تم تصميم صفحة الحجز بشكل بديهي ومباشر؛ في هذه الصفحة، يمكنك رؤية جميع المعلومات المتعلقة بحجز معين، مثل اسم الضيف ومعلومات الاتصال وطريقة الدفع وسجل الاتصالات. الواجهة نظيفة وسهلة القراءة، مما يعني أنه حتى موظف مكتب الاستقبال الذي ليس لديه خبرة سيكون قادرًا على تعلم النظام في 20 دقيقة - مع توفير تدريب مجاني.

ستجد أيضًا في صفحة الحجز معلومات آمنة عن بطاقة الائتمان وسجل الدفع المرتبط بهذا الحجز والضيف المحددين. عندما يقوم أحد الضيوف بالحجز على الموقع الإلكتروني لمكان الإقامة الخاص بك باستخدام محرك الحجز الخاص بـ Preno، ستتدفق معلومات بطاقة الائتمان إلى Preno عبر تكامل قوي مع تطبيق بوابة الدفع المفضل "Stripe". وسيتم تخزين تفاصيل بطاقة ائتمان الضيف بأمان في ملفاتهم الشخصية الفردية. لأغراض الأمان، يتم تشفير جميع التفاصيل عبر Stripe API، ويكون التخزين متوافقًا تمامًا مع PCI، مما يعني أنه لا يمكن أبدًا تسريب بيانات الضيف أو فقدانها.

على عكس محركات الحجز التي تقوم ببساطة بتمرير رقم بطاقة الائتمان إلى نظام إدارة المدفوعات (PMS)، فإن التكامل مع Stripe يتحقق تلقائيًا من صحة البطاقة بحيث لا يتمكن الضيف من استخدام بطاقة منتهية الصلاحية أو غير صالحة. يمكن تخزين بطاقات ائتمان متعددة في نفس ملف تعريف الضيف، وهو ما يكون مفيدًا عندما يقوم الضيف بتحصيل سعر غرفته من بطاقة الشركة الخاصة بالغرفة ولكنه يستخدم بطاقته الشخصية لتغطية الأمور النثرية، على سبيل المثال. يمكن تخزين البطاقات في ملفات تعريف الضيوف للإقامات العائدة، مما يضمن تجربة ممتازة للضيوف.

من صفحة الحجز، يمكنك النقر فوق زر لإنشاء فاتورة منسقة بشكل جيد تلقائيًا، وذلك بفضل التكامل الرائد مع برنامج المحاسبة Xero . يمكن لهذه الميزة توفير الوقت وضمان الدقة حيث أنه ليس من الضروري تسجيل الدخول إلى نظام منفصل لإنشاء الفواتير والتعامل المزدوج مع البيانات.

عندما يتم جمع الأموال كوديعة، يقوم Xero بتصنيف الأموال كالتزام حالي في ميزانيتك العمومية، مما يسمح لموظفي المحاسبة برؤية مقدار الإيرادات التي تم تحقيقها بسهولة مقابل ما يتم أخذه كوديعة فقط - وهذا يضمن أيضًا دفع الضرائب على اليمين وقت.

يوفر Preno مجموعة كبيرة من خيارات العرض لعرض لوحة معلومات الفندق والتقويم: حسب حالة الحجز وحالة الدفع والضيوف المتكررين والمجموعات. توفر كل طريقة من هذه العروض رؤى قيمة لموظفي مكتب الاستقبال في لمحة واحدة.

يسلط عرض "المجموعة" الضوء على جميع الحجوزات المرتبطة بالمجموعة. يقوم عرض "الضيوف" بتمييز جميع الضيوف المتكررين بنجمة.

تعرض طريقة عرض "حالة الدفع" الحجوزات المدفوعة بالكامل أو جزئيًا، بالإضافة إلى الحجوزات التي لم يتم دفعها على الإطلاق. كما تم تسليط الضوء أيضًا على أولئك الذين لديهم فواتير ضد حساباتهم.

يمكن لموظفي الفندق إنشاء حجز جديد بسرعة من خلال النقر على التاريخ المتاح في التقويم. عند إدخال اسم الضيف، سيقوم Preno بتسليط الضوء على المطابقات المحتملة من قاعدة بيانات الضيف الخاصة بك بحيث يمكن استخدام بيانات ملف تعريف الضيف المحفوظة، مثل معلومات الاتصال والدفع مرة أخرى. تعتبر هذه البيانات التاريخية ذات قيمة، ويمكن لـ Preno استيراد ما يصل إلى 3 سنوات من سجل الحجز إذا قمت بالتبديل إلى Preno من برنامج مختلف.

إذا كنت تتلقى العديد من الحجوزات الجماعية، فإن Preno لديه ميزات تدعم تقسيم الحجوزات ودمجها ببضع نقرات. هذه ميزة رائعة وفريدة من نوعها لم نشاهدها في العديد من أنظمة PMS الأخرى. يسمح لك تقسيم الحجز بتخصيص غرف فردية ضمن نفس الحجز لفاتورتها الخاصة. على سبيل المثال، إذا قام مدير سفريات الشركة بحجز عدة غرف للموظفين المسافرين لحضور مؤتمر، ولكن يحتاج الموظفون إلى إيصالات تحمل أسمائهم للحصول على السداد، فيمكن تقسيم الحجز. على العكس من ذلك، يمكن لـ Preno دمج حجوزات منفصلة في فاتورة واحدة، على سبيل المثال، إذا قام العديد من أفراد الأسرة بحجز غرفهم الخاصة ولكن شخص واحد هو المسؤول عن الدفع.

في لوحة معلومات إدارة شؤون المنزل، يمكنك رؤية الغرف النظيفة مرتبة حسب الوقت والإلحاح - بدءًا من معدل الدوران، ثم المغادرة، والإقامة، والوصول، والطلبات الخاصة. يتم عرض حالة الغرفة في الوقت الفعلي، ويمكن لموظفي التدبير المنزلي وضع علامة على الغرفة على أنها "نظيفة" من أي جهاز وستعرض تحديثات مباشرة على الشبكة. يتيح Preno أيضًا تحديثات حالة الغرفة المجمعة في حالة رغبة أحد مرافقي الغرفة في إنهاء الطابق ووضع علامة عليه كمكتمل لتوفير الوقت، على سبيل المثال.

يقوم Preno بتسجيل جميع تحديثات حالة الغرفة، حتى تتمكن من رؤية سجل التغيير لغرفة معينة.

تسمح لك وحدة الأسعار بإنشاء خطط الأسعار وتعديلها وإضافة قيود على أنواع و/أو تواريخ معينة من الغرف. يمكنك إدخال الأسعار يدويًا في Preno أو في مدير القنوات المتصل. لدى Preno مدير قناة خاص بها ويدعم أيضًا عمليات التكامل مع SiteMinder و Staah . لدى Preno أيضًا مدير قناة خاص بها لتبسيط فواتير البائعين وعلاقاتهم. إذا كنت تفضل عدم إدارة الأسعار يدويًا، فإن Preno يتكامل مع نظام إدارة الإيرادات RoomPriceGenie .

يدعم Preno العديد من القيود، بما في ذلك الحد الأدنى لمدة الإقامة، ومغلق عند الوصول، ومغلق عند المغادرة. يمكن استخدام القيود المغلقة عند الوصول والمغلقة عند المغادرة للتحكم في عمليات تسجيل الوصول والمغادرة في التواريخ ذات الطلب المرتفع - وهي ميزة قد لا تدعمها أنظمة إدارة الممتلكات الأساسية. من الممكن أيضًا إنشاء خطط أسعار مشتقة، مثل الأسعار الترويجية، والتي تطبق تلقائيًا خصمًا على السعر الأساسي الخاص بك.

لدى Preno مجموعة متنوعة من التقارير التي تتيح لك ليس فقط عرض الأداء التاريخي والأداء الفعلي، ولكن أيضًا إدخال أهدافك الخاصة لمراقبة التقدم. على سبيل المثال، في تقرير الإيرادات، يمكنك إدخال الإيرادات المستهدفة لكل شهر من العام، ثم يمكنك تتبع مدى تقدمك نحو تلك الأهداف. يمكنك تعيين نطاقات بيانات مخصصة وتخصيص تقارير معينة لتصدير البيانات ومشاركتها أو تحليلها بشكل أكبر.

تُظهر التقارير الإضافية الإنتاج حسب المصدر (وكالات السفر عبر الإنترنت، وحسابات الشركات)، والتسويات، وعمليات رد المبالغ المدفوعة (المتوفرة من خلال تكامل Preno مع Lightspeed POS ).

يعد Preno نظامًا قويًا لإدارة الفنادق للمشغلين المستقلين الذين سئموا العمل الإداري اليدوي

يعد Preno نظامًا قويًا لإدارة الممتلكات للفنادق الصغيرة والمتوسطة الحجم مع إدارة في الموقع. يعمل النظام بشكل أفضل مع الفنادق التي تضم ما يصل إلى 250 غرفة تقريبًا، وحقيقة أن شركة Preno قامت بتطوير مجموعة الكل في واحد تمكن أصحاب الفنادق من دمج علاقات البائعين ونفقات البرامج.

لدى Preno وفرة من مقاطع الفيديو التعليمية ومقالات مركز المساعدة لإرشادك. يعد Preno خيارًا رائعًا لأصحاب الفنادق الذين يتطلعون إلى ترقية النظام القديم إلى شيء أكثر حداثة، أو للعقارات التي تريد شريكًا موثوقًا به ولكن لا تحتاج إلى قائمة الغسيل من الميزات التي تأتي مع أنظمة باهظة الثمن مصممة لمنشآت كبيرة متعددة الأغراض. المؤسسات العقارية. Preno جيد جدًا لدرجة أنهم لا يربطون العملاء بالعقود. يمكنك البدء اليوم والإلغاء فعليًا وقتما تشاء. فما تنتظرون؟

تم إنشاء هذا المحتوى بالتعاون بين Preno وHotel Tech Report.