يقوم تقرير Hotel Tech كل عام باستطلاع آلاف المطلعين على الصناعة للعثور على أفضل وظائف الضيافة وأرباب العمل على مستوى العالم.

نريد جميعًا تحقيق الوظائف مع فرص النمو الفكري وإمكانية الكسب لتوفيرها لعائلاتنا.

نريد العمل في الشركات التي تتوافق ثقافاتها مع قيمنا وأن نكون محاطين بأقران يحتفلون بنجاحاتنا.

لكن من الصعب تحديد الشركات التي تمثل الصفقة الحقيقية لأن معظمها يبدو رائعًا أثناء المقابلة وعملية الخطوبة.

في كل عام نقوم بالعمل الشاق نيابة عنك ونقوم باستطلاع آراء الآلاف من المهنيين للعثور على أفضل الشركات للعمل في مجال الضيافة.

نطلب من المستجيبين تقييم أصحاب عملهم من 1 إلى 10 بناءً على هذه المتغيرات الرئيسية:

• توازن الحياة مع العمل

• فرص التنمية الشخصية

• المساواة بين الجنسين

• الثقة في اتجاه الشركة

• محاذاة القيم

يُنشئ تقرير Hotel Tech Report هذه القائمة كل عام لسببين: (1) لمساعدة المتخصصين في هذا المجال في العثور على أفضل وظائف الضيافة و (2) لمساعدة مشتري التكنولوجيا في الفنادق على فهم أنه من المهم الشراكة مع المنظمات الكبيرة بقدر أهمية العثور على وظيفة رائعة أدوات ومنتجات البرمجيات.

ثقافة البائع مهمة لكل جانب من جوانب العلاقة مع البائع:

• المنتج: أماكن العمل الرائعة تجذب أفضل المواهب الذين يصنعون أفضل المنتجات

• دعم العملاء: ممثلو العملاء السعداء يقدمون خدمة أفضل ويبقون على قيد الحياة لفترة أطول يطورون علاقات أعمق.

• المبيعات: عندما يكون لدى فريق المبيعات معدل دوران مرتفع ، يتعرض الابتكار للاختناق بسبب عدم وجود نقود كافية للاستثمار.

تضم قائمة أفضل 10 أماكن للعمل في Hotel Tech قائمة بالشركات التي تبني بيئات عمل رائعة للموظفين. في المقابل ، يقدم هؤلاء الموظفون منتجات وخدمات لا تصدق للعملاء.

حددنا هذا العام 6 اتجاهات رئيسية جعلت هذه الشركات تبرز من بين العبوات في سباق تنافسي للغاية:

• تعاون قوي بين الإدارات

• يسير بخطى سريعة: يفخر الموظفون لأنهم يرون عملهم ينبض بالحياة

• فرق لا تنسى خارج المواقع التي تبني المرونة من خلال الثقة والصداقة

• استثمارات ضخمة في إعداد الموظفين

• فرق تنفيذية مرئية ويمكن الوصول إليها وتهتم حقًا

• التركيز والوضوح: الفرق التي تعرف ما هو متوقع منها قادرة باستمرار على تحقيق أهداف نبيلة

بدون مزيد من adieu ، إليك أفضل 10 أماكن للعمل في فندق Hotel Tech لعام 2020 ...

# 10 Bookboost

أصغر شركة ناشئة في القائمة هي Bookboost ، وهي نجمة صاعدة من السويد تصنع موجات كبيرة في مساحة رسائل الضيوف . نظرًا لكونه فريقًا صغيرًا ومتزايدًا ، كثيرًا ما يستشهد موظفو Bookboost بالشعور بأنهم أسرة واحدة كبيرة سعيدة. قال أحد الموظفين لـ Hotel Tech Report إن أهم ما يميز عامهم كان عندما اقترح مدير التكنولوجيا في الشركة ويليم أن يذهب الجميع للسباحة لفريق مرتجل:

"أتذكر يومًا صيفيًا حارًا عندما اقترح فيليم ، كبير موظفي التكنولوجيا في Bookboost ، أن نذهب للسباحة معًا لأن مكتبنا يقع بجوار الميناء مباشرةً. بينما كنت أقف على الشاطئ أشاهد الجميع في الماء ، كانت الشمس مشرقة وكانوا جميعًا يضحكون. كنت أعمل في الشركات الكبرى والحكومة ، لذلك لم أجرب شيئًا كهذا من قبل. شعرت بالطاقة والعاطفة والحب لهذه الشركة ".

في عام 2019 ، أغلقت Bookboost جولة تمويل جديدة وتوسعت في السوق الألمانية ، لذلك لا تتوقع أن تظل صغيرة لفترة طويلة.

# 9 مراجعة

جعله من بين العشرة الأوائل للعام الثاني على التوالي ، Revinate هو العلاج لملل الشركات دون المخاطرة ببدء تشغيل حقيقي. Revinate التي يقع مقرها في سان فرانسيسكو هي واحدة من أكثر الشركات نضجًا في قائمتنا واحتفلت مؤخرًا بعيدها العاشر. لقد رأينا جميعًا الإحصائيات المتعلقة بمعدلات فشل بدء التشغيل - فكيف تمكنت Revinate من الازدهار لفترة طويلة في الأسواق سريعة التغير؟ الإجابة المختصرة هي أن لديهم ثقافة قاتلة.

"الثقافة في Revinate هي أفضل ما كنت جزءًا منه خلال 25 عامًا من العمل كمحترف."

Revinate لديه مدير تنفيذي بنفس القدر من العدوانية والتعاطف. الأشياء الوحيدة التي يبدو أن الرئيس التنفيذي مارك هاينكر يحبها أكثر من التغلب على منافسيه هي فريقه وعملائه وتصنيفه بنسبة 98 ٪ على Glassdoor هو مجرد نقطة بيانات أخرى لدعمه. هذا توازن نادر العثور عليه في الرئيس التنفيذي وقد لاحظ الموظفون Revinate في جميع أنحاء العالم. عقيدة الشركة واضحة مثل قيادة Heyneker: حب العملاء.

"لقد عملنا بجد لجعل جميع العملاء سعداء. لدينا شعار شركة حب العملاء. كمنتج وتصميم وهندسة ، نقضي وقتًا في التحدث مباشرة إلى عملائنا ونتعاون معهم بينما نبني ميزاتنا الجديدة. "

"بصفتي أحد حقوق السحب الخاصة ، أنا مندوب مبيعات على مستوى الدخول. كان لدي بعض الخبرة في المبيعات في هذا المنصب ، لكن هذه الشركة أظهرت لي حقًا أنها على استعداد للاستثمار في موظفيها ، لتنميتهم إلى أقصى إمكاناتهم. أكثر حدث لا ينسى بالنسبة لي هو أسبوعي الثاني هنا ، وشرب الرئيس التنفيذي ، مارك هاينكر معي ، وتحدث إلي كصديق وزميل. قدم لي كلمات النصح والثقة وتبادل الدروس من تجربته. لم يكن لدي مطلقًا رئيس تنفيذي يهتم بكل موظفيه مثل هذا من قبل. على الرغم من أنني مبتدئة في المبيعات ، فقد أعرب عن آماله الكبيرة في مسيرتي المهنية ويمكنه أن يرى شغفي للنمو وتحقيق أشياء كبيرة مع Revinate. لن أنسى أبدا هذه التجربة."

عندما تنضم إلى فريق Revinate ، يمكنك أن تتوقع معرفة الكثير عن نفسك من خلال اختبار شخصية يسمى "Insights Discovery" أثناء الإعداد. سيساعدك هذا الاختبار على فهم وعيك وعقلك الباطن بشكل أفضل لإعداد نفسك للنجاح في الشركة وفي حياتك المهنية بشكل أفضل. تساعد نتائج الاختبار أقرانك ومديرك على إرشادك نحو القيادة - وهو أمر محجوز في الغالب لكبار المديرين التنفيذيين ؛ ومع ذلك ، ميزة متاحة لجميع الموظفين Revinate. بمجرد الانضمام إلى Revinate ، كثيرًا ما يستشهد الموظفون بفرص التحدث حيث يمكنهم بناء علامتهم التجارية الشخصية وسمعتهم مع الترويج لـ Revinate حول العالم. استمتع أعضاء الفريق هذا العام بفرص التحدث في No Vacancy Australia ، وقمة الحجز المباشر في ميامي ، و California Hotel & Lodging Association وأكثر من ذلك بكثير.

# 8 اسكسويت

تخلص من Caipirinhas لأن Asksuite هي أول شركة برازيلية تضع هذه القائمة على الإطلاق. في الواقع ، تعتبر Asksuite التي تتخذ من فلوريانوبوليس مقراً لها أول منظمة في كل أمريكا اللاتينية تضع القائمة.

أصبحت مواهب المطورين باهظة التكلفة بشكل متزايد في أوروبا الشرقية ، كما أن حواجز المنطقة الزمنية / اللغة جعلت الكثير من شركات التكنولوجيا الأمريكية تتطلع جنوبًا إلى موارد التطوير. على الرغم من وجود عدد كبير من المواهب الهندسية ، لا تزال التكنولوجيا في أمريكا اللاتينية في أيامها الأولى ، وتقوم شركات مثل Asksuite بإحداث موجات من خلال الاستفادة من المواهب التقنية القوية في المنزل.

هذه ليست المرة الأولى التي تفوز فيها الشركة بجائزة ثقافية حيث تم التصويت عليها مؤخرًا كأفضل سابع مكان للعمل في سانتا كاتارينا. دفعت Asksuite مؤخرًا علامة 1400 عميل (أكثر من 2x نمو) وهي خطوة كبيرة نحو جعل الشركة اسمها على المسرح العالمي.

الموظفون في Asksuite متحمسون تمامًا لنمو الشركة في السنوات الأخيرة ويستمتعون أيضًا بكيفية قيام الشركة بمساعدتهم باستمرار على النمو على المستوى الشخصي.

"تتمتع هذه الشركة بثقافة عظيمة ، وأنا أعشقهم تمامًا كيف يحتضنون أنفسنا كإنسان وليس مجرد أرقام."

"كان بناء فريقنا الأول مميزًا حقًا لأننا اجتمعنا في بيئة جميلة حيث يمكننا الاتصال بالطبيعة ومع بعضنا البعض. ليس فقط بطريقة مهنية ، ولكن أيضًا كبشر ".

"عندما دخلت Asksuite ، تم تعييني كمبيعات (SDR). لكن هذا لم يكن مجال عملي. وعرفوا ذلك. أردت فقط أن أكون جزءًا من الشركة واعتقدت أنه يمكنني مساعدتهم لأنني نفسي صاحب فندق سابق. ومع ذلك ، كان إنتاج المحتوى دائمًا هدفي وكنت منفتحًا جدًا بشأنه. لم يكن لديهم منصب كهذا في ذلك الوقت لذلك قررنا إعطاء فرصة في المبيعات. بعد ثمانية أشهر ، تم فتح منصب وظيفي في التسويق ونقلوني. لا يمكن أن أكون أكثر سعادة!"

# 7 فعالية الفنادق

بعد الانتهاء من المراكز العشرة الأولى للعام الثاني على التوالي ، حظيت فعالية الفنادق بعام مذهل وصل إلى أكثر من 4000 فندق ، حيث أطلقت تطبيقًا جديدًا للهاتف المحمول وانتقلت إلى مكتب جديد. يستشهد الموظفون باستمرار بتقديرهم لتحقيق المعالم الرئيسية داخل وخارج العمل مما يجعلهم يشعرون بالتقدير.

"لقد أمضيت هنا أقل من 18 شهرًا وشهدت زيادة الإيرادات والموظفين لدينا بأكثر من الضعف. تعد التحديات المستمرة لإيجاد حلول عملية تسمح بالتوسع فرصًا رائعة. في منطقتي الخاصة ، ضاعفت حجم فريقي بأكثر من الضعف ، وقمت بتحويل الفواتير إلى نظام جديد ، وأعمل باستمرار لمواجهة التحديات الجديدة مع استمرارنا في النمو. الانتصارات مرضية وكذلك قمنا بتحسين العمليات بشكل كبير لتوفير توقعات وتحصيل نقدي أفضل. "

تقدر فعالية الفنادق أيضًا رد الجميل لمجتمعهم وحضرت مؤخرًا حدثًا لمنع الانتحار لجمع الأموال والوعي بقضية حاسمة كفريق واحد.

# 6 أليس

لا يوجد شيء أسوأ من الشعور بأن شركتك راكدة وأن عملك يُلقى في درج في مكان ما. في النهاية ، هذا هو السبب وراء اختيار معظم الشباب الطموح الخروج من الحياة المؤسسية. في ALICE بالتأكيد لن تشعر وكأنك في ركود وستشاهد عملك ينبض بالحياة بسرعة كبيرة. لقد أعادت ALICE ابتكار نفسها باستمرار على مدار السنوات الأخيرة من خلال الاستحواذ (والتكامل) على GoConcierge ومن ثم من خلال إطلاق منتج التدبير المنزلي الذي قام فريقها ببنائه من نقطة الصفر وهبطت لنفسها المرتبة الثالثة في قائمة أفضل 10 أماكن للعمل.

"في العام الماضي قمنا بتطوير منتج جديد كامل من الصفر. أنا فخور جدًا بكمية البحث التي أجريناها في التصميم لإنشاء منتج مذهل وقد تم دفع هذا الجهد بثماره عند إطلاقه مع عملاء الإصدار التجريبي ورؤية رضاهم ". ~ مصمم UX

"لقد أنشأت أداة اختبار أداء / حمل باستخدام تقنية أحدث. على الرغم من أنه لا يزال قيد المناقشة بشأن ما سيكون معيارنا لذلك ، على الأقل أنا قادر على تقديم شيء أحدث وما أعتقد أنه شيء يمكن أن يكون معيارًا جيدًا بالنسبة لنا للمضي قدمًا ". ~ الهندسة

يعد دمج عمليات الاستحواذ وبناء منتجات جديدة عملاً شاقًا ، لكن ALICE دائمًا ما تجد وقتًا لتحقيق التوازن. تألف معتكف الفريق هذا العام من المعسكر الصيفي للشركات.

”كان لدينا معسكر! أنا شخصياً لم أذهب إلى المخيم من قبل ، حيث توجد كابانات وبحيرة ونيران وأشياء أخرى. كان لدينا واحدة في الصيف الماضي وكانت رائعة! نظرًا لأننا من فريق نجاح العملاء ، فإن معظمنا إما عن بُعد أو يسافر دائمًا ، لذلك كان هناك أشخاص لم أقابلهم مطلقًا ، وكان من الرائع جدًا أن يكون الجميع معًا في مثل هذا المكان الجميل ، فقد عقدنا اجتماعات مثمرة للغاية في الصباح ومجانية الوقت خلال فترة بعد الظهر للذهاب بقوارب الكاياك في البحيرة ، والمشي ، وهذا بالتأكيد ساعد بشكل كبير على توثيق المزيد والمزيد من الفريق ".

يتم تشجيع الموظفين في ALICE على دفع أنفسهم وتعلم مهارات جديدة.

"لقد تمكنت من تعلم mySQL ، التي فتحت أبوابًا جديدة وأشعر أنني وجدت شغفًا جديدًا. تمكنت ALICE من دفع تكاليف الدورة الدراسية وأنا فخور بالمساهمة في الشركة بمهارات جديدة لم أكن أمتلكها قبل الانضمام ". ~ نجاح العميل

"عندما كنت أعاني وتواصلت مع مديري ، كان قادرًا على تقديم المساعدة وإعطائي النصيحة حول كيفية تحديد أولويات مشاريعي. كما أمضى وقتًا إضافيًا في تدريبي خلال المواقف الصعبة." ~ الهندسة

من أصعب الأشياء عندما تشعر أنك تكافح في العمل أو أنك لا تحب ما تفعله. إذا حدث أي من هذين الأمرين في بيئة شركة ، فقد تجد نفسك معلبًا أو مستبعدًا - ولكن ليس في ALICE. عندما يكافح الموظفون أو يكونون في مأزق ، يتم تشجيع أعضاء فريق ALICE على إجراء محادثة مفتوحة والشفافية تمامًا حتى تتمكن الشركة من تحديد ما يناسبهم بشكل أفضل ومعرفة كيفية مساعدتهم على النجاح:

"منذ ما يقرب من 1.5 عام ، وجدت نفسي أقوم بإدارة المنتجات في ALICE. لقد كانت مهنة لم أكن متأكدًا من أنها تتماشى مع قوتي وشغفي. منذ ذلك الحين ، أعطتني ALICE الفرصة لاستكشاف التسويق في الشركة. لقد كنت مسؤولاً عن إدارة العمل اليومي للفريق الإبداعي ، وتقديم الملاحظات لمصممينا ، والمساهمة في إنشاء المحتوى الأساسي. أشعر بأنني أكثر تأثيرًا في هذا الدور وأنه يتماشى مع شغفي. في يوليو ، تمت ترقيتي إلى مدير تسويق. لقد كان انفجار لم يكن بإمكاني أبدًا إجراء مثل هذا الانتقال السريع والسلس لولا رغبات ALICE في الاهتمام بشدة بكل موظف ونموه / نموها ".

"أعطتني ALICE ترقية وساعدتني في مسار وظيفي جديد - المبيعات. أنا متحمس لوجودي في المجتمع للحديث عن أليس ".

"على الرغم من أنني ما زلت جديدًا إلى حد ما في المنظمة ، أعتقد أن اجتماعات" All Hands "كل ثلاثاء رائعة للغاية. لقد عملت في العديد من الفنادق ولم يستغرق أي منهم وقتًا على أساس أسبوعي للتحدث كشركة تقوم بمراجعة التحديثات والأخبار في الصناعة وتقديم أعضاء الفريق الجدد وما إلى ذلك. يتم تسجيل جميع هذه الاجتماعات ، لذلك إذا كان لديك حدث متضارب لا يزال بإمكانك البقاء في الحلقة. الفريق مرحب به للغاية ويهتم بصدق بإنشاء ثقافة إيجابية عن بُعد ".

# 5 Cloudbeds

هذه هي السنة الثالثة على التوالي من Cloudbeds التي تصنع قائمتنا وإذا قرأت البيان الثقافي للرئيس التنفيذي آدم هاريس فمن السهل معرفة السبب. يجب أن نلاحظ أن Cloudbeds هي الشركة الأمريكية الأعلى تصنيفًا في قائمتنا. تتمتع Cloudbeds بثقافة مؤسسية تتميز بالكثير من نقاط القوة الموجودة بين الشركات الأخرى في هذه القائمة ، لكن هناك شيئان يجعلان Cloudbeds حقًا متميزًا عن الحزمة.

أولاً ، Cloudbeds هي منظمة موزعة في الغالب وبعيدة. بينما يقع مقرها الرئيسي في سان دييغو المشمسة ، كاليفورنيا - فإن فريق Cloudbeds عالمي بالكامل. يشير موظفو Cloudbeds باستمرار إلى أن Cloudbeds تتمتع بأفضل مزايا السفر لأي شركة عملوا بها على الإطلاق. يدرك هاريس وشريكه المؤسس ريتشارد كاسل أنه من أجل أن يفهم فريقهم عملاء الفندق والضيوف ، يجب عليهم السير مسافة ميل في أحذيتهم. أخبر العديد من الموظفين Hotel Tech Report أن أهم ما يميزهم في عام 2019 كان الاجتماع في بالي للاحتفال بعيد ميلاد قائد الفريق الأربعين حيث أمضوا أيامًا في العمل المشترك والتعرف على بعضهم البعض على المستوى الشخصي. أبلغ أعضاء الفريق الآخرون عن نزهات الفريق في إسبانيا وناشفيل وجميع أنحاء العالم.

حتى أن Cloudbeds تؤجر شققًا طويلة الأجل في المدن الأساسية حتى يتمكن أعضاء الفريق من القدوم والذهاب كما يحلو لهم:

"تدعم الشركة رحلاتنا بقوة ، فنحن نسافر في غيوم.

استأجرت الشركة لنا شققًا لمدة عام في أكبر مكتبين. يمكن لأي شخص يريد استخدامه وزيارة مكاتبنا في أي وقت! "

أحد المخاوف التي لدى العديد من الموظفين في مؤسسة بعيدة هو أنه من الصعب بناء تحالفات والارتقاء في الرتب أو التحول إلى مناصب جديدة ولكن في Cloudbeds هذه ليست مشكلة. لا تصدقنا؟ تحقق من ما قاله الموظفون:

"كان ترقيتك مرتين خلال العام إنجازًا عظيمًا. لقد عملت مع الشركة لأكثر من 4 سنوات وبدأت كمدرب دعم العملاء وأيضًا مدرب تنفيذ. لقد كان الحصول على فرصة لاستخدام مواهبي في مجالات أخرى من الشركة حافزًا كبيرًا ، وما زلت أنمو كل يوم في تعلم أشياء جديدة داخل شركتنا ". ~ فريق المنتج

"عندما تمت ترقيتي ، حصلت على كل ثقة إدارة Cloudbeds لتولي دوري الجديد. كان من المهم بالنسبة لي أن أشعر أن شركتي تهتم بنجاحي وأن إنجازاتي تتماشى مع أهداف الشركة ".

"تمت ترقيتي في غضون 9 أشهر من العمل من منصب منخفض إلى قسم أرغب في العمل فيه. يتم ملاحظة النجاح ومكافأته في Cloudbeds"

# 4 هوتيلكيت

يقع فندق hotelkit في سالزبورغ على الحدود الألمانية ، وهو الشركة الوحيدة في قائمتنا من النمسا ، لكنه يمثل مجموعة متزايدة من الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا الفندقية (بما في ذلك SuitePad) التي ترتقي إلى الهيمنة العالمية. سالزبرغ هو المكان الذي ولد فيه موزارت ويدير مؤسس مجموعة الفنادق ماريوس دونهاوزر فريقه مثل سيمفونية مضبوطة بدقة. يستشهد الموظفون بالعديد من أحداث بناء الفريق بما في ذلك مهرجان أكتوبر ورحلة الفريق لمدة يومين إلى الجبال والتي تضمنت المشي لمسافات طويلة والتجديف وحتى قضاء الليل في كوخ!

"ذهبنا في جولة مشي لمدة يومين كحدث جماعي وأنا مندهش في كل مرة كيف نعمل جميعًا معًا كفريق واحد وكيف نثق في بعضنا البعض. نحن ندعم باستمرار أعضاء فريق hotelkit لدينا ، ونساعد بعضنا البعض ونقضي الكثير من الوقت معًا بعد العمل. لقد أصبح زملائي في الأساس عائلتي بعيدًا عن المنزل ".

يقدم موظفو Hotelkit وجبة غداء أسبوعية ودروس يوجا ووجبات مكتبية خفيفة صحية وأكثر من ذلك. هذه كلها وسائل راحة لطيفة ولكن ما يهم حقًا هو أن hotelkit يهتم بأفراده. مع كل هذه الأنشطة والفوائد ، ربما تتساءل متى يكون لدى hotelkit الوقت لإنجاز الأمور. كنا نتساءل عن نفس الشيء. في حين أننا لا نستطيع أن نقول بالضبط ، فقد تجاوزت hotelkit مؤخرًا عميلها الفندقي رقم 1000 وهي الآن واحدة من أكثر الشركات شهرة في Hotel Tech Report بعد بعض الانتصارات الضخمة في HotelTechAwards هذا العام.

إذا كنت تبحث عن وظيفة سريعة الخطى في موقع جميل مع مدير تنفيذي يعيش ويتنفس كلاً من علامته التجارية وموظفيه - فلا داعي لمزيد من البحث واطلع على الفرص المتاحة لديهم. أوه ، وقد ذكرنا ، فازت مجموعة hotelkit أيضًا بالمركز الأول في أربع فئات من جوائز HotelTechAwards لهذا العام ...

# 3 أنظمة ميوز

هذه ليست أول مسابقات رعاة البقر لـ Mews وهي بالتأكيد ليست المرة الأولى التي يصنعون فيها هذه القائمة. هذه هي السنة الثانية على التوالي لميوز مما جعلها تحتل المرتبة الثالثة في قائمتنا. إذا تم تشخيصك بحالة مزمنة من الملل في الشركات ، فإن التقدم لوظيفة في Mews Systems هو بالتأكيد العلاج.

ارتفع عدد أعضاء فريق Mews من 100 إلى أكثر من 400 في الأشهر الـ 12 الماضية ، وهو معدل نمو مجنون. عندما تقوم الشركات بتوسيع نطاق هذا بسرعة فإنها تخاطر بتخفيف الثقافة ولكن في Mews يبدو أن العكس هو ما يحدث. كلما زاد عدد المستأجرين في Mews - يبدو أنهم يتمتعون بمزيد من المتعة. إذا كنت لا تصدقنا ، اذهب وتحقق من أحد أكشاك المؤتمرات الحائزة على جوائز في أحداث مثل WTM و ITB حيث ستجد أعضاء فريق Mews يرتدون بدلات سباق الفورمولا 1 ، أو معاطف المختبر المبهجة أو حتى تجربة مرحة في زراعة الحدائق.

تجعل Mews الأمر يبدو سهلاً ولكن لا تنخدع - فهي شركة تعمل بجد وتعمل بجد وتركز بشكل أكبر على تحقيق النتائج للعملاء. وفقًا لأحد مساعدي عمليات Mews ، "الجميع دائمًا على مستوى 120٪ ، وهو أمر رائع. قادمًا من عالم الشركات الذي يسير بخطى بطيئة - يقدم لي الفريق هنا درسًا في الإنتاجية كل يوم ".

إذن ما هو سر نجاح ميوز؟ إنهم مستقطبون ومدفوعون بالمهمة ويجعلون كل من ينضم يشعر وكأنه جزء من عائلة. تتضمن بعض مبادرات ثقافة الدعم اجتماع الشركة السنوي في فبراير حيث يتوجه الفريق بأكمله إلى براغ لمدة أسبوع من بناء الفريق وهاكاثون الشركة متعدد الوظائف. من المحتمل أن يكون لدى Mews أكثر عملية تأهيل مزيتة جيدًا لأي شركة في هذه القائمة. يحضر الموظفون الجدد أسبوع إعداد شهري يتضمن مقابلة الرئيس التنفيذي في فترة استراحة صغيرة وفرصة استضافة حفل موضوع ممول من الشركة لزملائك الجدد.

أخيرًا وليس آخرًا ، جمعت Mews مؤخرًا جولة ضخمة بقيمة 33 مليون دولار بقيادة Battery Ventures ، وفازت بالجائزة الأولى في جوائز HotelTechAwards لعام 2020 عن الدورة رقم 1 PMS وظهرت لأول مرة رسميًا في الولايات المتحدة هذا الربيع ، لذلك يبدو أن موضوع نمو معجزة قد يكون له القليل التفسيرات المحتملة ..

# 2 السرعة

تعد Pace التي تتخذ من لندن مقراً لها وافداً جديداً آخر على قائمتنا وقد حقق الفريق بعض الإنجازات الضخمة في عام 2019. بالنسبة للمبتدئين قاموا بتنمية عائلة Pace بنسبة 100٪ من 15 إلى 30 موظفًا. كثيرًا ما يشير أعضاء فريق بيس إلى تحفيزهم من خلال إنجاز الأشياء ، بل وحققوا أهدافهم السنوية لعام 2019 بحلول أكتوبر مع شهرين آخرين.

"في العام الماضي نما فريق بيس بأكثر من 100٪. لقد كان من المدهش أن نرى الشركة بأكملها (بدءًا من المنضمين الجدد إلى أجهزة ضبط الوقت القديمة) تتجمع حول عدد قليل من إصدارات المنتجات الرئيسية مثل آلة عالية الأداء ومزيت جيدًا ". عضو فريق بيس

في حياته السابقة ، كان ينس مونش ، الرئيس التنفيذي لشركة Pace ، صحفيًا ومصورًا في زمن الحرب في العراق ، مما ساعده في بناء فريق معركته استعدادًا لمواجهة مساحة إدارة الإيرادات شديدة التنافسية. السرعة هي ثقافة مدفوعة بالمنتج وقد تم تصميمها من الألف إلى الياء لتعطيل الوضع الراهن. طورت Pace نظامًا مؤتمتًا بالكامل لإدارة الإيرادات ويركز كل فرد في الشركة على مساعدة العملاء (القدامى والجدد) على الشعور بالثقة في توصياتها حيث كان مديرو الإيرادات قلقين تاريخياً من السماح للآلات بتولي المسؤولية.

"كان إطلاق الأتمتة في Pace إنجازًا رائعًا من قبل الفريق بأكمله وكان جهدًا تراكميًا حقيقيًا لكل شخص يعمل بلا كلل بشكل متزامن. لقد كانت الاستجابة من العملاء الجدد والحاليين مذهلة ، ورؤية المنتج يقدم نتائج أفضل يغرسني بمزيد من الثقة في بيس ". ~ عضو فريق بيس

# 1 SuitePad

أخيرًا وليس آخرًا ، يذهب 2020 أفضل مكان للعمل في Hotel Tech إلى ... (لفة الطبلة من فضلك) ... SuitePad! هذه هي السنة الأولى لـ SuitePad التي تتخذ من برلين مقراً لها ، وهي تضع القائمة (وأول شركة HotelTechAwards الحائزة على جائزة 1 Guest Room Tablet) ولكننا لا نشك في أنها ستكون الأخيرة. يشترك موظفو SuitePad في شغف حقيقي لبناء علاقات دائمة قوية مع عملاء الفندق ومع بعضهم البعض.

تبدأ الثقافة التي تركز على الأشخاص على طول الطريق في الأعلى وفقًا لعضو فريق SuitePad:

"كانت لدي مشكلة شخصية تتطلب دخول المستشفى ، فقد تخلى المدير التنفيذي عن كل ما لديه لهذا اليوم وأخذني شخصيًا إلى المستشفى وكان هناك في كل خطوة من خطوات الشفاء. هذا هو نوع الشيء الذي رأيت فعله مرارًا وتكرارًا للموظفين الذين يعانون من أي نوع من الأزمات التي تحدث في حياتهم الشخصية ".

يشير العديد من موظفي SuitePad إلى أنهم لم يسبق لهم العمل في شركة من قبل حيث قاموا بالنقر مع العديد من أعضاء الفريق الآخرين على المستوى الشخصي والمهني. يهتم المؤسسون المشاركون في SuitePad بشدة بالفريق ومن ينضم إليه. يضع أحد الموظفين أفضل ما يكون ، "العمل رائع هنا ، لأن الأشخاص رائعون".

ليس كل شيء عن kumbaya والعناق في SuitePad على الرغم من أن الفريق يسير بخطى سريعة ويحرك النتائج للغاية. هذا العام في SuitePad ، دفع كل فريق حدوده: أطلقت المبيعات والتسويق مناطق جديدة بقوة بينما طور المنتج منتجًا جديدًا من نقطة الصفر على حزمة تقنية جديدة تمامًا (SuiteTV box):

"لقد عملنا كثيرًا على عملياتنا الداخلية وأغلق فريقنا أكبر صفقتين في تاريخ الشركة في الأشهر القليلة الماضية ، وهي ليست كبيرة فقط من حيث أهداف النمو والمبيعات ، ولكن أيضًا لأنها أظهرت ذلك لقد نجحت جهودنا في تحسين العمليات ومواءمة استراتيجيتنا مع المبيعات والتسويق. " ~ موظف نجاح العميل

-

إنه عام 2020 وحان وقت وظيفة جديدة في مجال الضيافة. اذهب رأسًا إلى هؤلاء أصحاب العمل الرائعين وابدأ في إسقاط هذه السير الذاتية. للحصول على نصائح حول كيفية العثور على وظيفة والحصول عليها في الفنادق ، أنشأنا أيضًا دليلًا لاستخدام منصة Hcareers الشهيرة لمساعدتك على البدء.