ربما تفكر في أنه من المبكر البدء في الحديث عن موسم العطلات ، ولكن بصفتك صاحب فندق ، فإن الآن هو أفضل وقت للاستعداد لموسم عيد الميلاد.

لماذا ا؟ مع وجود الكثير من المنافسة على الغرف والتوقعات المتزايدة في تجارب الضيوف ، تحتاج إلى التخطيط مسبقًا إذا كنت تريد أن يكون هذا موسمًا سعيدًا للعطلات لتحقيق أرباحك النهائية.

ضع في اعتبارك أن العديد من الأشخاص لديهم خطط سفر في العام الماضي مرت على جانب الطريق ويتطلعون الآن للتعويض عن عام ضائع.

تظهر البيانات المبكرة من Travel & Leisure أن حجوزات شهر ديسمبر قفزت بنسبة 15٪ مقارنة بعام 2019 (مستويات ما قبل الوباء) في يوليو. ضع في اعتبارك أن حجوزات عيد الميلاد تصل ذروتها عادةً في شهري أكتوبر ونوفمبر.

بعد خسارة رحلة عام 2020 ، سيرغب الضيوف في التأكد من أن المكان الذي يحجزون فيه عطلة عيد الميلاد سيوفر لهم تجربة لا تُنسى.

لحسن الحظ ، هناك الكثير الذي يمكنك القيام به لجذب الضيوف إلى أبوابك دون إنفاق ثروة على تزيين الممتلكات الخاصة بك أو جعلها جذابة للغاية.

فيما يلي بعض الأفكار التسويقية للفنادق التي يمكن أن تجعل هذا العام لا تنسى بالنسبة لممتلكاتك.

الاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني

إذا لم تكن تستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى أقصى إمكاناته ، فقد فاتك ذلك. إنها إحدى أفضل الطرق للدخول في أذهان الضيوف المحتملين (والبقاء هناك). اجعل هذا أولوية لموسم العطلات وأثناء تواجدك فيه ، اعتبروه قرارًا للعام الجديد.

إذا كنت تجمع عناوين البريد الإلكتروني لضيوف سابقين بطريقة مسؤولة ، فقد حان الوقت لتوصيل عروض عيد الميلاد الخاصة بك إليهم.

يمكنك أن تكون مبدعًا مع عروضك ، من حزمة خاصة أو إعداد قائمة عطلة خاصة في مطعمك. في كلتا الحالتين ، إنه الوقت المناسب لبدء التفاعل مع الضيوف المحتملين وإثارة اهتمامهم.

تقديم الجوائز والهدايا الإبداعية

يحب الناس فرصة الفوز بجوائز ، خاصة على وسائل التواصل الاجتماعي. لهذا السبب نرى الكثير من استطلاعات الرأي وتحديات الهاشتاج أو مجرد الدخول في مسابقة عن طريق وضع علامات على الأصدقاء. تعد المسابقات طريقة فعالة للحصول على بعض المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لحملات التسويق الخاصة بالفندق.

يمكن أن تكون المسابقات شيئًا بسيطًا مثل مطالبة الناس بإرسال أفضل (أو أطرف) ملابس عيد الميلاد أو أفضل ديكور للمنزل ، وفي المقابل يمكنهم الفوز بإقامة مخفضة في فندقك أو ربما الفوز بيوم سبا مجاني مع إقامتهم. ستندهش من عدد الأشخاص الذين سيقفزون على فرصة الفوز ؛ ناهيك عن أنها طريقة رائعة لزيادة المشاركة على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

أظهر روح العطلة الخاصة بك مع العروض

ليست هناك حاجة لإعادة اختراع العجلة بهذه الأداة. الجميع يحب الصفقات الجيدة وأحيانًا الأعمال البسيطة هي الأفضل. سيبحث الضيوف عن توفير أموال أينما أمكنهم ، نظرًا لمدى تكلفة موسم العطلات بالفعل. قد يمنحك خفض سعر الغرفة القياسي أو تقديم خصم على الجناح ميزة في تأمين المزيد من الحجوزات.

ستؤدي مشاركة مثل هذه الصفقات على وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا إلى جذب الكثير من الاهتمام إذا كانت الصفقة ذات قيمة كبيرة. شريطة أن يكون لديك مدير قناة قوي ، يمكنك ضمان توزيع أسعار عطلتك بين أكبر قنوات الحجز لديك. ليس هناك ما تخسره في المحاولة ، خاصة إذا كان هدفك هو الإشغال الكامل لقضاء العطلات.

قم بإنشاء صفحة مقصودة على موقع الويب الخاص بك

إذا كنت ستقدم صفقات ، فمن الضروري إنشاء صفحة مقصودة منفصلة على موقع الويب الخاص بك. سيعطيك هذا مساحة على موقعك لتسويق حزم عطلتك والتركيز عليها.

إذا دفنت حزم وعروض عيد الميلاد الخاصة بك ضمن أسعار غرفتك الحالية ، فسوف تضيع من قبل الكثير من الأنظار. إذا كانت لديك منطقة احتفالية مخصصة ، فيمكنك الاستمتاع بها عن طريق إضافة بعض تأثيرات التصميم الرائعة وإلقاء بعض التورية في وصف غرفتك.

كيف سيبدو برنامج المأكولات والمشروبات الخاص بك؟

إذا كان هناك قاسم مشترك واحد للعطلات ، فهو أن الجميع يريد أن يهدأ ويستمتع ببعض الأطعمة الشهية المريحة. لا ينبغي أن تكون عروض العطلات في فندقك حول الديكور وتقديم أسعار خاصة للغرف.

إذا كان لديك مطعم و / أو بار في الموقع ، فإن إعداد قائمة خاصة للعطلات سيؤثر على روح عيد الميلاد لدى الجميع. سيكون هناك الكثير ممن سيغتنموا فرصة حجز وجبة عيد الميلاد أو إقامة حفل عطلة صغير لأعمالهم.

وبمجرد حجز المستفيدين معك لتناول وجبة ، قد يتحول هؤلاء إلى حجوزات الغرف إذا ذكرت نوع أماكن الإقامة التي تقدمها.

حجوزات سعيدة!

قد يكون موسم العطلات مرهقًا لأصحاب الفنادق ، ولكن يجب أن يكون هذا أيضًا أكثر الأوقات إثارة في العام. مع أنظمة PMS الكل في واحد مثل roomMaster Anywhere، يمكنك التأكد من حصولك على جميع الأدوات التي تحتاجها لزيادة حجوزات العطلات لعام 2021 وما بعده.

إذا بدأت التخطيط الآن ، فقد تكون أكثر فترات العام ربحًا.