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ReGuest Guest Communication
4.8 (25 评论)
HT评分
100 分中的 77 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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ReGuest Guest Communication
在 79 中排名第 9 位的 访客留言软件
Re:Guest, the most advanced hotel CRM on the market, comes with an intelligent guest communication system featuring an Omnichannel Inbox, AI tools and everything you need for personalization and sales.
98% 推荐度，61 家酒店推荐
Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort 和另外58 家酒店
什麼是Reguest？
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Re:Guest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent guest communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. It unifies all channels in a clearly arranged Omnichannel Inbox, whether (potential) guests prefer to communicate via email, the Re:Guest Messenger or WhatsApp, keeping the reception team organized. The communication and CRM are based on Re:Guest Intelligence – the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas and driving CR:IS, a virtual hotel employee who answers guests’ questions around the clock.
Reguest 沒有任何可用的屏幕截圖
功能
人工智能副驾驶
人工智能副驾驶
Copilot 基于 Re:Guest Intelligence，可让您在不到 10 秒的时间内创建、翻译和更正文本，从而使新闻通讯创建和处理客户请求变得更快、更轻松。
预订驾驶舱
预订驾驶舱
所有客人通信、所有查询以及所有预订住宿（过去 🗓️ 和未来）均可在一个地方访问。通过 Messenger，您的客人可以随时轻松访问。
入住前自动发送消息
入住前自动发送消息
有了 Re:Guest，任何问题都能得到解答。它会在客人抵达前自动向他们发送预订确认以及所有重要且有用的 💡 信息。您设置发送时间，Re:Guest 会发送，您的客人就能做好最佳准备。
网上值机
网上值机
Re:Guest 的入住助理会在客人及其同行旅客抵达前询问他们所有重要数据。这些数据可以保存为模板，方便以后入住时使用。
数字礼宾
数字礼宾
在客人抵达当天，Re;Guest 会向您的客人发送欢迎电子邮件，并允许他们访问数字礼宾服务。您可以通过小部件为 Re:Guest 数字客人文件夹添加外部信息服务。您可以添加天气预报、短途旅行提示或交通选择。
轻松退房
轻松退房
哦不，是时候说再见了......Re:Guest 会在客人退房当天自动联系您的客人，并向他们提供所有说明，以便他们轻松地在线支付账单。
入住后评估
入住后评估
Re:Guest 会通过自动电子邮件要求您的客人留下反馈⭐。您可以使用这些评论来不断改进您的服务。
团队合作协作功能
团队合作协作功能
您可以将消息分配给员工或相关部门，以有效处理客人的请求和问题🤝。统一的收件箱允许每个团队成员参与对话，因此即使员工不在，客人也可以获得全力支持。此功能对于一流的客户体验至关重要。
特征
统一收件箱
4/5 features
多渠道
4/5 features
自动化
4/5 features
追加销售和辅助
4/5 features
任务管理
4/5 features
调查和反馈
4/5 features
报告与分析
4/5 features
合规与隐私
4/5 features
Digital Registration & Check-in
4/5 features
入住前
4/5 features
入住和入住后
4/5 features
后台
4/5 features
人工智能
4/5 features
Reguest 的評論總結
使用方便
4.9/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
4.6/5
执行
4.9/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，ReGuest Guest Communication 是 访客留言软件 类别中 #9 最热门的产品（在 79 中），也是全球酒店技术生态系统中 #520 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多Reguest’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press release该供应商未达到卓越证书的最低标准，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
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Reguest 的定價
根据要求提供定价
Reguest 选择不在其个人资料中共享常规定价，但您可以在下面请求报价。这通常表明定价灵活，因此建议获取多个报价以进行协商。
您的酒店有多少个房间？
获取即时价格估算
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Reguest 的案例研究
Reguest 没有任何可用的案例研究
参考文献
Reguest 没有任何可用的参考资料
特色客户
Reguest doesn’t have any featured customers available
更多的 产品 经过 Reguest
酒店评级
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9
自动邮件回复功能很棒。
Innkeeper 从 10 to 24 房间 长期住宿及服务式公寓 在 Valle di Casies (Gsies) (Italy)
已验证
5 天前
自动邮件回复功能很棒，我最近还开通了聊天机器人，它也非常实用，而且运行良好！我非常满意！
Italy
Italy
Innkeeper
小型酒店
10
完美且非常棒的客服中心
Receptionist 从 50-74 房间 旅馆及早餐 在 St. Anton am Arlberg (Austria)
已验证
5 天前
每次我们因为记不清操作步骤而需要帮助时，他们都非常乐于助人，而且态度也特别好。他们总是耐心解答我们的问题。
Austria
Austria
Receptionist
中型酒店
10
该酒店系统凭借其用户友好的界面、快速的聊天功能、高效的流程支持和清晰的统计数据给人留下了深刻的印象，从而实现了流畅透明的工作流程。
Reservations 从 50-74 房间 机场/会议酒店 在 Großenlüder (Germany)
已验证
7 天前
这款酒店管理系统凭借其美观且用户友好的界面令人印象深刻，操作快捷直观。尤其值得一提的是其高效的聊天功能，显著简化并加快了沟通。此外，该系统支持多种工作流程，并凭借快速清晰的统计数据，确保所有相关流程的完整可追溯性。总而言之，它为酒店运营提供了一个极具价值且实用的解决方案。
Germany
Germany
Reservations
中型酒店
10
帮我以超级专业的形象迎接客人，并在几秒钟内发送报价
Reception 从 5 to 9 房间 长期住宿及服务式公寓 在 Ischgl (Austria)
已验证
8 天前
帮我打造超级专业的形象，让客户能够快速收到报价。界面现代，操作简便。继续保持！
Austria
Austria
Reception
超小型酒店
10
产品卓越，客户服务一流。
Junior chef 从 100 to 199 房间 豪华酒店 在 Schenna (Italy)
已验证
8 天前
从技术角度来看，Reguest 是一款卓越的产品。然而，真正让我们印象深刻的是其出色的服务和支持。如今，这样的服务实属难得：许多软件供应商在销售方面表现出色，但在客户服务方面却有所欠缺，而 Reguest 则恰恰相反。使用 Reguest，您会感受到世界一流的支持服务。
Italy
Italy
Junior chef
大型酒店
8
便于使用
Operations Manager 从 100 to 199 房间 精品酒店 在 Fladnitz an der Teichalm (Austria)
已验证
8 天前
它易于使用。统计报告功能强大——您可以轻松快速地找到所需内容、最佳工具或与客人沟通的途径。
Austria
Austria
Operations Manager
大型酒店
10
很棒的体验
Owner 从 50-74 房间 品牌酒店 在 Bad Gastein (Austria)
已验证
8 天前
简单、快捷、强大的工具，助您轻松撰写引人入胜的客户沟通内容。这款 CRM 工具与销售活动相结合，可实现精准的客户细分，从而提供高度个性化的客户沟通服务，告别以往“一刀切”的通用邮件。
Austria
Austria
Owner
中型酒店
9
直观易用，始终保持最新状态
Hotelier 从 25-49 房间 精品酒店 在 VigodiFassa (Italy)
已验证
8 天前
一切都经过精心策划，充分考虑酒店经营者的需求，提供无限的可能性和极高的可用性，始终领先一步！
Italy
Italy
Hotelier
中型酒店
10
友好、能干、乐于助人——真正的专业人士，对美食充满热情。
Rhön Ambassador 从 25-49 房间 精品酒店 在 Dermbach (Germany)
已验证
9 天前
这是一家非常棒且热情好客的酒店。酒店乐于接受客人的要求和建议。酒店的科技设施运行良好，界面美观。这对客人和酒店经营者来说都是实实在在的好处。
Germany
Germany
Rhön Ambassador
中型酒店
10
ReGuest 已成为 Quellenhof Luxury Resorts 在询价和预订管理方面不可或缺的合作伙伴！
Head of Marketing | Quellenhof Luxury Resorts 从 100 to 199 房间 精品酒店 在 San Martino in Passiria (St. Martin in Passeier) (Italy)
已验证
10 天前
这款软件以其极高的用户友好性、惊人的速度和效率给我们留下了深刻的印象，显著简化了我们的日常工作流程。该工具持续的技术创新和稳步发展尤其值得称道。这种积极进取的态度使 Re:Guest 成为市场上领先的软件解决方案之一，并确保我们始终保持领先地位。其支持服务也值得高度赞扬：快速、以解决方案为导向且极其专业。整个 Re:Guest 团队的工作水平令人信赖，并始终提供专业的支持。对我们而言，Re:Guest 意味着高效的团队合作和客户沟通质量的显著提升。咨询、预订和所有通信都得到专业处理——这一显著优势也确保了客户的高度满意。我们对此感到非常满意，并由衷地推荐 Re:Guest。
Italy
Italy
Head of Marketing | Quellenhof Luxury Resorts
大型酒店
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- 3
新聞
Reguest doesn’t have any post available
Reguest 的整合
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| 公司 | 功能 | |
|---|---|---|
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Mews
93% 推荐，来自 747 家酒店 |
物业管理系统
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Oracle Hospitality
92% 推荐，来自 614 家酒店 |
物业管理系统
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Stayntouch
93% 推荐，来自 228 家酒店 |
物业管理系统
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此集成尚未经 roommaster 验证。
roommaster
89% 推荐，来自 184 家酒店 |
预订引擎
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Guestnet
95% 推荐，来自 146 家酒店 |
酒店客人应用程序
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此集成尚未经 roommaster 验证。
roommaster
89% 推荐，来自 184 家酒店 |
预订引擎
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Customer Alliance
92% 推荐，来自 134 家酒店 |
声誉管理
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Planet
80% 推荐，来自 105 家酒店 |
物业管理系统
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Casablanca
98% 推荐，来自 64 家酒店 |
物业管理系统
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Vertical Booking
91% 推荐，来自 44 家酒店 |
酒店预订软件
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支持
支持未經驗證
該供應商尚未獲得 GCSC 認證，因此《飯店技術報告》無法驗證其支援流程。
2026
该供应商缺少关键支持信息
该供应商似乎不具备基本的支持要素。 提供顶级支持的供应商为客户维护知识库帮助中心和产品更新变更日志。
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