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抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放
项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。
Hoteza Check-In
4.7 (2 评论)
HT评分
100 分中的 0 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
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Hersche;, Alessandra, Irina 及其他 4 位专家推荐 Hoteza
读 推荐
Hoteza Check-In
未排名 类别： 非接触式办理入住
Hoteza Check-In: Digital check-in, upgrades & checkout
95% 推荐度，99 家酒店推荐
Peninsula, Wyndham, Radisson 和另外96 家酒店
什么是 Hoteza？
成立于 2013 年 | 总部位于 Larnaca (Cyprus) | 70 名员工
Hoteza Check-In 是一款酒店数字化入住和退房平台。它允许客人在到达前完成入住流程，包括签署电子协议、身份验证、升级客房、购买额外服务和在线支付。该平台有助于缩短前台等待时间，简化客人到离店流程，并与酒店的PMS对接，实现更顺畅的日常运营。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Hoteza 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
描述由 Hoteza 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Hoteza 提供的描述:
"Hoteza Check-In lets guests complete the arrival process before they reach the hotel, reducing wait times at reception. Guests can sign digital agreements, verify their identity, upgrade their room, purchase additional services, and make online payments. Hotels can also offer express check-out and connect Check-In with their PMS for a smoother guest arrival and departure."
常见问题解答
功能特性
ID verification
ID verification
With Hoteza Mobile check-in OCR and real-time biometrical face matching solution, the process of guest identification becomes faultless and more accurate. This makes documents check faster and more secured.
追加销售和升级
追加销售和升级
在入住过程中，客人将被要求升级客房并订购服务，以便您的酒店可以产生额外收入。
付款方式
付款方式
Hoteza 支付网关允许客人使用任何支付卡和方式立即付款。它允许酒店保留押金并进行定期付款，节省打印支票的时间和金钱，并避免付款纠纷。
手机钥匙
手机钥匙
要激活移动钥匙，客人需要下载提供的应用程序。在应用程序内，客人需要授权凭据和个人识别码才能激活移动密钥。抵达后，客人可以直接前往客房并使用智能手机开门。
查看
查看
客人可以在应用程序上查看费用，如果没有积分，可以快速退房，或者先付款，然后再办理退房。
功能
到达前和登记入住
4/5 features
信息收集
4/5 features
翻译
4/5 features
付款与授权
4/5 features
手机钥匙
4/5 features
升级和追加销售
4/5 features
其他
0/1 features
Hoteza 的评论总结
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
实施
5.0/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，Hoteza Check-In 是 非接触式办理入住 类别中 #10 最热门的产品（在 89 中），也是全球酒店技术生态系统中 #625 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
了解更多推荐用途
Hoteza 的定价
高于平均水平
该产品的定价高于该类别中的平均产品，这通常表明它是一款高端产品，具备增强的功能，专为更复杂的运营场景和使用情形以及规模更大的酒店而设计。
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客户推荐人
"Since 1925, the Esplanade Zagreb Hotel has been renowned for its innovation in hospitality. We continue to build on this tradition with our partners from Hoteza. Our vision combines with their knowledge in order to create high-tech services tailored to our guests’ needs."
Ivica Max Krizmanić
General Manager @
Esplanade Zagreb Hotel
特色客户
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酒店经营者评分
正在寻找特定信息吗？
10
满意
Reservation agent 来自 50-74 房间 精品酒店 在 Poprad (Slovakia)
已验证
19 天前
您可以通过Hoteza进行在线入住、在线退房和发送消息。我们仍在努力教客户使用iPod。谢谢。
Slovakia
Slovakia
Reservation agent
中型酒店
9
高效及时的技术支持
System Administrator 来自 50-74 房间 精品酒店 在 Kisumu (Kenya)
已验证
11 个月前
我非常欣赏 Hoteza 的及时支持、可靠的实时解决方案和即时反馈，这些确保了 HSIA 的无缝性能，并提升了我们宾客的互联网体验。提升运营效率。
Kenya
Kenya
System Administrator
中型酒店
- 1
专家问答和合作伙伴推荐
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问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
从客人的角度来看，Hoteza 产品非常人性化，其设计充分考虑了酒店客人的实际体验。界面直观易用，操作简单，客人无需花费时间学习如何使用系统。这在酒店环境中尤为重要，因为客人期望技术操作简便，即刻可用。从酒店经营者的角度来看，Hoteza 还有助于减少许多与客房技术相关的常见投诉和负面反馈。当客人能够直接通过电视轻松访问酒店信息、服务、餐饮选择、促销活动、娱乐活动和其他设施时，便能获得更加便捷和引人入胜的体验。该系统有效地将电视转变为信息和服务平台，而不仅仅是一台传统的电视。从工程师的角度来看，Hoteza 也同样令人印象深刻。系统配置调试完毕后，即可可靠运行，不会出现不必要的故障或频繁的维护。配置和管理选项结构清晰，使技术团队能够相对轻松地维护系统并在需要时进行更改。另一个亮点在于产品在功能性和易用性方面都经过了周全的考虑。该系统在技术能力和易用性之间取得了良好的平衡，这在酒店技术领域往往难以实现。总而言之，Hoteza 是一个设计精良且可靠的酒店技术平台，能够同时惠及酒店宾客以及酒店的技术和运营团队。其易用性、稳定性以及人性化的设计，使之成为我强烈推荐给希望提升数字化宾客体验的酒店的解决方案。
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从客人的角度来看，Hoteza 产品非常人性化，其设计充分考虑了酒店客人的实际体验。界面直观易用，操作简单，客人无需花费时间学习如何使用系统。这在酒店环境中尤为重要，因为客人期望技术操作简便，即刻可用。从酒店经营者的角度来看，Hoteza 还有助于减少许多与客房技术相关的常见投诉和负面反馈。当客人能够直接通过电视轻松访问酒店信息、服务、餐饮选择、促销活动、娱乐活动和其他设施时，便能获得更加便捷和引人入胜的体验。该系统有效地将电视转变为信息和服务平台，而不仅仅是一台传统的电视。从工程师的角度来看，Hoteza 也同样令人印象深刻。系统配置调试完毕后，即可可靠运行，不会出现不必要的故障或频繁的维护。配置和管理选项结构清晰，使技术团队能够相对轻松地维护系统并在需要时进行更改。另一个亮点在于产品在功能性和易用性方面都经过了周全的考虑。该系统在技术能力和易用性之间取得了良好的平衡，这在酒店技术领域往往难以实现。总而言之，Hoteza 是一个设计精良且可靠的酒店技术平台，能够同时惠及酒店宾客以及酒店的技术和运营团队。其易用性、稳定性以及人性化的设计，使之成为我强烈推荐给希望提升数字化宾客体验的酒店的解决方案。
所有模块均通过单一内容管理系统 (CMS) 进行集中管理。该系统支持多种布局，可满足现代酒店的各种需求。此外，它还能与其他众多系统集成，从而简化操作，提升用户体验。最后，客房送餐和商店模块不仅能为酒店创收，还能提供便捷的网上办理入住服务，避免客人抵达时排队等候和延误。在一家拥有 50 间客房的酒店案例中，该系统已成功实现超过 80% 的预订数字化转型。
操作、更新和定制都极其简便。酒店管理团队随时准备应对问题，并乐于改进解决方案。客人对与内容和信息的互动方式感到满意，并赞赏酒店以宾客体验为中心的理念。
Hoteza 生态系统真正打造完美的宾客旅程。得益于各种可定制的模块，酒店在宾客入住前、入住期间和入住后都能与宾客保持密切联系。Hoteza Check-in 可与酒店 PMS 系统对接，加快入住流程；Hoteza TV 是功能最全面、最灵活的客房 IPTV 系统；Guest App 与 TV 系统基于相同的 CMS 架构，让您与宾客保持持续联系。Hoteza HSIA 是管理 Wi-Fi 连接的理想工具。
Hoteza TV 提供易于使用的客房内系统，将娱乐、酒店信息和服务一站式整合。Hoteza 宾客应用程序让宾客能够轻松申请服务、与员工沟通，并直接通过自己的设备管理住宿。
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
Hoteza 与众多竞争产品的区别在于其兼具极具竞争力的价格、先进的技术、灵活的功能以及强大的售后支持。以我的经验来看，它在平台的功能和性能与酒店所需的整体投资之间实现了非常理想的平衡。Hoteza 基于最新的酒店技术，并持续提供符合酒店客人不断变化的需求的现代化解决方案。该平台的功能不仅限于在电视上显示信息；它还可以发展成为一个全面的数字化宾客互动平台，使酒店能够提供信息、推广设施和服务、支持客房送餐服务，并整合各种面向客人的服务。另一个显著优势是其高度的定制化能力。酒店可以根据自身的品牌和运营需求调整界面、内容、服务以及整体宾客体验。这种灵活性尤为重要，因为每家酒店的需求各不相同，而僵化的“一刀切”式解决方案难以有效实施。售后支持也是一项重要的差异化优势。Hoteza 团队的技术支持和协作非常出色，尤其是在处理项目特定需求或集成方面。在酒店行业，系统必须保持稳定可靠运行，因此获得技术提供商的快速响应支持至关重要。总的来说，Hoteza 的优势在于它以极具竞争力的价格提供现代化技术，同时兼具丰富的定制选项和强大的技术支持及售后保障。这些优势使其成为与其他酒店 IPTV 和宾客互动平台相比极具竞争力的解决方案。
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Hoteza 与众多竞争产品的区别在于其兼具极具竞争力的价格、先进的技术、灵活的功能以及强大的售后支持。以我的经验来看，它在平台的功能和性能与酒店所需的整体投资之间实现了非常理想的平衡。Hoteza 基于最新的酒店技术，并持续提供符合酒店客人不断变化的需求的现代化解决方案。该平台的功能不仅限于在电视上显示信息；它还可以发展成为一个全面的数字化宾客互动平台，使酒店能够提供信息、推广设施和服务、支持客房送餐服务，并整合各种面向客人的服务。另一个显著优势是其高度的定制化能力。酒店可以根据自身的品牌和运营需求调整界面、内容、服务以及整体宾客体验。这种灵活性尤为重要，因为每家酒店的需求各不相同，而僵化的“一刀切”式解决方案难以有效实施。售后支持也是一项重要的差异化优势。Hoteza 团队的技术支持和协作非常出色，尤其是在处理项目特定需求或集成方面。在酒店行业，系统必须保持稳定可靠运行，因此获得技术提供商的快速响应支持至关重要。总的来说，Hoteza 的优势在于它以极具竞争力的价格提供现代化技术，同时兼具丰富的定制选项和强大的技术支持及售后保障。这些优势使其成为与其他酒店 IPTV 和宾客互动平台相比极具竞争力的解决方案。
与竞争对手相比，主要区别在于竞争对手通常只提供一种布局。此外，他们不提供种类丰富的扩展模块作为统一系统的补充。相反，他们依赖第三方平台，这意味着任何更改都必须通过不同的系统进行——这最终会给酒店带来额外的时间和精力。
操作、更新和定制都极其简便。酒店管理层随时准备应对问题并积极改进。客人对他们与内容和信息的互动方式感到满意，并赞赏酒店秉持的宾客体验理念。他们的解决方案
与竞争对手不同，Hoteza 提供一整套集成产品。没有其他竞争对手能够提供如此广泛的解决方案。借助这些解决方案，房东可以与客人持续沟通，并以最佳方式推销其服务。Hoteza 不再只是一项成本，而是成为一项创收机会。
Hoteza 的突出之处在于它将娱乐、酒店信息和宾客服务无缝集成到一个平台中，并结合高度直观的多语言界面，可在客房内电视和个人设备上运行，从而提高便利性和宾客参与度
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
对于正在考虑使用Hoteza的酒店经营者，我的建议是不要仅仅基于最低的初始价格做出决定。在酒店环境中，最便宜的解决方案未必是长期来看最具成本效益的方案。评估这项技术应该基于它为酒店及其客人带来的整体价值。我建议仔细研究产品背后的技术，以及它是否能够满足酒店未来的需求。现代化且可扩展的平台至关重要，因为客人的期望和酒店技术都在不断发展变化。用户友好性也应该是一个重要的考量因素。系统需要简单直观，以便客人无需酒店员工的指导或帮助即可使用。复杂的界面很容易导致糟糕的客人体验和负面反馈。另一个重要因素是售后和技术支持的质量。即使是优秀的技术解决方案，如果无法在需要时获得充分的支持，也会成为问题。因此，酒店经营者应该考虑供应商的响应速度和技术能力，而不仅仅是所购买的设备和软件。最后，我强烈建议评估该解决方案提供的定制化和集成程度。每家酒店都有其独特的品牌、服务、运营流程和未来规划，因此，平台定制化及其与其他酒店系统的集成能力能够带来显著的长期价值。简而言之，除了初始价格之外，还应考虑技术、宾客体验、可靠性、支持、灵活性和长期价值。
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对于正在考虑使用Hoteza的酒店经营者，我的建议是不要仅仅基于最低的初始价格做出决定。在酒店环境中，最便宜的解决方案未必是长期来看最具成本效益的方案。评估这项技术应该基于它为酒店及其客人带来的整体价值。我建议仔细研究产品背后的技术，以及它是否能够满足酒店未来的需求。现代化且可扩展的平台至关重要，因为客人的期望和酒店技术都在不断发展变化。用户友好性也应该是一个重要的考量因素。系统需要简单直观，以便客人无需酒店员工的指导或帮助即可使用。复杂的界面很容易导致糟糕的客人体验和负面反馈。另一个重要因素是售后和技术支持的质量。即使是优秀的技术解决方案，如果无法在需要时获得充分的支持，也会成为问题。因此，酒店经营者应该考虑供应商的响应速度和技术能力，而不仅仅是所购买的设备和软件。最后，我强烈建议评估该解决方案提供的定制化和集成程度。每家酒店都有其独特的品牌、服务、运营流程和未来规划，因此，平台定制化及其与其他酒店系统的集成能力能够带来显著的长期价值。简而言之，除了初始价格之外，还应考虑技术、宾客体验、可靠性、支持、灵活性和长期价值。
如果我必须给酒店经营者一条建议，那就是投资这款产品/服务，因为它能为酒店带来立竿见影的切实效益，显著减少内部日常行政工作和打印量，同时还符合环保理念。它操作简便，宾客使用体验极佳，并提供完善的售后服务。
这是一个功能齐全的沟通平台，让您在客人旅程的各个阶段都能与他们保持联系。Hoteza 解决方案易于操作、更新和定制，让您能够为任何住宿——无论是商务出行还是休闲度假——打造完美环境。
Hoteza 宾客旅程是目前酒店业最先进的沟通平台。其他系统集成商也提供类似的系统，但迄今为止，没有一家能像 Hoteza 一样提供完整的解决方案。
我建议考虑使用Hoteza的酒店经营者将其视为一种战略性的宾客互动工具，而非简单的技术升级。该平台只有在完全定制以体现酒店的品牌形象，并与PMS、餐饮和水疗服务等运营系统无缝集成时，才能发挥最大价值。通过利用Hoteza的个性化功能和服务集成，酒店不仅可以提升宾客体验，还可以增加辅助收入并增强品牌忠诚度。
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