شركة رائدة في خدمات إدارة الضيافة الخاصة بالضيافة تتعاون مع مبتكر العمليات الفندقية لمنح ستة فنادق JARO مزيدًا من التحكم في ممتلكاتهم

عقدت شركة Maestro PMS ، الشركة الرائدة في أنظمة إدارة الممتلكات في السحابة الخاصة والمستضافة على السحابة الخاصة والفنادق المستقلة والمنتجعات الفاخرة ومراكز المؤتمرات وإيجارات العطلات والمجموعات متعددة العقارات ، شراكة مع RoomChecking ، مزود برامج الضيافة الذي قام بتجميع كل جانب من جوانب العمليات والاتصالات في منصة رقمية يمكن الوصول إليها من أي مكان على الممتلكات. من خلال التكامل مع Maestro ، يسمح RoomChecking لأصحاب الفنادق بتبسيط عمليات التدبير المنزلي وتحديد الأولويات وزيادة الكفاءة التشغيلية إلى أقصى حد ، كل ذلك مع خلق بيئة عمل أكثر إيجابية لشركاء الفندق.

قال وارين ديهان ، رئيس مايسترو: "إن تكامل" مايسترو "مع" RoomChecking "يعالج العديد من تحديات الاتصالات التي تواجه مشغلي الفنادق اليوم ، من تحسين كفاءة التدبير المنزلي إلى إخطار إدارة الأزمات بشكل أكثر فعالية. جنبًا إلى جنب مع المجموعة المؤثرة من أدوات الاتصالات RoomChecking ، وإمكانيات Maestro الأفضل في فئتها في إدارة الممتلكات ، نقدم طريقة أخرى لشركائنا في الفنادق ليظلوا مسيطرين على ممتلكاتهم ، على الرغم من وجود عدد أقل من الأيدي على سطح السفينة. €

قد يمثل تشغيل فندق اليوم تحديًا نظرًا لمحدودية العمالة المتاحة وتوقعات الضيوف المتزايدة. لتقديم تجربة إيجابية للنزيل ، يجب على المشغلين تبني طرق جديدة للتواصل بين أقسام الفندق المختلفة. ونتيجة لذلك ، تواصل شركة Maestro الاستثمار في عمليات الدمج التي تتيح لأصحاب الفنادق توفير مزيد من التحكم في ممتلكاتهم من خلال منح العمال الأفراد وصولاً أكبر إلى المعلومات.

باستخدام RoomChecking ، يمكن لمشغلي الفنادق التحكم في كل شيء بدءًا من الصيانة وحتى أولويات التدبير المنزلي وجدولة الموظفين وإدارة غرف النزلاء والمزيد. يسمح النظام للعمال الفرديين بالإبلاغ عن المهام والمشكلات الضرورية ، مثل مشكلات الصيانة أو الضيوف ذوي الأولوية الذين يحتاجون إلى خدمة إضافية. هذه المنصة لا تقدر بثمن أيضًا لإدارة الأزمات والرسائل الحساسة للوقت ، وذلك بفضل قدرتها على نقل الرسائل من قسم إلى آخر في غضون لحظة.

يقوم RoomChecking أيضًا بجمع البيانات والسجلات من الاتصالات ويمكنه تحليل هذه البيانات على المدى الطويل لتحديد الاتجاهات القادرة على تحسين الكفاءة التشغيلية. من خلال فحص هذه البيانات ، يمكن للفنادق تحديد مناطق الفندق التي تحتاج إلى مزيد من الاهتمام وحتى تشخيص المشكلات المزمنة مثل صيانة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء أو المناطق الميتة لشبكة Wi-Fi.

أ

نعمل معًا في فنادق JARO

يُمكِّن RoomChecking عمال الفندق من تولي جوانب مختلفة من عمليات الفندق ، خاصة بفضل وصوله إلى السحابة ، والتكامل مع PMS الرائد لشركة Maestro. تجعل عمليات الدمج هذه التكنولوجيا سريعة وسهلة ليتم طرحها في بيئة فندقية نشطة دون مقاطعة العمليات. اليوم ، ستة فنادق JARO في جميع أنحاء كندا تعيش مع RoomChecking و Maestroâ € ™ s التكامل.

قالت نادين بولدوك ، المدير العام في فندق JARO Hotel Plaza Quà ©: "لقد كان فحص الغرف أمرًا رائعًا لفريق التدبير المنزلي والصيانة لدينا. • هذا البرنامج هو الأكثر دقة للتواصل بين الإدارات. بدون RoomChecking و Maestro ، سيضيع فريقنا. يجب أن تكون هذه التكنولوجيا في مكانها الصحيح في كل فندق

قال تيبو جوديشو ، السفير في RoomChecking ، ما يلي: "قد يكون إدارة فندق أمرًا صعبًا ولكن التواصل في بيئة الفندق لا يجب أن يكون كذلك. لقد رأيت العديد من عمال التدبير المنزلي والصيانة يركضون من زاوية في فندق إلى آخر أثناء محاولتهم التعامل مع كل أزمة بعد ظهورها ، وقمنا بتأسيس RoomChecking لمنع مثل هذه المواقف من تدمير تجربة الفندق لكل من الضيوف والعاملين . نحن متحمسون للشراكة مع Maestro وتقديم هذه الإمكانات إلى المزيد من المشغلين في جميع أنحاء كندا وإعادة الوكالة لأصحاب الفنادق في كل مكان.