Hoteza Guest App

4.7 (53 评论)

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100 分中的 81 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。
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产品横幅

Hoteza Guest App

在 93 中排名第 3 位的 酒店客人应用程序

2026 年决赛入围者 HotelTechAwards

酒店经营者投票 Hoteza 作为 #3 酒店客人应用程序 2026 年的供应商 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

交互式且易于使用的 Web 应用程序,可实现更轻松的沟通、娱乐和个性化的宾客体验

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我分析了Hoteza的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊,以生成以下摘要。

酒店業者說

Hoteza is highly regarded for enhancing hotel guest experience through seamless integration with existing systems, driving automation, and providing a user-friendly platform. It excels in reducing staff workload and increasing guest engagement via intuitive mobile access and personalized services. However, some users have noted desires for improved staff app stability, additional admin features, and more detailed marketing integration efforts. Overall, it offers significant potential for increasing revenue, operational efficiency, and guest satisfaction.

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Peninsula, Wyndham, Radisson 和另外95 家酒店

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按細分市場的受歡迎程度

類別

14 | 小 (10-49 房间)

21 | 中型 (50-99 房间)

53 | 大 (100-499 房间)

14 | 特大 (500+ 房间)

國家

15 | Cyprus

14 | Russian Federation

12 | Croatia

8 | United Arab Emirates

7 | Greece

5 | Slovenia

5 | Armenia

5 | Kazakhstan

4 | Turkey

4 | Uzbekistan

3 | Vietnam

3 | Montenegro

2 | United Kingdom

2 | Slovakia

1 | Spain

1 | Italy

1 | United States

1 | Jordan

1 | Indonesia

1 | Netherlands

1 | Hungary

1 | Tanzania

1 | Chile

1 | Kyrgyzstan

1 | Kenya

1 | Georgia

1 | Seychelles

類型

51 | 豪华酒店

50 | 精品店

37 | 市中心酒店

33 | 度假村

30 | 机场/会议酒店

29 | 品牌酒店

23 | 住宿加早餐旅馆

16 | 有限的服务和经济型酒店

8 | 长住服务式公寓

4 | 旅馆

2 | 汽车旅馆

2 | 房车公园和露营地

1 | 赌场

地區

64 | 欧洲

19 | 亚太地区

14 | 中东

3 | 非洲

1 | 北美

1 | 南美洲

類別

90 | 酒店电视

53 | 酒店客人应用程序

23 | 酒店业Wi-Fi解决方案

22 | 酒店客房平板电脑

2 | 非接触式办理入住

Hoteza 排名

Hotel Tech Report 的排名基于对数据和评价的严格分析。 详细了解我们如何计算排名

最佳 Hotel Guest Apps(Croatia 的酒店)
#1 共 1
最佳 Hotel Guest Apps(Russian Federation 的酒店)
#1 共 1
最佳 Hotel Guest Apps(亚太地区 的酒店)
#2 共 4

Hoteza Hotel Guest Apps 排名

按规模
最佳 Hotel Guest Apps(小型(最多 49 间客房) 酒店) 8 家 小型(最多 49 间客房) 酒店中 100% 推荐
#11 共 15
Hoteza是HotelTechReport中小型酒店的最佳酒店客人应用程序之一,评论者指出这是获取酒店信息、账单、在线购物以及通过电话或电视直接消息的唯一地方。
最佳 Hotel Guest Apps(中大型(50-199 间客房) 酒店) 27 家 中大型(50-199 间客房) 酒店中 94% 推荐
#7 共 19
Hoteza是HotelTechReport中型酒店中最佳酒店客人应用程序之一,酒店业主指出客房服务订单、带价格的食品和饮料菜单,以及帮助酒店销售额外服务和在房间内共享信息的个性化欢迎信息。
最佳 Hotel Guest Apps(大型(200-499 间客房) 酒店) 9 家 大型(200-499 间客房) 酒店中 96% 推荐
#9 共 12
Hoteza是HotelTechReport中大型酒店的顶级酒店客人应用程序之一,酒店业主指出一个CMS用于电视和网络应用程序内容,以及QR码访问,允许客人无需登录即可打开网络应用程序。
最佳 Hotel Guest Apps(超大型(500+ 间客房) 酒店) 9 家 超大型(500+ 间客房) 酒店中 96% 推荐
#3 共 8
Hoteza是HotelTechReport中X Large酒店客人应用程序的首选,评论者指出客房电视上的酒店信息以及在电视或手机上浏览菜单,以便客人可以在不拨打前台电话的情况下下单。
按类型
最佳 Hotel Guest Apps(市中心酒店) 23 家 市中心酒店 酒店中 96% 推荐
#4 共 17
Hoteza是HotelTechReport中市中心酒店的顶级酒店客人应用程序之一,评论者指出菜单页面显示照片和价格,以便客人在打电话之前可以浏览客房服务。
最佳 Hotel Guest Apps(精品店) 28 家 精品店 酒店中 97% 推荐
#6 共 19
Hoteza是HotelTechReport中精品酒店客人应用程序的首选,酒店业主指出将客房服务和酒店信息集中在一个地方,以便客人可以在不打电话的情况下订购和找到他们所需的东西。
最佳 Hotel Guest Apps(长住服务式公寓) 5 家 长住服务式公寓 酒店中 98% 推荐
#7 共 8
Hoteza是HotelTechReport上长期住宿服务公寓中顶级酒店客人应用程序的选择,酒店业者称赞其无纸化酒店信息、丰富的照片内容以及替代印刷客人文件的客房服务和额外服务。
最佳 Hotel Guest Apps(品牌酒店) 14 家 品牌酒店 酒店中 99% 推荐
#7 共 14
Hoteza是HotelTechReport中品牌酒店的顶级酒店客人应用程序之一,客人可以从电视上扫描个人二维码,无需登录即可使用网络应用程序。酒店经营者还喜欢从一个CMS中纠正电视和网络应用程序上的内容。
最佳 Hotel Guest Apps(机场/会议酒店) 13 家 机场/会议酒店 酒店中 93% 推荐
#6 共 15
Hoteza是HotelTechReport中会议酒店的顶级酒店客人应用程序之一,提供无需下载的基于浏览器的客人应用程序,并直接向客人推送如客房服务、健康预订和房间升级等增值服务。
最佳 Hotel Guest Apps(有限的服务和经济型酒店) 7 家 有限的服务和经济型酒店 酒店中 99% 推荐
#8 共 14
Hoteza是HotelTechReport中有限服务预算酒店的顶级酒店客人应用程序之一,因为酒店经营者指出可以通过智能手机浏览器访问,无需下载,这帮助客人快速使用,并将房间内用餐、水疗和房间升级的追加销售优惠放在他们面前。
最佳 Hotel Guest Apps(豪华酒店) 25 家 豪华酒店 酒店中 94% 推荐
#8 共 15
Hoteza是HotelTechReport中奢华酒店的顶级酒店客人应用程序之一,因为客人可以在浏览器中打开该应用程序,无需下载,然后在一个地方点餐、预订额外服务并付款。
最佳 Hotel Guest Apps(度假村) 14 家 度假村 酒店中 96% 推荐
#11 共 15
Hoteza是HotelTechReport中顶级酒店客人应用程序的选择,酒店业者指出QR码网页应用程序,允许客人在自己的设备上打开并随时下单,以及用于电视和网页应用内容的相同CMS。
最佳 Hotel Guest Apps(住宿加早餐旅馆) 12 家 住宿加早餐旅馆 酒店中 93% 推荐
#10 共 16
Hoteza是HotelTechReport中Bed-N-Breakfast的顶级酒店客人应用程序之一,因为它允许客人浏览带有照片和价格的食品和饮料菜单,因此小团队可以在前台无需额外的来回沟通的情况下清晰地呈现报价。
按地区
最佳 Hotel Guest Apps(亚太地区 的酒店) 亚太地区 的 8 家酒店中 100% 推荐
#2 共 4
Hoteza是亚太地区酒店客人应用程序的顶级选择之一,来自HotelTechReport,因为酒店业者指出在接待处进行互联网授权后的二维码注册,因此客人可以无需额外的桌面工作即可进入应用程序。
最佳 Hotel Guest Apps(中东 的酒店) 中东 的 5 家酒店中 100% 推荐
#4 共 4
Hoteza是中东地区HotelTechReport推荐的顶级酒店客人应用之一,因为酒店经营者喜欢通过一个CMS更新电视和Web应用的内容,客人可以通过扫描电视上的个人二维码来打开Web应用。
最佳 Hotel Guest Apps(欧洲 的酒店) 欧洲 的 38 家酒店中 93% 推荐
#5 共 18
Hoteza是根据HotelTechReport评选出的欧洲顶级酒店客人应用程序,酒店业者指出一个地方用于酒店信息、客房服务以及通过电话、电视和应用程序与客人进行直接沟通。
按国家
最佳 Hotel Guest Apps(Russian Federation 的酒店) Russian Federation 的 9 家酒店中 98% 推荐
#1 共 1
Hoteza是俄罗斯联邦酒店中HotelTechReport推荐的顶级酒店客人应用程序之一,因其个性化的客人问候而帮助通过应用程序推动销售。酒店业主还指出了面向客人的可访问工具以及在移动应用程序、网页应用程序、电视和数字标牌上的集中CMS。
最佳 Hotel Guest Apps(Croatia 的酒店) Croatia 的 7 家酒店中 99% 推荐
#1 共 1
Hoteza是根据HotelTechReport评选的克罗地亚顶级酒店客人应用程序,评论者指出客房服务订单、洗衣和餐厅菜单都集中在一个地方,此外,客人可以在独特的杜布罗夫尼克物业中快速联系到工作人员。
最佳 Hotel Guest Apps(Cyprus 的酒店) Cyprus 的 8 家酒店中 91% 推荐
#2 共 2
Hoteza是根据HotelTechReport评选的塞浦路斯最佳酒店客人应用程序之一,酒店业主指出该应用程序和电视设置将酒店信息、服务台联系方式和订单集中在一个地方供客人使用。

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什麼是Hoteza?

成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Hoteza Guest App 是一款一体化酒店平台,旨在提升宾客体验并简化酒店运营。它既有原生 iOS/Android 应用,也有通过二维码登录的网页版,无需下载,宾客可以轻松使用餐饮订购、智能客房控制以及酒店直接沟通等服务。对于酒店经营者来说,它拥有基于云端的 CMS 系统,用于管理品牌、追踪互动,并与 PMS、POS 和 CRM 等系统集成。通过增加服务使用量并提供实时优惠信息来提升收入,Hoteza Guest App 能够支持可持续运营和个性化宾客体验。

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由人工智能驱动

此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 Hoteza 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

经过验证的专家建议

描述由 Hoteza 提供

常见问题解答

功能

欢迎信息和电子邮件

宾客留言

客房送餐

餐厅和 SPA 预订

移动钥匙

特征

Communication & Messaging

4/5 features

Content Management

4/5 features

Upselling

4/5 features

Request Management

4/5 features

可用的附加元件和模組

办理登机手续

非接触式办理入住
Hoteza Mobile Check-in 将使您的客人的登记入住过程更快、更智能,此外还可以通过在正确的时间和正确的地点提供便利设施来增加您的收入!

進階附加元件

Hoteza 的評論總結

4.7
出色的
使用方便
4.8/5
客户支持
4.8/5
投资回报率
4.6/5
执行
4.7/5

被推荐

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升,Hoteza Guest App 是 酒店客人应用程序 类别中 #4 最热门的产品(在 93 中),也是全球酒店技术生态系统中 #186 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头

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81 HT评分

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Hoteza 的定價

平均水平

该产品的定价与该类别中的平均产品持平,这通常表明它是一种标准产品,具有标准功能,专为典型操作、用例和属性而设计。

Hoteza 平均水平 Hoteza

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2

成功的故事

1

参考文献

0

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Hoteza 的評論

酒店评级

出色的
47
很好
4
平均
1
较差的
0
糟糕的
1

物业规模

  • (8)
  • 中型 (11)
  • (25)
  • 特大 (9)

国家

  • Russian Federation
    Russian Federation
    (9)
  • Cyprus
    Cyprus
    (8)
  • Croatia
    Croatia
    (7)
  • Greece
    Greece
    (4)
  • Slovenia
    Slovenia
    (3)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (3)
  • Armenia
    Armenia
    (3)
  • Montenegro
    Montenegro
    (2)
  • Kazakhstan
    Kazakhstan
    (2)
  • Slovakia
    Slovakia
    (2)
  • Uzbekistan
    Uzbekistan
    (2)
  • Seychelles
    Seychelles
    (1)
  • Georgia
    Georgia
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • United States
    United States
    (1)
  • Jordan
    Jordan
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Kyrgyzstan
    Kyrgyzstan
    (1)

地区

  • 北美
    北美
    (1)
  • 欧洲
    欧洲
    (38)
  • 亚太地区
    亚太地区
    (8)
  • 中东
    中东
    (5)
  • 非洲
    非洲
    (1)
10

完美的

GM 100 to 199 房间 旅馆及早餐 St. Petersburg (Russian Federation)

已验证
7 个月前
易于使用和理解,对我们酒店来说非常有帮助!客户支持非常给力,而且网络研讨会也很有用,会介绍一些新闻或新功能!
Country Russian Federation
GM
大型酒店
Daria from Hoteza replied
Thank you for your thoughtful feedback. We’re glad to hear that our solutions meet your expectations in terms of flexibility and usability. We look forward to continuing our collaboration!
10

卓越的数字化服务提升宾客满意度

Assistant F&B Manager 500+ 房间 Parga (Greece)

已验证
7 个月前
它提供的最便捷功能是酒店信息,这些信息会显示在所有客房的电视上。
Country Greece
Assistant F&B Manager
超大型酒店
Daria from Hoteza replied
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10

提升客户互动和收入增长的绝佳工具

IT Director 100 to 199 房间 旅馆及早餐 Beau Vallon (Seychelles)

已验证
7 个月前
我们引入了Hoteza宾客应用程序,旨在提升宾客的数字化体验——而它在多个方面都取得了显著成效。这款应用程序对我们的宾客来说非常实用。宾客无需下载即可直接通过智能手机浏览器访问,这意味着用户接受度高,使用起来也十分便捷。在运营方面,Hoteza帮助我们通过增值服务销售提升了收入。通过应用程序直接推广客房送餐、康体中心预订、客房升级和其他额外服务等增值项目,我们显著提高了辅助收入。该平台与我们系统的无缝集成,让宾客无需我们团队额外操作即可完成支付和预订。整体数字化体验流畅且现代化,既符合宾客的期望,也符合我们的品牌目标。简而言之,Hoteza帮助我们提升了宾客参与度,简化了运营流程,并创造了额外收入——使其成为我们酒店技术体系​​中脱颖而出的解决方案。
Country Seychelles
IT Director
大型酒店
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10

商务高级酒店

General manager 100 to 199 房间 旅馆及早餐 Yerevan (Armenia)

已验证
7 个月前
餐饮菜单及图片可立即显示价格。支持图片幻灯片功能。请查看该地区是否需要缴纳增值税,以确保菜单价格信息的准确性。
Country Armenia
General manager
大型酒店
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10

强烈推荐给所有房产

Cluster IT Manager 100 to 199 房间 精品酒店 St. Petersburg (Russian Federation)

已验证
7 个月前
- 开箱即用,外观惊艳。- 可轻松定制,满足任何酒店需求。- 用户友好的管理面板。- 快速高效的优质支持。
Country Russian Federation
Cluster IT Manager
大型酒店
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10

酒店便利设施

Директор IT 500+ 房间 精品酒店 St. Petersburg (Russian Federation)

已验证
7 个月前
我最欣赏的是他们对产品开发的重视和卓越的用户支持。与Hoteza的合作使我们的酒店实现了自动化,操作也更加便捷。
Country Russian Federation
Директор IT
超大型酒店
Daria from Hoteza replied
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10

这是一次舒适的体验。

Guest experience manager 500+ 房间 品牌酒店 Moscow (Russian Federation)

已验证
7 个月前
一切都非常完美。极其舒适。无论是员工还是客人,都能轻松上手,轻松使用,细节也易于理解。
Country Russian Federation
Guest experience manager
超大型酒店
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9

Hoteza团队的产品很棒

Director of IT 100 to 199 房间 精品酒店 Moscow (Russian Federation)

已验证
7 个月前
Hoteza产品的最大优势在于其对酒店业务需求的全面满足。它们充分考虑了21世纪酒店宾客服务的所有现代趋势,例如移动应用、网页应用、电视、数字标牌以及集中式内容管理系统。
Country Russian Federation
Director of IT
大型酒店
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9

一次成功的经历

Project manager 100 to 199 房间 精品酒店 St. Petersburg (Russian Federation)

已验证
7 个月前
便捷易用、信息丰富、可能性广泛。个性化的宾客问候提升了入住体验,酒店服务广告拓展了商机,并通过应用程序促进了销售。
Country Russian Federation
Project manager
大型酒店
Daria from Hoteza replied
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10

这是一个非常棒的平台,可以汇总所有酒店服务信息,非常方便。

Marketing manager 500+ 房间 市中心酒店 Batumi (Georgia)

已验证
7 个月前
平台易于操作,方便获取信息和服务选择。信息量丰富且分类清晰,所有必要信息一目了然。
Country Georgia
Marketing manager
超大型酒店
Daria from Hoteza replied
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专家问答和合作伙伴推荐

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问题:

这个产品或服务在哪些方面做得很好?

回答:

Hoteza 宾客应用程序通过提供便捷的方式访问酒店服务、申请设施以及与员工即时沟通,显著提升宾客体验。它简化了酒店团队的运营流程,同时为宾客提供了一个便捷直观的平台,方便他们管理住宿、探索酒店设施并及时获取最新信息。该应用程序持续提高效率、缩短响应时间,并使互动更加个性化,从而为宾客和员工创造更流畅、更愉悦的体验。

问题:

该产品或服务与竞争对手的区别是什么?

回答:

我们的核心优势在于可靠性、效率和周到服务之间的完美平衡。这使我们能够提供始终如一、简单明了的服务,即使在竞争对手往往把流程复杂化的情况下也是如此。

问题:

根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?

回答:

如果您正在考虑这款产品,不妨在实际工作流程中进行测试。酒店经营者经常会发现,它能迅速简化日常工作,改善沟通,并打造更流畅的宾客体验。一旦您亲眼见证它能节省多少时间,以及它如何可靠地支持您的团队,您就会明白为什么这么多酒店选择它。这是一项从第一天起就能带来积极效益的投资,并且会随着您业务的增长而持续创造价值。

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RecommendationAvatar
Christos Bandis Managing Director @ Powertech electronics
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Alessandra DAntoni Founder & Head of Marketing @ HoTy S.r.l.
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Alessio Di Candia Consulente Innovazione Tecnologica @ HoTy
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hotelkit
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94% 推荐,来自 617 家酒店

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Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% 推荐,来自 615 家酒店

物业管理系统
Stayntouch
Stayntouch

94% 推荐,来自 243 家酒店

物业管理系统
Clock
Clock

95% 推荐,来自 241 家酒店

物业管理系统
Flexkeeping
Flexkeeping

97% 推荐,来自 211 家酒店

手机点餐和客房送餐服务
+3 more
Amadeus
Amadeus

84% 推荐,来自 179 家酒店

员工协作工具
SabeeApp

此集成尚未经 Hoteza 验证。

SabeeApp

95% 推荐,来自 105 家酒店


Shiji Group
Shiji Group

87% 推荐,来自 72 家酒店

物业管理系统

支持

验证支持

Hoteza 已向 Hotel Tech Report 开放其内部支持工具和流程,并已获得 GCSC 支持认证,该认证验证了他们为支持客户而采用的工具和流程。

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