一个系统。一次登录。始终同步。
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ResNexus HMS
4.8 (213 评论)
HT评分
100 分中的 77 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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超過 50% 的 ResNexus’s 評論來自 United States of America。
Bell - AI驅動的產品分析師
我分析了ResNexus的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊，以生成以下摘要。
酒店業者說
酒店经营者喜欢 ResNexus，因为它能够简化运营，通过强大的 OTA 集成提高市场占有率，并通过非接触式入住、智能锁集成和短信/电子邮件营销等功能增强客户体验。此外，其强大的数据分析和报告工具有助于做出明智的决策以最大化收入，而专门的酒店教练的支持可确保高效解决问题和优化。然而，报告准确性、移动应用程序缺失以及某些功能的可用性问题存在一些关键问题。
按細分市場的受歡迎程度
類別
114 | 特小 (1-9 房间)
89 | 小 (10-24 房间)
51 | 中型 (25-74 房间)
20 | 大 (75-199 房间)
10 | 特大 (200+ 房间)
國家
259 | United States of America
8 | Canada
3 | Mexico
2 | United Kingdom
2 | Costa Rica
1 | Australia
1 | Panama
1 | India
1 | Morocco
類型
187 | 住宿加早餐旅馆
86 | 度假村
49 | 精品店
46 | 房车公园和露营地
45 | 有限的服务和经济型酒店
35 | 度假出租屋和别墅
34 | 豪华酒店
28 | 汽车旅馆
25 | 品牌酒店
23 | 机场/会议酒店
19 | 市中心酒店
7 | 长住服务式公寓
5 | 赌场
5 | 旅馆
地區
270 | 北美
3 | 南美洲
2 | 欧洲
1 | 亚太地区
1 | 大洋洲
1 | 非洲
類別
213 | 酒店管理软件
207 | 物业管理系统
118 | 网站设计
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什麼是ResNexus？
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
ResNexus HMS 是一个全面的基于云的酒店管理系统，旨在简化和增强酒店和其他住宿提供商的运营。该平台提供集成了各种基本功能的单一登录解决方案，对于简化物业管理非常有价值。酒店经营者可以从强大的 OTA 集成中受益，确保增加市场占有率并通过多个渠道轻松预订。同时，ResNexus HMS 通过非接触式入住、智能锁集成和自动短信/电子邮件营销等功能增强了客人体验，确保无缝和个性化的客人沟通。该系统还包括强大的数据分析和报告工具，帮助酒店经营者做出明智的决策，以最大化收入并优化运营。此外，专门的酒店教练可提供支持，确保高效解决问题并持续优化平台。虽然有人担心报告准确性、移动应用程序缺失和一些可用性问题，但总体优势使 ResNexus HMS 成为提高酒店业运营效率和增加收入的宝贵资产。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 ResNexus 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
描述由 ResNexus 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
ResNexus 提供的描述:
"ResNexus 是一款易于使用的基于云的酒店管理软件，它为酒店经营者提供单一登录解决方案，帮助他们简单有效地经营他们的酒店。借助 ResNexus，您可以拥有始终同步的各种内置功能，包括移动友好型网站、符合 ADA 的预订引擎、PMS、渠道管理器、非接触式签到、自动电子邮件和文本营销、动态定价、声誉管理、支付和更多！我们的解决方案受到数千家酒店经营者的信赖，有助于提供更多预订和更多收入。"
常见问题解答
ResNexus HMS 的替代方案
不確定 ResNexus 是否適合您的酒店？以下是一些類似的 Hotel Management Software 供應商，可能適合您的酒店：
功能
强大的内置功能
强大的内置功能
ResNexus 的理念是提供众多内置工具来帮助您节省时间和金钱。其中包括自动电子邮件营销、零售附加组件、访客门户、旅行保护、销售点等等。 ResNexus 还提供多种附加选项，例如 Wi-Fi 门锁、实用读卡器、自定义网站和数字关系营销。
预订和综合过滤
预订和综合过滤
我们创新的 ResNexus 日历可让您的企业通过高级过滤器（例如付款状态、零售商品、签到状态和预订来源）准确了解您的需求。因此，如果您需要快速查看哪些客人已登记并订购了零售商品，只需两个复选框即可。
访客门户和消息传递
访客门户和消息传递
ResNexus 访客门户允许访客办理入住、退房、向员工发送消息、购买附加服务、查看预订详细信息、付款等！最好的部分是不需要任何应用程序。
旅行保障
旅行保障
如果客人在抵达日期前 14 天内因生病、受伤或死亡而取消旅行保障预订，他们将获得预订总额的退款（减去旅行保障费），并且您的业务也会得到退款。
强大的报告
强大的报告
除了一百多个强大的报告外，ResNexus 还提供创新的夜间审核功能。通过这种日终序列，您可以轻松监控和验证每天在您的酒店采取的操作，并生成特定的报告，以便您准确了解业务绩效并平衡所有交易。
更好的在线预订体验
更好的在线预订体验
从一开始，您的客人就可以看到他们想看到的内容——您的房间！如果没有空房，那么客人可以快速选择 2 个月或更长的日历，并从一开始就查看房间何时可用。
促销侧栏
促销侧栏
借助 ResNexus，潜在客人可以从一开始就看到您的顶级零售优惠和特价商品。一旦客人选择了房间或单位，您的所有零售商品都会再次显示。
自动营销电子邮件+免费设置
自动营销电子邮件+免费设置
ResNexus 不仅拥有最精美的欢迎和感谢电子邮件，我们还通过生日、周年纪念和节日电子邮件以及时事通讯进一步推动您的业务。 ResNexus 符合 GDPR 规定，并在发送促销营销信息之前征求客人的许可。最棒的是——作为红地毯服务的一部分，我们为您做好了一切准备。
轻松管理团体预订
轻松管理团体预订
ResNexus 使团体预订变得简单，并节省您员工的时间。在您的酒店确定团体的日期和房间或单元的大致数量后，您可以将自定义预订引擎链接发送给团体协调员。客人还可以单独付款。在此过程中，每位客人都必须同意您的政策，并收到针对其特定预订的自动确认电子邮件。
特征
会计与金融
4/5 features
营销与电子商务
4/5 features
管理和配置
4/5 features
用户管理
4/5 features
前台
4/5 features
群组管理
4/5 features
宾客体验
4/5 features
家政
4/5 features
付款
4/5 features
预订管理
4/5 features
收入管理
4/5 features
税务与合规
4/5 features
支持与培训
4/5 features
食品与饮料
4/5 features
可用的附加元件和模組
在线预订引擎
预订引擎
ResNexus 预订引擎可让您通过精美地展示您的客房、特价商品、套餐和追加销售来增加收入和客人满意度。只有 ResNexus 让您的客人按日期或特别优惠购物，并提供直观的分步指南，其中包括购物车放弃恢复。收集车辆信息。我们的预订引擎还包括我们独有的旅行保护选项，如果客人因包括 COVID-19 在内的疾病在最后一刻取消预订，该选项可为您的住宿提供 100% 的补偿。
短信CRM
宾客消息软件
您的客人正在发短信，现在您也应该发短信。 ResNexus Text Messaging 允许您在旅行者旅程的所有 5 个阶段（预订前、预订后、抵达前、中途和入住后）向您的客人发送自动消息。此外，您可以在 Google、Facebook 和 TripAdvisor 离开后增加他们的评论。使用 ResNexus Text Messaging 提高预订量和客户满意度！
自动化电子邮件营销
酒店客户关系管理和电子邮件营销
基于许可的电子邮件和文本营销已成为商业营销的重要组成部分，尤其是电子邮件是向客人提供特价和促销的最经济实惠的方式之一。 ResNexus 具有内置的自动电子邮件营销功能，可让您轻松与客人保持联系并提供特价和促销活动。
短信信誉管理
声誉管理
使用短信进行评论管理是获得 ResNexus 短信的最有力的理由之一，因为您可以限定您的评论。使用 ResNexus，您可以通过询问客人的住宿情况来确定客人会留下好评。如果他们给它评分 5 星，请要求评论。如果是 4 星或更少，请询问他们如何改进。
旅行保障
预订引擎
保护您的业务免受最后一刻的取消。 ResNexus Travel Protection 是一项有限保修服务，如果客人因疾病或健康状况（包括 COVID-19 感染）而不得不在最后一刻取消预订，该服务可为您的客人和您的企业提供 100% 的退款。
团体预订专业版
活动管理软件
在团体预订方面，尝试在您的物业中处理许多单独的预订并跟上沟通可能具有挑战性。 ResNexus Group Reservations Pro 可以轻松组织婚礼、家庭聚会、静修等的团体预订。
渠道经理
ResNexus 提供多种渠道连接，例如 Expedia、Booking.com、Airbnb、Vrbo、Google 等！
ResNexus 的評論總結
使用方便
4.7/5
客户支持
4.8/5
投资回报率
4.7/5
执行
4.7/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，ResNexus HMS 是 酒店管理软件 类别中 #18 最热门的产品（在 79 中），也是全球酒店技术生态系统中 #486 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多ResNexus 已将其内部系统开放给 Hotel Tech Report 并获得了经过验证的支持认证。
Learn more about this achievement in the official press release该供应商未达到卓越证书的最低标准，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world推荐用途
ResNexus 的定價
高于平均水平
该产品的定价高于该类别中的平均产品，这通常表明它是一种高端产品，具有增强的功能，专为更复杂的操作、更大规模的用例和更大的属性而设计。
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相比 ResNexus to Top Alternatives
让每家小型酒店都能轻松成功的酒店软件。
一站式云端酒店管理系统
酒店评级
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10
优质服务
owner 从 5 to 9 房间 旅馆及早餐 在 San Marcos (United States of America)
已验证
8 个月前
我对为我的新业务建立的网站感到非常满意和惊叹。导航超级简单，设计精美，满足我的所有要求（甚至更多）。Katherine Wies 非常乐于助人，她的设计非常出色。非常感谢！
United States of America
United States of America
owner
超小型酒店
10
最好的预订软件和支持公司！
Operations Manager 从 25-49 房间 在 West Yellowstone (United States of America)
已验证
11 个月前
该软件系统用户友好，我总是得到出色的支持，他们总是致力于改进系统并接受建议以满足我的需求。
United States of America
United States of America
Operations Manager
中型酒店
10
Resnexus 是最好的！
Owner 从 1 to 4 房间 旅馆及早餐 在 Somerset (United States of America)
已验证
11 个月前
我已经使用它们 7 年了……系统完美无缺，客户服务甚至更好！劳拉从第一天起就担任我的代表，无法形容她是多么博学、专业、友善和有礼貌。我的任何问题或需求都会在几小时内得到及时解决。当我购买 B&B 时，我感到非常幸运找到了 Resnexus，我们完全成功了，而且在线上看起来非常专业。
United States of America
United States of America
Owner
超小型酒店
6
我曾经是你最大的粉丝。但最近却不那么喜欢你了。
Owner 从 10 to 24 房间 旅馆及早餐 在 Weed (United States of America)
已验证
13 个月前
自 3 年前购买 ResNexus 以来，我们一直在为我们的露营地使用该产品。最初几年，我对它的客户服务印象深刻，并不断告诉其他露营地业主它有多棒。但最近，当我遇到问题时，似乎无法获得帮助 - 甚至得不到回复。而且问题似乎更频繁（主要与 Direct Connect 有关），我只能自己解决问题。
United States of America
United States of America
Owner
小型酒店
10
团队合作让梦想成真
Owner 从 5 to 9 房间 旅馆及早餐 在 Englewood (United States of America)
已验证
15 个月前
ResNexus 通过自动执行预订、非接触式入住和与 OTA 集成等任务来帮助我们简化运营，从而提高我们在市场上的影响力。报告系统的数据分析使我们能够做出明智的决策，以改善客户体验并最大化收入。ResNexus 是一家总部位于犹他州的美国公司，提供及时的支持和建议，以提高效率、客户体验和收入。我们聘请了他们的网站团队来设计一个用户友好的网站，这增加了比较地点的客户与直接在我们地点预订的客户之间的转化率，我们专门的酒店教练对系统和整个行业都很了解，只需一个电话就可以解决任何问题或提出建议。从集成智能锁到带有短信、电子邮件和直接营销的自动化营销计划，与客户建立了联系，并提高了我们的客人回头率。他们对客户和整个行业的奉献精神使他们成为酒店管理软件的首选合作伙伴。
United States of America
United States of America
Owner
超小型酒店
10
我强烈推荐 ResNexus。
Owner 从 10 to 24 房间 精品酒店 在 Marrakech (Morocco)
已验证
16 个月前
很长一段时间以来，我一直在为我的小型精品酒店寻找解决方案，最终选择了 ResNexus。得益于 ResNexus 在整个过程中提供的专业和高度称职的指导，我从之前的连接提供商过渡得非常顺利。ResNexus 团队的每一位成员，尤其是 TJ da Roza，在整个过渡过程中都站在我身边，始终保持联系，始终确保一切都得到妥善和可靠的处理。我全心全意推荐 ResNexus。
Morocco
Morocco
Owner
小型酒店
10
卓越的客户服务和 B&B/酒店预订产品
从 5 to 9 房间 旅馆及早餐 在 Culpeper (United States of America)
已验证
2 年前
几乎只要他们一直在营业，我们就一直是使用预订产品预订我们的床和早餐的客户。卓越的客户服务；易于使用的产品；合理的成本
United States of America
United States of America
超小型酒店
10
检查所有的框，然后一些！
Owner 从 5 to 9 房间 旅馆及早餐 在 Provincetown (United States of America)
已验证
2 年前
我一直对他们的各种产品印象深刻，这些产品共同为我的业务提供集成平台。 4 年前，当我需要一个新网站时，我成为了客户。他们的网站设计团队在设计和交付新网站（包括他们自己的集成预订引擎）方面表现出色且快速。真正令人印象深刻的是他们在 4 年后继续支持改进现有产品并添加新功能。新功能让我的生活更轻松，客户的整体预订也变得简单直接。他们的声誉管理团队一直在努力改善我网站的流量，直接预订量的增长显着，节省了数千美元的 OTA 佣金。无论您与谁合作，他们总是反应迅速，并愿意加倍努力帮助您取得成功。
United States of America
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Owner
超小型酒店
10
ResNexus 的所有者评论
Owner 从 100 to 199 房间 旅馆及早餐 在 London (United Kingdom)
已验证
2 年前
软件的易用性。我喜欢与我的入住地图合并的预订引擎。工作人员非常乐于助人
United Kingdom
United Kingdom
Owner
大型酒店
10
最佳客户服务
从 5 to 9 房间 旅馆及早餐 在 Valparaiso (United States of America)
已验证
2 年前
他们彬彬有礼 他们乐于助人 他们很快
United States of America
United States of America
超小型酒店
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专家问答和合作伙伴推荐
Submit Recommendation
问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
ResNexus 擅长提供一体化物业管理系统，该系统直观可靠，专为独立酒店和餐饮服务提供商量身定制。其工具可轻松管理预订、实现宾客沟通自动化以及处理账单——所有这些都在一个平台上完成，帮助运营商节省时间并提升宾客体验。该平台非常轻量，但功能强大，足以应对拥有 100 间以上客房的酒店。此外，我认为其系统的灵活性使其能够根据不同类型的物业（露营地、房车公园、酒店等）进行灵活配置。
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我们发现 ResNexus 是一个高度可靠、适应性强和参与度高的合作伙伴。他们知识渊博的员工随时为您提供快速帮助，他们的产品全面且易于使用。不要犹豫，看看他们！
知识渊博、反应迅速、积极主动……每个人，从所有者到开发人员再到分析师，每个人都有权进行改进。不断审查支持持续改进流程的流程。我们发现 Resnexus 是一个高度敏捷、透明的战略合作伙伴。
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
ResNexus 真正脱颖而出之处在于其用户友好度和支持服务。该系统专为那些没有时间摆弄复杂工具的用户而设计——只需登录即可完成所有操作。这正是 Snapfix 非常重视的一点。此外，如果您需要帮助，他们的团队会非常乐意为您提供帮助。另一个重要优势是，他们精心挑选了合作伙伴，以帮助客户取得成功。
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ResNexus 是 Airbnb 为数不多的 2022 年首选合作伙伴之一。ResNexus 致力于确保高质量的集成、不断构建新功能的承诺以及高水平的支持。 Airbnb 和 ResNexus 经常合作进行性能优化工作，以确保用户从他们的 ResNexus 和 Airbnb 体验中获得最大收益。
预订引擎、直观的网站设计功能和内容管理系统。 Cloud PMS 易于使用，公司员工随时待命且友好。不断创新和测试支持客户合作伙伴关系的新想法和产品。
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
尽早花时间充分探索所有自动化功能。ResNexus 可以为您的团队节省大量时间——宾客邮件、付款提醒，甚至房间分配等功能都可以设置为在后台运行。您预先设置的自动化程度越高，您的团队就能有更多时间真正服务宾客，减少处理行政事务的时间。ResNexus 就是这样一款工具，您投入的设置越多，每天的回报就越大。
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尽早花时间充分探索所有自动化功能。ResNexus 可以为您的团队节省大量时间——宾客邮件、付款提醒，甚至房间分配等功能都可以设置为在后台运行。您预先设置的自动化程度越高，您的团队就能有更多时间真正服务宾客，减少处理行政事务的时间。ResNexus 就是这样一款工具，您投入的设置越多，每天的回报就越大。
ResNexus 和 Airbnb 有着非常密切的合作关系。如果您正在寻找与 Airbnb 完美集成的 PMS，并且其员工非常了解如何优化您的房源以在 Airbnb 渠道上发挥最大潜力，那么 ResNexus 是一个不错的选择。
打电话给他们，询问他们在开发和中小型酒店的流程和背景。建立一个 Zoom 电话，花一个小时向他们询问他们已经开发了什么、学到了什么以及他们对未来发展和增长的计划。
您是推荐的顾问还是供应商 ResNexus?
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渠道经理
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93% 推荐，来自 1535 家酒店 |
商业智能
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酒店聊天机器人
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收益管理系统
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94% 推荐，来自 211 家酒店 |
物业管理系统
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此集成尚未经 ResNexus 验证。
Inn-Flow
97% 推荐，来自 210 家酒店 |
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The Guestbook
96% 推荐，来自 188 家酒店 |
独立人士忠诚度计划
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此集成尚未经 ResNexus 验证。
Otelier
90% 推荐，来自 103 家酒店 |
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PriceLabs
99% 推荐，来自 53 家酒店 |
VR动态定价
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支持
验证支持
ResNexus 已向 Hotel Tech Report 开放其内部支持工具和流程，并已获得 GCSC 支持认证，该认证验证了他们为支持客户而采用的工具和流程。
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