هناك نقاش مستمر بين الباحثين الأكاديميين والمحللين المحترفين حول تأثيرات Airbnb على أعمال الإسكان التقليدية. وجد البعض أن Airbnb كان لها تأثير سلبي كبير على صناعة الفنادق ؛ ادعى آخرون أن التأثير ظل ضئيلاً.
تم تحدي بعض هذه النتائج من قبل المتخصصين في الصناعة لعدة أسباب ، بما في ذلك تضارب المصالح التي تنطوي على منصات مشاركة الغرف في تحليل البيانات ، ودقة المنهجية لأن معظمها كانت دراسات وصفية ، والإشراف على بعض العوامل المربكة ، مثل مقارنة الأسعار بين Airbnb والفنادق ، مما قد يؤدي إلى التحيز في تقديراتها.
السعر عامل مؤثر مهم جدًا عندما يختار المستهلكون بين غرفة في فندق وإدراج في Airbnb. وفي الوقت نفسه ، يعتبر السعر متغيرًا مهمًا في تحليل الإمدادات والطلبات في الاقتصاد. ومن ثم ، لا ينبغي تجاهل موقع Airbnb للسعر في السوق عندما تكون تأثيرات Airbnb على صناعة الفنادق مضبوطة.
وفقًا لذلك ، عملت مع كارين زي ، الأستاذة بجامعة دنفر في دراسة تجريبية نُشرت في المجلة الدولية لإدارة الضيافة [1]. اهتمامنا الخاص بهذه الدراسة يشمل:
أغراض الدراسة (إعادة) تقييم تأثير العرض عبر Airbnb على أداء الفنادق النظيرة في السوق. للتحقق مما إذا كان موضع سعر Airbnb في السوق ، وفقًا للقياس بفرق السعر بين عقار فندقي وقوائم Airbnb القريبة للفندق في نفس الرمز البريدي بالإضافة إلى تشتت السعر بين قوائم Airbnb هذه ، يخفف الآثار الرئيسية لتوريد Airbnb على الأداء من الفنادق المماثلة في السوق. لفحص ما إذا كانت سمات جودة الفنادق ، بما في ذلك فئة الفئة (على سبيل المثال ، فنادق المسافرين ذوي الميزانية المحدودة مقابل الفنادق الفاخرة) ومتوسط التقييمات على مواقع التعليقات عبر الإنترنت ، تعمل على تعديل التأثيرات الرئيسية لتوريد Airbnb على أداء الفنادق المماثلة في السوق. بمعنى آخر ، قمنا باختبار ما إذا كانت التأثيرات الرئيسية تختلف وفقًا لفئة فئة الفندق و / أو تقييمات المراجعة عبر الإنترنت. البيانات والتحليل تم إنشاء مجموعة البيانات المستخدمة في تحليلنا من ثلاثة مصادر مختلفة ، بما في ذلك (أ) موقع Tripadvosor.com للمعلومات المتعلقة بالفنادق (على سبيل المثال ، فئة التصنيف وتقييمات التعليقات الخاصة بالفنادق) ، (ب) موقع Airbnb.com للإدراج - المعلومات ذات الصلة (على سبيل المثال ، قائمة الأسعار والخصائص) ، و (ج) مراقب الحسابات العام في تكساس لسجلات الأداء الفصلية للفنادق في سوق أوستن ، تكساس. تضمنت مجموعة البيانات 1،482 ملاحظة لـ 86 فندقًا تقع في 20 رمزًا بريديًا للمدينة على مدى 12 ربعًا من الربع 3 ، 2008 إلى الربع الثاني ، 2011 ، والتي تغطي جميع الفنادق في سوق أوستن خلال فترة الملاحظات طالما أنها أبلغت بيانات الأداء المالي إلى Texas Comptroller وتلقى مراجعات على موقع TripAdvisor. بعد ذلك ، استخدمنا مزيجًا من نماذج الاقتصاد القياسي لإجراء التقديرات لاختبار الفرضيات.
أكدت النتائج أن تحليلنا أكد تأثير Airbnb السلبي على أداء الفندق. مع زيادة المعروض من قوائم Airbnb في السوق ، سينخفض أداء الفنادق (الإيرادات لكل غرفة متاحة). ومن المثير للاهتمام ، اعتمادًا على موقع سعر Airbnb ، قد تستفيد الفنادق من Airbnb في المنطقة المجاورة. يكشف تحليلنا أن فرق السعر بين الفندق وقوائم Airbnb ، فضلاً عن تشتت الأسعار ضمن قوائم Airbnb ، لهما علاقة إيجابية بأداء RevPAR للفندق. يمكن تفسير هذه النتائج من خلال "تأثيرات التكتل" للتوجه الاستراتيجي للمنتج ، حيث يمكن أن تحقق الفنادق منخفضة التكلفة عائدًا أعلى للغرفة المتاحة إذا كانت في موقع استراتيجي في منطقة بها العديد من المنافسين ذوي الأسعار المرتفعة (في العينة لدينا ، متوسط السعر من قوائم Airbnb أعلى بكثير من نظيراتها في الفنادق). علاوة على ذلك ، مع زيادة الفجوات في فرق السعر وتشتت الأسعار ، ينخفض التأثير السلبي لإمداد Airbnb على أداء إيرادات الغرفة المتوافرة للفندق بشكل كبير ، مما يدعم تأثيرات الاعتدال من فرق السعر وتشتت الأسعار. لا تؤثر فئة فئة الفندق وتقييمات التعليقات عبر الإنترنت على التأثير السلبي لإمداد Airbnb على أداء RevPAR الخاص بالفندق. بعبارة أخرى ، لا تستطيع الفنادق من أنواع مختلفة أن تكون محصنة ضد الآثار السلبية من Airbnb. التداعيات من الناحية النظرية ، أضفنا "السعر" كمتغير مهم في تحليل تأثيرات Airbnb على الفنادق في السوق. عمليا،
نقترح على المديرين الانتباه أيضًا إلى موضع أسعار قوائم Airbnb في نفس الحي. عندما يتم فرض رسوم على قوائم Airbnb بسعر أعلى أو أقل بكثير من سعر الفندق ، فمن المحتمل أنها لا تتنافس في نفس السوق. ومع ذلك ، ينبغي إيلاء اهتمام خاص لقوائم Airbnb في نفس النطاق السعري. إذا كان الفندق يقع في حي لطيف به الكثير من الإيجارات السكنية الراقية قصيرة الأجل ، فقد يكون الفندق قادرًا على الاستفادة من "تأثيرات التكتل". اتضح أن وجود بعض قوائم Airbnb باهظة الثمن في الحي أمر جيد للفنادق. نظرًا لأن العديد من وكالات السفر عبر الإنترنت قد أضافت بالفعل إيجارات سكنية إلى مخزون غرفها ، فإن وكالات السفر والسياحة لديها الآن معلومات الأعمال الخاصة بكل من الفنادق والإيجارات السكنية قصيرة الأجل. نشجع الفنادق على إعادة النظر في علاقاتها مع وكالات السفر عبر الإنترنت. نقترح أيضًا أن تفكر الفنادق في إضافة قوائم Airbnb كجزء من مجموعاتها التنافسية لما كانت تفعله مع منافسيها. في الختام ، لا شك في أن عرض Airbnb يؤثر سلبًا على أداء الفندق ، ولكن اعتمادًا على موقع Airbnb في السوق ، قد لا يكون هذا التأثير سيئًا كما كنا نظن. ما العوامل الأخرى التي يجب على الباحثين النظر فيها عند قياس تأثيرات Airbnb على صناعة الفنادق؟ ما هي اقتراحاتكم؟
