人入胜的客户沟通内容。这款 CRM 工具与销售活动相结合，可实现精准的客户细分，从而提供高度个性化的客户沟通服务，告别以往“一刀切”的通用邮件。
Country Austria
Owner
中型酒店
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9

直观易用，始终保持最新状态

Hotelier 从 25-49 房间 精品酒店 在 VigodiFassa (Italy)

已验证
28 天前
一切都经过精心策划，充分考虑酒店经营者的需求，提供无限的可能性和极高的可用性，始终领先一步！
Country Italy
Hotelier
中型酒店
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10

友好、能干、乐于助人——真正的专业人士，对美食充满热情。

Rhön Ambassador 从 25-49 房间 精品酒店 在 Dermbach (Germany)

已验证
29 天前
这是一家非常棒且热情好客的酒店。酒店乐于接受客人的要求和建议。酒店的科技设施运行良好，界面美观。这对客人和酒店经营者来说都是实实在在的好处。
Country Germany
Rhön Ambassador
中型酒店
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