برنامج Die CRM لفنادق فردية
العمليات
![]()
![]()
شائع في Operations
عمليات البحث الشائعة
أفضل أنظمة إدارة الفنادق (PMS) لعام 2026
نظام التشغيل الأساسي لفندقك لإدارة الحجوزات وتجارب الضيوف والعمليات بسهولة.
أفضل أدوات التعاون بين الموظفين لعام 2026
عزز التعاون بين أعضاء الفريق من خلال المراسلة الفورية ومشاركة المهام والتحديثات المركزية عبر الأقسام.
أفضل برنامج محاسبة الفنادق لعام 2026
أدوات لإدارة حسابات فندقك وميزانيته وتخطيطه المالي.
تطبيقات مميزة
إدارة الإيرادات
![]()
![]()
شائع في Revenue Management
عمليات البحث الشائعة
أفضل أنظمة إدارة الإيرادات لعام 2026
حقق أقصى قدر من الإيرادات من خلال التسعير الديناميكي، والتنبؤ بالطلب، ورؤى البيانات الآلية.
أفضل مديري القنوات لعام 2026
برنامج إدارة الفنادق الذي يقوم بمزامنة الأسعار والتوافر والمخزون عبر قنوات الطرف الثالث
أفضل ذكاء الأعمال لعام 2026
ودّع جداول البيانات واستفد من أدوات ذكاء الأعمال الحديثة لتصور بياناتك والكشف عن رؤى خفية.
تطبيقات مميزة
تسويق
![]()
![]()
شائع في Marketing
عمليات البحث الشائعة
أفضل إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق لعام 2026
حوّل بيانات الضيوف إلى إجراءات عملية من خلال العروض الشخصية والتواصل الموجه وسير العمل الآلي.
أفضل محرك الحجز لعام 2026
عربة التسوق الإلكترونية لموقع فندقك.
أفضل برنامج إدارة Metasearch للفنادق لعام 2026
قم بإعداد الحملات الإعلانية وإدارتها وتحسينها عبر القنوات لزيادة الحجوزات المباشرة.
تطبيقات مميزة
تجربة الضيف
![]()
![]()
شائع في Guest Experience
عمليات البحث الشائعة
أفضل تطبيقات ضيوف الفندق لعام 2026
قم بتعزيز إقامتك باستخدام تطبيق الضيوف الذي يوفر معلومات حول وسائل الراحة والرسائل وطلبات الهاتف المحمول وفرص البيع الإضافي.
أفضل تسجيل الوصول بدون تلامس لعام 2026
زوّد الضيوف بإمكانية تسجيل الوصول عبر الإنترنت بسهولة، والموافقات الرقمية، وعمليات البيع الإضافية السلسة.
أفضل برنامج مراسلة الضيوف لعام 2026
تواصل مع الضيوف فوراً من خلال الرسائل الفورية والردود الآلية والتواصل السلس.
تطبيقات مميزة
عذرًا، هذه الميزة متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين
لوحة تحكم المشاريع أداة مجانية متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين، وهي تسهّل تبنّي التقنيات الجديدة عبر تبسيط أبحاثهم وتنظيم سير التواصل لديهم.
SHR Customer Relationship Management (CRM)
4.8 (30 المراجعات)
نقاط HT
27 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها المورد لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
تعرّف على كيفية استخدام HotelTechReport لملايين نقاط البيانات الخاصة لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالم
تعرّف على كيفية استخدام HotelTechReport لملايين نقاط البيانات الخاصة لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالم
SHR Customer Relationship Management (CRM)
مصنّف 13 (من أصل 75) في إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق
إضفاء الطابع الشخصي على تجربة الضيف.
95% موصى بها من قبل 316 فنادق
تحظى شركة SHR Group بشعبية كبيرة في United States حيث ترك فندقيون 13 متوسط تقييم قدره 96%.
Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي
لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والقدرات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ SHR Group لإنتاج الملخص أدناه.
يقول الفندقيون
يحب أصحاب الفنادق مجموعة القدرات الشاملة التي تقدمها مجموعة SHR، وخاصة تأثيرها الكبير على إدارة الإيرادات والكفاءة التشغيلية. وتشمل الفوائد الرئيسية نظام إدارة علاقات العملاء، ونظام إدارة الإيرادات، ونظام الإبلاغ المترابط، مما يؤدي إلى اتخاذ قرارات أفضل ومتوسط سعر أعلى. تشتهر مجموعة SHR بدعم العملاء الاستثنائي، كما تسهل أدواتها استراتيجيات الحجز والتسويق، على الرغم من أن البعض لاحظ مجالات لتحسين تجربة المستخدم وتأخير التطوير بسبب عمليات الدمج الأخيرة.
أنواع الفنادق التي تحظى فيها SHR Group بشعبية
الحجم
8 | صغير جداً (1-9 غرفة)
82 | صغير (10-49 غرفة)
201 | متوسطة الحجم (50-99 غرفة)
259 | كبير (100-499 غرفة)
15 | ضخم (500+ غرفة)
البلد
364 | Ireland
92 | United Kingdom
62 | United States
7 | South Africa
7 | Germany
4 | Australia
3 | Canada
3 | Saudi Arabia
3 | India
3 | China
3 | Nepal
2 | Italy
2 | Philippines
1 | Oman
1 | Switzerland
1 | Hungary
1 | Denmark
1 | Belgium
1 | Mexico
1 | New Zealand
1 | Egypt
1 | Jersey
1 | Austria
1 | Turkey
1 | Norway
1 | Brazil
1 | Saint Lucia
النوع
346 | فنادق فاخرة
263 | الفنادق البوتيكية
209 | فندق مبيت وإفطار ونزل
198 | فنادق المطار / المؤتمرات
190 | الفنادق ذات العلامات التجارية
178 | فنادق وسط المدينة
157 | منتجعات
131 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية
41 | المتنزهات والمخيمات RV
40 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة
18 | الكازينوهات
14 | النزل
11 | موتيلات
4 | الإيجارات والفيلات
المنطقة
472 | أوروبا
66 | أمريكا الشمالية
11 | آسيا والمحيط الهادئ
7 | أفريقيا
6 | الشرق الأوسط
5 | أوقيانوسيا
1 | أمريكا الجنوبية
1 | أمريكا الوسطى
الفئة
512 | محرك الحجز
262 | تصميم مواقع الويب
223 | برنامج إدارة Metasearch للفنادق
223 | وكالات التسويق الرقمي
56 | برنامج حجز الفنادق
30 | إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق
17 | أنظمة إدارة الإيرادات
لم تجد ما كنت تبحث عنه؟
ما هي SHR Group؟
تأسست في 1987 | المقر الرئيسي في Houston (United States) | 201 موظف
يعد برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) من SHR برنامجًا قويًا يركز على الضيافة مصممًا لتعزيز العلاقة بين الفنادق وضيوفها من خلال مشاركة الضيوف الذكية وإدارة الولاء. يوفر برنامج إدارة علاقات العملاء هذا ميزات مثل إدارة الملفات الشخصية والتجزئة لتقديم محتوى مخصص وأتمتة التسويق وإعداد تقارير استخباراتية متعمقة عن الضيوف. كما يوفر وظائف لزيادة المبيعات ومعالجة التخلي عن عربة التسوق، مما يضمن تجربة حجز سلسة. يتضمن جانب الولاء في المنصة بوابة للضيوف للحصول على معلومات مركزية وبرامج ولاء قابلة للتخصيص يمكن تكوينها من خلال النقاط أو الإقامات أو ليالي الغرف أو المستويات ومجموعة واسعة من خيارات المكافآت. من خلال هذه القدرات، يهدف برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) من SHR إلى تعظيم رضا الضيوف وتعزيز العلاقات بين الفندق والضيوف، مما يجعله أداة لا تقدر بثمن لإدارة الإيرادات والكفاءة التشغيلية في صناعة الضيافة.
مدعوم بالذكاء الاصطناعي
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات SHR Group. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية للفندقيين خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
مصادر
تقييمات موثّقة من فندقيين
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/الفندقيون الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
SHR Group المراجعات التي تم تحليلها: 30
اقرأ المراجعاتتوصيات الخبراء الموثوقة
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
SHR Group تحليل توصيات الخبراء: 0
اقرأ توصيات الخبراءالوصف المقدم بواسطة SHR Group
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
الوصف المقدم من SHR Group:
"اجعل بيانات النزلاء مركزية ووفرها في الأوقات المناسبة طوال رحلة العميل لمساعدة الفنادق على بناء تجارب ضيوف ومشاركة أفضل."
الأسئلة الشائعة
بدائل SHR Customer Relationship Management (CRM)
لست متأكدًا مما إذا كانت SHR Group مناسبة لفندقك؟ إليك بعض موردي Hotel CRM & Email Marketing المشابهين الذين قد يكونون مناسبين لفندقك:
القدرات
تسويق CRM وإدارة الملف الشخصي
تسويق CRM وإدارة الملف الشخصي
قم بتمكين استراتيجيات التسويق الخاصة بك من خلال تسخير قوة رؤى الضيوف. قم بتحسين برامج التسويق والمشاركة من خلال استخدام ملف تعريف الضيف القيّم والحفاظ على البيانات في CRM. استفد من هذه الثروة من المعلومات لإنشاء حملات تسويقية مؤثرة لها صدى لدى الضيوف ، مما يضمن علاقات طويلة الأمد ونمو أعمال مستدام.
إدارة الولاء والمكافآت CRM
إدارة الولاء والمكافآت CRM
جرب إرضاء الضيوف المسرورين من خلال برنامج المكافآت المصمم لتكملة الفندق أو العلامة التجارية. أطلق العنان لمستويات جديدة من الازدهار ، كل ذلك مع الحفاظ على الوتيرة التي تريدها وتجاوز التوقعات في كل خطوة على الطريق.
الميزات
أتمتة التسويق
4/5 features
منشئ القوالب
4/5 features
ملفات تعريف الضيف
4/5 features
تجزئة
4/5 features
الخصوصية والامتثال
4/5 features
إدارة البيانات
4/5 features
ردود الفعل والاستطلاعات
4/5 features
رؤى استطلاع Hotel CRM & Email Marketing Q3 '26
هل SHR Group مناسب لفندقك؟
المرتبة
حجم الفندق
البدائل الشائعة
#1
من 12
صغير
94%
(101)
Smart Host GmbH هي البديل الأفضل لمجموعة SHR بين الفنادق الصغيرة على HotelTechReport. يشير الفنادق إلى التواصل الشخصي قبل الوصول وبعد الإقامة، بالإضافة إلى تحيات عيد الميلاد وحملات النشرات الإخبارية التي تساعدهم على الاستعداد للطلبات الخاصة والحفاظ على تاريخ الضيوف في الاعتبار.
#1
من 21
متوسط الحجم
95%
(166)
بروفيتروم هو البديل الأفضل لمجموعة SHR بين الفنادق المتوسطة الحجم على HotelTechReport. يشير المراجعون إلى عروض الإقامة السريعة في CRM، بما في ذلك عرض كامل يتم إرساله في غضون دقيقة واحدة، مما يساعد فرق الاستقبال والمبيعات على تقديم عروض سريعة للضيوف.
صغير
94%
(101)
#1
من 12
Smart Host GmbH هي البديل الأفضل لمجموعة SHR بين الفنادق الصغيرة على HotelTechReport. يشير الفنادق إلى التواصل الشخصي قبل الوصول وبعد الإقامة، بالإضافة إلى تحيات عيد الميلاد وحملات النشرات الإخبارية التي تساعدهم على الاستعداد للطلبات الخاصة والحفاظ على تاريخ الضيوف في الاعتبار.
متوسط الحجم
95%
(166)
#1
من 21
بروفيتروم هو البديل الأفضل لمجموعة SHR بين الفنادق المتوسطة الحجم على HotelTechReport. يشير المراجعون إلى عروض الإقامة السريعة في CRM، بما في ذلك عرض كامل يتم إرساله في غضون دقيقة واحدة، مما يساعد فرق الاستقبال والمبيعات على تقديم عروض سريعة للضيوف.
المرتبة
نوع الفندق
البدائل الشائعة
#1
من 20
فنادق فاخرة
88%
(136)
dailypoint™ هو البديل الأفضل لمجموعة SHR بين الفنادق الفاخرة على HotelTechReport. يشير المراجعون إلى ملف الضيف المركزي والتقسيم الدقيق، مما يسمح للفرق بجمع تفاصيل الضيوف في مكان واحد وإرسال نشرات إخبارية مستهدفة وتأكيدات بناءً على الاهتمامات وتاريخ الإقامة.
#1
من 14
خدمة محدودة وفنادق الميزانية
95%
(59)
Bookboost هو البديل الأفضل لمجموعة SHR بين الفنادق الاقتصادية ذات الخدمة المحدودة على HotelTechReport. يشير الفنادق إلى صندوق بريد واحد للرسائل من البريد الإلكتروني وWhatsApp وFacebook Messenger وSMS، بالإضافة إلى القوالب وتعيين المحادثات، حتى تتمكن فرق الاستقبال من تنظيم ردود الضيوف.
#1
من 18
فنادق المطار / المؤتمرات
91%
(78)
dailypoint™ هو البديل الأفضل لمجموعة SHR بين فنادق المؤتمرات على HotelTechReport. يشير الفنادق إلى تقسيم ملفات تعريف الضيوف الخاصة به للنشرات المستهدفة، بحيث يمكن توجيه الحملات إلى الجمهور المناسب بدلاً من إرسالها كإرسال واحد.
فنادق فاخرة
88%
(136)
#1
من 20
dailypoint™ هو البديل الأفضل لمجموعة SHR بين الفنادق الفاخرة على HotelTechReport. يشير المراجعون إلى ملف الضيف المركزي والتقسيم الدقيق، مما يسمح للفرق بجمع تفاصيل الضيوف في مكان واحد وإرسال نشرات إخبارية مستهدفة وتأكيدات بناءً على الاهتمامات وتاريخ الإقامة.
خدمة محدودة وفنادق الميزانية
95%
(59)
#1
من 14
Bookboost هو البديل الأفضل لمجموعة SHR بين الفنادق الاقتصادية ذات الخدمة المحدودة على HotelTechReport. يشير الفنادق إلى صندوق بريد واحد للرسائل من البريد الإلكتروني وWhatsApp وFacebook Messenger وSMS، بالإضافة إلى القوالب وتعيين المحادثات، حتى تتمكن فرق الاستقبال من تنظيم ردود الضيوف.
فنادق المطار / المؤتمرات
91%
(78)
#1
من 18
dailypoint™ هو البديل الأفضل لمجموعة SHR بين فنادق المؤتمرات على HotelTechReport. يشير الفنادق إلى تقسيم ملفات تعريف الضيوف الخاصة به للنشرات المستهدفة، بحيث يمكن توجيه الحملات إلى الجمهور المناسب بدلاً من إرسالها كإرسال واحد.
المرتبة
منطقة
البدائل الشائعة
#3
من 12
أمريكا الشمالية
95%
(11)
تعتبر Cendyn البديل الأفضل لمجموعة SHR في أمريكا الشمالية وفقًا لتقرير HotelTech. يشير المراجعون إلى نهجها "المتجر الشامل"، مع إدارة الإيرادات، والتسويق الرقمي، وCRS المدمجين في منصة واحدة، بالإضافة إلى دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
#1
من 19
أوروبا
95%
(256)
بروفيتروم هو البديل الأفضل لمجموعة SHR في أوروبا وفقًا لتقرير HotelTech. يشير المراجعون إلى الطريقة التي تتيح للموظفين إنشاء عروض الإقامة بسرعة وإرسالها مباشرة إلى الضيوف، بحيث يمكن تسعير الحجوزات وتأكيدها دون الكثير من الذهاب والإياب.
أمريكا الشمالية
95%
(11)
#3
من 12
تعتبر Cendyn البديل الأفضل لمجموعة SHR في أمريكا الشمالية وفقًا لتقرير HotelTech. يشير المراجعون إلى نهجها "المتجر الشامل"، مع إدارة الإيرادات، والتسويق الرقمي، وCRS المدمجين في منصة واحدة، بالإضافة إلى دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
أوروبا
95%
(256)
#1
من 19
بروفيتروم هو البديل الأفضل لمجموعة SHR في أوروبا وفقًا لتقرير HotelTech. يشير المراجعون إلى الطريقة التي تتيح للموظفين إنشاء عروض الإقامة بسرعة وإرسالها مباشرة إلى الضيوف، بحيث يمكن تسعير الحجوزات وتأكيدها دون الكثير من الذهاب والإياب.
إنشاء حساب مجاني
انضم إلى أكثر من 1.5 مليون فندقي يتخذون قرارات مبنية على البيانات
أو
لديك حساب بالفعل؟
تسجيل الدخول
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الخدمة و سياسة الخصوصية
ما ستحصل عليه
تصنيفات كاملة
الوصول إلى تصنيفات كاملة مبنية على مراجعات موثقة من فندقيين حقيقيين لاتخاذ قرارات مستنيرة.
ملخصات ورؤى بالذكاء الاصطناعي
احصل على ملخصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي للمراجعات والاختلافات الرئيسية لتوفير ساعات من البحث.
مقارنة عروض الأسعار
اجمع عروض أسعار مخصصة من عدة موردين وقارنها جنبًا إلى جنب بنقرة واحدة.
تدقيق مجاني للبنية التقنية
حلل البنية التقنية الحالية لفندقك لتحديد الثغرات والتكرار وفرص التحسين.
تقرير مجاني مدعوم بالذكاء الاصطناعي
هل تريد معرفة ما إذا كان SHR Customer Relationship Management (CRM) مناسبًا لفندقك؟
احصل على تقرير تحليل الذكاء الاصطناعي مجاني يتضمن توصيات مصنفة، ومراجعات حقيقية من المشغلين، ومعايير تسعير مصممة خصيصًا لفندقك.
يستغرق دقيقتين · لا حاجة لبطاقة ائتمان
انقر لفتح القفل
ملخص تقييمات SHR Group
سهولة الاستعمال
4.8/5
دعم العملاء
4.9/5
عائد الاستثمار
4.8/5
تطبيق
4.8/5
موصى به من
الإنجازات
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا المورد، SHR Customer Relationship Management (CRM) هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #23 في فئة إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق (من إجمالي 75) والمنتج رقم #674 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط المورد في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
اعرف المزيدSHR Group'س لم يتم التحقق من عمليات دعم العملاء بواسطة Hotel Tech Report.
تعرّف على المزيد عن هذا الإنجاز في البيان الصحفي الرسميلم يستوف هذا البائع الحد الأدنى من معايير شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
تعرّف على المعايير المطلوبة للحصول على شهادة التميّز من HotelTechReport
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها المورد لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
تعرّف على كيفية استخدام HotelTechReport لملايين نقاط البيانات الخاصة لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالمموصى بها لـ
أسعار SHR Group
التسعير متاح حسب الطلب
قررت SHR Group عدم مشاركة التسعير العام في ملفها الشخصي ولكن يمكنك طلب عرض سعر أدناه. غالباً ما يعد هذا مؤشرًا على أن التسعير مرن، لذلك يُوصى بالحصول على عروض أسعار متعددة للتفاوض.
كم عدد غرف فندقك؟
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لفندقك
No matching results
قارن SHR Group to Top Alternatives
The hospitality CRM that turns guest data into revenue.
dailypoint ™ - #realCRM الوحيد. dailypoint ™ هي المنصة الرائدة لإدارة البيانات وإدارة علاقات العملاء للفنادق الفردية ومجموعات الفنادق.
تريد معرفة ما إذا كان SHR Group هو الأنسب لفندقك?
أخبرنا عن موقع فندقك وعدد الغرف وعمليات التكامل والمتطلبات وسنرسل قائمة مخصصة مجانية بالموردين الموصى بهم.
تقييم الفندقيين
تبحث عن معلومات محددة؟
10
نظام مذهل.
Revenue and Reservations Manager من 75-99 غرفة مبيت وإفطار ونزل في Stellenbosch (South Africa)
تم التحقق
قبل 3 سنوات
سهل الاستخدام. إعداد التقارير أمر مذهل وقدرة إدارة علاقات العملاء (CRM) مذهلة أيضًا. أحب جميع الميزات التي يقدمها النظام. دعم العملاء هائل. سأوصي بهم بالتأكيد للجميع.
South Africa
South Africa
Revenue and Reservations Manager
فندق متوسط الحجم
10
فندق جديد يقوم بإعداد محرك الحجز وإدارة علاقات العملاء.
Management Company Owner من 25-49 غرفة مبيت وإفطار ونزل في Boise (United States)
تم التحقق
قبل 3 سنوات
خدمة عملاء رائعة من فريق الإعداد لدينا، كايتلين وكيلي وآخرين. تعتبر Shanice مديرة حسابات استثنائية سريعة الاستجابة دائمًا وتبذل قصارى جهدها لمساعدتي في حل المشكلات. أنا حقا أقدرها.
United States
United States
Management Company Owner
فندق صغير
10
أفضل خدمة العملاء في الأعمال التجارية!
General Manager من 50-74 غرفة فندق بوتيك في Madison (United States)
تم التحقق
قبل 3 سنوات
تشبه خدمات SHR وجود موظف آخر ضمن طاقم العمل لدينا. أفضل خدمة عملاء في العمل حتى الآن. شكرًا لك!
United States
United States
General Manager
فندق متوسط الحجم
10
مدير نجاح العملاء المتميز
Guest Services Manager من 25-49 غرفة فندق بوتيك في Pittsfield (United States)
تم التحقق
قبل 3 سنوات
أهم ما يميز تجربتنا في SHR هو العمل مع مدير نجاح العملاء لدينا، جيلي كابون. لقد كان مثالاً حقيقيًا للاحتراف واللطف والتنظيم الذي أحدث فرقًا كبيرًا في تجربتنا. لقد مازحنا فيما بيننا أنه إذا كان لدينا ممثل مثل جيلي في جميع الخدمات/البائعين، فستكون وظائفنا أسهل كثيرًا!
United States
United States
Guest Services Manager
فندق صغير
10
لقد كان العمل مع SHR ممتعًا للغاية
Senior Marketing Specialist من 50-74 غرفة فندق بوتيك في Madison (United States)
تم التحقق
قبل 3 سنوات
لقد كان كل شخص تعاملنا معه واسع المعرفة وسريع الاستجابة وودودًا. لقد تأثرت كثيرًا بجميع موظفيهم.
United States
United States
Senior Marketing Specialist
فندق متوسط الحجم
10
الشراكة الناجحة
Director of Operations من 25-49 غرفة فندق بوتيك في Pittsfield (United States)
تم التحقق
قبل 3 سنوات
ممثلنا جيلي والمنتجات التي يمثلها لم تكن سوى رائعة بالنسبة لفندق في الشمال. إحداث تأثير كبير على إدارة إيراداتنا في كل ما يمكن أن نبحث عنه إلى جانب الإستراتيجية والتخطيط. كل الحملات التي قمنا بها كانت ناجحة. لقد أجاب جيلي دائمًا على أية أسئلة كانت لدينا، أو إذا لم يكن يعلم فسوف يتابع دائمًا مع فريق الإدارة.
United States
United States
Director of Operations
فندق صغير
10
شركة رائعة للعمل معها!
Chief Revenue Officer من 100 to 199 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Sioux City (United States)
تم التحقق
قبل 3 سنوات
لقد تحولنا مؤخرًا إلى SHR وكانت خدمة العملاء رائعة. نحن لا نشعر وكأننا إحصائية أو سمكة صغيرة في بركة كبيرة. المشكلات التي تنشأ ضئيلة ويتم حلها بسرعة ومهنية. تعاملنا SHR كشريك مهم وليس مجرد عميل.
United States
United States
Chief Revenue Officer
فندق كبير
10
مجموعة رائعة من الحلول من مجموعة SHR
Director of IT Development من 500+ غرفة خدمة محدودة وفندق اقتصادي في Riyadh (Saudi Arabia)
تم التحقق
قبل 3 سنوات
لقد كان من دواعي سروري استخدام العديد من المنتجات من SHR Group، بما في ذلك CRM وRMS وBooking Engine وCRS، وكانت تجربتي الإجمالية ممتازة. ما يميز مجموعة SHR ليس فقط وظائف منتجاتها ولكن أيضًا التزامها بدعم العملاء. فريق الدعم سريع الاستجابة وواسع المعرفة ومستعد دائمًا للمساعدة، مما يضمن معالجة أي مشكلات أو أسئلة على الفور. وفي الختام، أصبحت م...
Saudi Arabia
Saudi Arabia
Director of IT Development
فندق كبير جداً
10
SHR يساعدنا على العمل بمرونة
Revenue Assistant من 200 to 499 غرفة فندق بوتيك في Riyadh (Saudi Arabia)
تم التحقق
قبل 3 سنوات
جميع منتجات SHR رائعة وتساعدنا على العمل بسهولة، جميع البرامج مترابطة وتسهل عملنا، أتمنى لها النجاح
Saudi Arabia
Saudi Arabia
Revenue Assistant
فندق كبير
8
أعضاء فريق SHR جيدون بقدر ما يمكن أن تطلبه من البائع
Corporate Revenue Director من 100 to 199 غرفة فندق بوتيك في Galveston (United States)
تم التحقق
قبل 3 سنوات
الفريق: أنيق للغاية وحسن الاطلاع مع أوقات استجابة جيدة في الغالب. CRS موثوقة: بالمقارنة مع الآخرين، نواجه مشكلات أقل مع الحلول والتسليمات التي تواجه الضيوف.
United States
United States
Corporate Revenue Director
فندق كبير
- 1
- 2
- 3
أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك
Submit Recommendation
سؤال:
ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟
إجابة:
SHR لديها مجموعة كبيرة من المنتجات. يهتم عملاؤنا بـ Windsurfer CRS والإمكانيات التي يتمتع بها. إنه نظام مستقر ذو وظائف قوية. يواصل فريق SHR دعم منتجاتهم وتحسينها. لقد بدأ Maverick CRM للتو، IMO. وسيستمر اعتمادها في جميع أنحاء الصناعة أكثر فأكثر.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟"
SHR لديها مجموعة كبيرة من المنتجات. يهتم عملاؤنا بـ Windsurfer CRS والإمكانيات التي يتمتع بها. إنه نظام مستقر ذو وظائف قوية. يواصل فريق SHR دعم منتجاتهم وتحسينها. لقد بدأ Maverick CRM للتو، IMO. وسيستمر اعتمادها في جميع أنحاء الصناعة أكثر فأكثر.
SHR هي شركة رائدة عالميًا في هذا القطاع من السوق وتوفر إمكانات قوية وإمكانيات تكامل رائعة ويتم الاعتراف بها كشركة رائدة قوية في مشهد تكنولوجيا التوزيع والضيافة.
يعمل فريق SHR جيدًا في العمل مع شركائهم وعملائهم ، مع التأكد من أن الجميع يعرفون أنهم ليسوا مجرد رقم. مع العلم أن كل حساب وشريك يختلف عن الآخر وأنه ليس كلهم حجمًا واحدًا يناسب الجميع. كشريك معهم ، فهم يعملون معنا لإيجاد حلول تعمل لكلا الفريقين ، مع العلم أنه لا يمكننا دائمًا التغيير لمواجهتهم ولا يمكن دائمًا تلبية إعدادات نظامنا والقيود. العمل لإيجاد حل مشترك هو جزء كبير من حمضهم النووي
سؤال:
ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟
إجابة:
ما يميز منتجات SHRs هو الموثوقية والخدمة الرائعة والدعم، والفرق تسعى بلا كلل لمواصلة تحسين عروض منتجاتها. أود أن أقول إن مجموعة المنتجات التي قامت SHR بتجميعها هي واحدة من أفضل المجموعات في الصناعة.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟"
ما يميز منتجات SHRs هو الموثوقية والخدمة الرائعة والدعم، والفرق تسعى بلا كلل لمواصلة تحسين عروض منتجاتها. أود أن أقول إن مجموعة المنتجات التي قامت SHR بتجميعها هي واحدة من أفضل المجموعات في الصناعة.
إن الشراكة الطويلة الأمد، والمحفظة الواسعة، والتعاون الرائع على مر السنين مع Oracle Hospitality والاعتماد السريع للجيل القادم من واجهات برمجة التطبيقات (APIs) جعلت هذا المنتج في وضع جيد لخدمة عملائنا المشتركين.
تلبي منتجاتهم ما يبحث عنه أصحاب الفنادق. لديهم مناطق تلبي احتياجات مجموعات السلسلة الأكبر التي لديها موظفين أكبر لمجالات مثل التسويق وإدارة الإيرادات. بينما لا تزال تقدم منتجات وميزات رائعة للفنادق المستقلة الأصغر.
سؤال:
بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى فندقي يفكر في هذا المنتج أو الخدمة، فماذا ستكون؟
إجابة:
يعرف الكثير من الأشخاص SHR فقط لأحد منتجاتهم. على سبيل المثال، يمكنهم استخدام Windsurfer أو Maverick ولكن ليس كليهما. أعتقد أن SHR لديها مجموعة رائعة من المنتجات التي يحتاجها الأشخاص لتوسيع نطاق استخدامهم لها. إذا كنت تستخدم منتجًا واحدًا فقط من SHR، فيجب عليك أن تسأل عن المنتجات الأخرى.
عرض كافة الإجابات على: "بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى فندقي يفكر في هذا المنتج أو الخدمة، فماذا ستكون؟"
يعرف الكثير من الأشخاص SHR فقط لأحد منتجاتهم. على سبيل المثال، يمكنهم استخدام Windsurfer أو Maverick ولكن ليس كليهما. أعتقد أن SHR لديها مجموعة رائعة من المنتجات التي يحتاجها الأشخاص لتوسيع نطاق استخدامهم لها. إذا كنت تستخدم منتجًا واحدًا فقط من SHR، فيجب عليك أن تسأل عن المنتجات الأخرى.
عند البحث عن حلول في المشهد الفني للتوزيع التي تعمل جنبًا إلى جنب مع محفظة Oracle Hospitality وتتصل بـ OPERA Cloud Platform، فإن محفظة SHR في وضع جيد ومتكاملة بقوة، وبالتالي يجب أن تكون دائمًا في قائمتك المختصرة.
أنا أشجع الفرق على العمل مع فرقهم الداخلية لفهم البيانات التي تتدفق من نظام إلى آخر. اعمل مع تلك العناصر حتى يتم تلبية التوقعات. من خلال العمل مع الفرق معًا ، فإنه يسمح بتحقيق جميع التوقعات.
+ 0
نوصي
موصى به من
John Lingos-Webb
Global Partnerships & Alliances
@
Duetto
Fabricio Titiro
Director of Patnerships - Global Strategy
@
Oracle Hospitality
Sean Kline
Product Manager - Integrations
@
StayNTouch
John Lingos-Webb
Global Partnerships & Alliances
@
Duetto
Fabricio Titiro
Director of Patnerships - Global Strategy
@
Oracle Hospitality
Sean Kline
Product Manager - Integrations
@
StayNTouch
هل أنت مستشار أو بائع يوصي SHR Group?
اترك توصية
تكاملات SHR Group
العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة
No matching results
No matching results
| شركة | الوظائف | |
|---|---|---|
SiteMinder
93% موصى بها من قبل 2866 فندق |
قيّم التسوق
+4 more |
|
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة SHR Group بعد.
Cloudbeds
91% موصى بها من قبل 1936 فندق |
|
|
Lighthouse
95% موصى بها من قبل 1819 فندق |
قيّم التسوق
+2 more |
|
Actabl
92% موصى بها من قبل 1782 فندق |
|
|
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة SHR Group بعد.
Little Hotelier
93% موصى بها من قبل 1584 فندق |
|
|
Yanolja Cloud Solution
96% موصى بها من قبل 1411 فندق |
مديري القنوات
|
|
Mews
92% موصى بها من قبل 1050 فندق |
أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
|
|
Asksuite
98% موصى بها من قبل 782 فندق |
روبوتات الدردشة الفندقية
|
|
RateGain
94% موصى بها من قبل 596 فندق |
تكافؤ أسعار الفنادق
+2 more |
|
IDeaS
93% موصى بها من قبل 594 فندق |
أنظمة إدارة الإيرادات
+2 more |
الدعم
لم يتم التحقق منها
لم تحصل SHR Group حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.
الدعم لم يتم التحقق منه
لم يحصل هذا البائع على اعتماد GCSC، لذا يتعذر على Hotel Tech Report التحقق من عمليات الدعم الخاصة به.
2026
لا يزال جمع المعلومات جاريًا?
حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة
تم التحقق
منذ 0 ثانية
المنتجات التي تمت مراجعتها
ما الذي يعجبك أكثر؟
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
0.0
سهولة الاستعمال
0.0/5
دعم العملاء
0.0/5
عائد الاستثمار
0.0/5
تطبيق
0.0/5
تحميل دليل المشترين المجاني
تم إرسال دليلك!
Your guide was successfully sent to .
قد يكون هذا البريد الإلكتروني غير صحيح
اكتشف فحصنا أن هذا العنوان ربما أُدخل بشكل غير صحيح. يرجى تأكيده أو تصحيحه قبل أن نتابع:
يبدو أنه قد يحتوي على خطأ إملائي.
هل تقصد ؟
احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني
توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك
موثوق به من قبل
دعونا نبحث عن معلومات فندقك
قبل أن تذهب
هل ما زلت تدرس خياراتك المتعلقة بفئة إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق؟
بعض الأنظمة الشائعة من دليل إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق لدينا - أو دع الذكاء الاصطناعي الخاص بنا يقيّم كل نظام مقابل فندقك تحديدًا في غضون دقيقتين تقريبًا.
01
Smart Host
Bring your guests back with Smart Host - from Data to Regulars
★ ★ ★ ★ ★
4.6
|
247 مراجعة
02
Cendyn
Cendyn CRM turns guest data into direct revenue across every property, every revenue stream, and now every AI search.
★ ★ ★ ★ ★
4.7
|
22 مراجعة
