Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 92 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
Avalon überzeugt bei Benutzerfreundlichkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis und bietet exklusive Funktionen wie Net Revenue KPIs.
Cendyn überzeugt bei lead-generierung und akquise neuer geschäftskunden — besonders für Stadtzentrum-Unterkünfte (4,8/5), mit exklusiven Funktionen wie Inhalts- und Dateiverwaltung und Gruppenarbeit.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 92 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | Ab $300/Monat | Ab $300/Monat |
| Verifizierte Bewertungen | 50 | 42 |
Nach der Analyse von 92 verifizierten Bewertungen schätzen Avalon-Nutzer besonders visualisierungs- und dashboard-qualität, anpassbare berichte, benutzerfreundliche oberfläche, während Cendyn-Nutzer lead-generierung und akquise neuer geschäftskunden, schulungen, navigation und verbesserungen der benutzerfreundlichkeit, wettbewerbsorientierte gruppen-business-intelligence und marktübersicht hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Visualisierungs- und Dashboard-Qualität
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Lead-Generierung und Akquise neuer Geschäftskunden
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Anpassbare Berichte
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Schulungen, Navigation und Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit
▾
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+
Benutzerfreundliche Oberfläche
▾
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Wettbewerbsorientierte Gruppen-Business-Intelligence und Marktübersicht
▾
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Automatisiertes Reporting
▾
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Wettbewerbsumfeld und Benchmarking-Analyse
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| Nachteile | |
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Datengenauigkeit
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Genauigkeit und Vollständigkeit der Kontaktdaten
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Aktualität und Frische der Daten
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Wie jedes Produkt unter den Business Intelligence-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) | — | #17 1 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #9 20 Bewertungen | #13 9 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #6 22 Bewertungen | #5 17 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #6 8 Bewertungen | #4 13 Bewertungen |
Nach Hoteltyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 20 Bewertungen | #5 18 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #8 26 Bewertungen | #6 28 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #7 26 Bewertungen | #5 22 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt | #11 4 Bewertungen | #17 1 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #15 1 Bewertungen | #5 35 Bewertungen |
| Europa | — | #15 2 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | #2 45 Bewertungen | #10 3 Bewertungen |
| Naher Osten | — | #12 1 Bewertungen |
Avalon Analytics and Cendyn Revintel are both business intelligence platforms designed to empower hotel operators with data-driven insights. They diverge primarily in scale and depth of integrations: Avalon, with 50 reviews and a 4.7 overall rating, focuses on highly customizable, automated reporting and revenue impact tracking, benefiting independent and branded hotels seeking detailed portfolio-level analytics. Cendyn Revintel, rated 4.5 across 42 reviews, excels in offering extensive integrations and market opportunity insights, suiting larger operations or those needing comprehensive competitor and market data.
Both platforms solve the challenge of consolidating disparate hotel data sources to enable strategic revenue management and operational decisions. They automate report generation and provide visualization tools that replace manual spreadsheet work, reducing workload for revenue managers and general managers alike.
If you run a multi-property branded hotel or resort portfolio with a need for customizable reports and AI-driven analytics, Avalon Analytics is preferable. Its 50 reviews averaging 4.7 highlight strengths in automated reporting, flexible portfolio grouping, and pricing decision impact tracking, which help save time and improve revenue management accuracy. Avalon’s 6 verified integrations may limit technology ecosystem breadth but provide focused PMS connections critical for portfolio-level visibility.
If your hotel is part of a large competitive set requiring deep market and competitor analysis, with a preference for a broad integration network and tools to identify sales prospects, Cendyn Revintel fits better. Its 119 verified partners include niche PMS and sales platforms, supporting diverse workflows. Despite a slightly lower overall rating (4.5), Cendyn’s 42 reviews praise its market insights and real-time data, making it suitable for hotels prioritizing sales and marketing intelligence over granular portfolio control. Review volume for both in recent six months is zero, so current product changes may not be reflected.
Avalon scores 4.8 on ease of use and 4.6 on onboarding across 50 reviews, while Cendyn scores 4.5 and 4.4 respectively over 42 reviews. Reviewers frequently commend Avalon’s user-friendly interface and intuitive dashboards that simplify complex data interpretation, enabling non-revenue staff to navigate effectively. Cendyn users find the interface generally intuitive but mention navigation inefficiencies that can slow workflow.
Avalon’s higher ease of use scores and consistent praise for simple data visualization suggest faster adoption by front desk and revenue teams. Both platforms lack recent reviews to confirm if these usability levels persist, but current data favors Avalon for operational ease.
Edge: Avalon.
Avalon offers 15 unique hotel-relevant features beyond the 7 shared with Cendyn, including automated data gathering & integration, sales team productivity tracking, pricing decision impact tracking, forecast locking and workflows, distribution cost analytics, and AI-powered insights. These features directly support revenue managers by reducing manual data tasks, tracking pricing effects, and aligning forecasts with operational workflows.
Cendyn’s 4 unique features—content & file management, team collaboration, response management, and centralized user & role management—focus more on internal communication and workflow organization rather than deep data analysis.
Avalon’s feature set significantly enhances the ability to customize reports and monitor revenue-related KPIs across portfolios, which translates into operational efficiencies and better-informed pricing strategies. Cendyn’s collaboration tools support sales and marketing team alignment but do not replace the need for detailed analytical functions.
Edge: Avalon.
Avalon has a 4.7 customer support rating versus Cendyn’s 4.6, with onboarding rated 4.6 and 4.4 respectively. Avalon reviewers frequently cite valuable expert advice and responsive support, noting that the partnership reduces workload and improves ROI. Cendyn users report mixed experiences; while some praise professional local advisors and useful walkthroughs, others mention slow response times and underprepared monthly review meetings.
Both platforms provide solid support, but Avalon’s slightly higher ratings and positive user comments about expert teams provide an edge. However, neither has recent review activity to confirm if this holds true today.
Edge: Even.
Avalon integrates with 6 verified partners, including RMS, Oracle Hospitality, Mews, Infor, Access Hospitality, and HOTELTIME. Cendyn boasts 119 verified partners, encompassing all of Avalon’s integrations plus additional PMS like Priority Software, Visual Matrix, RoomRaccoon, and apaleo GmbH, as well as sales and marketing tools such as Swayy and Unifocus.
The breadth of Cendyn’s integrations supports hotels with complex or diverse technology ecosystems, especially those with specialized PMS or third-party sales tools. Avalon’s limited integration range may constrain properties needing expansive connectivity but ensures focused, stable connections to major systems.
Edge: Cendyn.
Avalon scores a higher overall rating of 4.7/5 from 50 reviews, compared to Cendyn’s 4.5/5 from 42 reviews. Neither product has reviews in the last six months, so these ratings reflect historical but not necessarily current experiences. Avalon’s higher scores are consistent across hotel segments, with luxury hotels rating Avalon 4.8/5 (26 reviews) and resorts 4.7/5 (23 reviews), while Cendyn’s luxury segment rates it 4.5/5 (28 reviews) and resorts 4.2/5 (18 reviews).
Boutique and branded hotels also rate Avalon higher, while Cendyn has a stronger presence in casinos and RV parks, but with fewer reviews in those segments. The consistency of Avalon’s ratings across multiple segments and higher likelihood to recommend (94% vs 90%) indicates stronger overall user satisfaction.
Edge: Even.
Both Avalon and Cendyn list a base price of $300.00 with no freemium, no per-room pricing, no monthly flat fees, and no implementation fee. Neither offers a trial period. Pricing transparency is equal, allowing hotels to compare on an even footing.
Not ideal if:
Not ideal if:
Avalon Analytics and Cendyn Revintel serve the hotel business intelligence market with different emphases. Avalon delivers advanced customizable analytics, AI-driven insights, and revenue impact tracking that streamline revenue management across portfolios. Cendyn offers a wider integration ecosystem and sales-focused collaboration tools that enhance market intelligence and sales prospecting.
Choose Avalon if your hotel values automated, flexible reporting and portfolio-level visibility, supported by a user-friendly interface that accelerates adoption by revenue teams. Its custom reports, forecast locking, and automated data gathering reduce manual work and improve decision speed. Avalon’s higher overall rating (4.7 vs 4.5) and ease of use scores reinforce this fit.
Choose Cendyn if your property requires extensive PMS and sales integrations and prioritizes sales and marketing insights alongside team collaboration tools. Cendyn’s 119 verified partners and features like content management and response tracking empower sales teams to target market segments effectively. Despite a slightly lower rating, its broad ecosystem may better fit complex operations needing diverse data sources.
The choice hinges on whether your hotel prioritizes deep analytical customization and automated revenue workflows (Avalon) or broad integration with sales-driven data intelligence and internal collaboration (Cendyn).
Die Preise für Business Intelligence sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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| Einstiegspreis | Ab $300/Monat | Ab $300/Monat |
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
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|---|---|---|
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Analytik
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| Benutzerdefinierte Berichte und Vorlagen | ||
| Net Revenue KPIs | ||
| Sonstige Einkommensprognosen, -berichte und -analysen | ||
| Berichterstattung, Analyse und Prognose für Lebensmittel und Getränke | ||
| Kontoverfolgung für Unternehmen und Reisebüros | ||
| Analytics-Dashboard | ||
| Produktivitätsverfolgung des Vertriebsteams | ||
| Umsatzabstufung | ||
| Dashboarding & Datenvisualisierung | ||
| Distribution Cost Analytics | ||
| Geplante Berichte | ||
| Tracking mehrerer Immobilien und auf Portfolioebene | ||
| Verfolgung der Auswirkungen von Preisentscheidungen | ||
| Ergebnisbeitrag nach Kunden | ||
| Gemeinsamer Bedarfskalender | ||
| Flexible Portfoliogruppierung | ||
| Künstliche Intelligenz | ||
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Prognose, Budgetierung und Planung
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| Umsatzabstufung | ||
| Prognosesperre und Workflows | ||
| Treiberbasierte Modelle | ||
| Berichterstattung, Analyse und Prognose für Lebensmittel und Getränke | ||
| Sonstige Einkommensprognosen, -berichte und -analysen | ||
| Geschäfts- und Marketingpläne | ||
| Versionskontrolle | ||
| Webbasiert | ||
| Verfolgung der Auswirkungen von Preisentscheidungen | ||
| Gemeinsamer Bedarfskalender | ||
| Flexible Portfoliogruppierung | ||
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Datenmanagement
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| Multi-Property-Management | ||
| Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung | ||
| Offene API | ||
| Automatisierte Datenerfassung & Integration | ||
| Anpassbare Datenhierarchien | ||
| In-App-Datenverwaltung | ||
| Flexible Portfoliogruppierung | ||
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Zusammenarbeit
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| Zusammenarbeit und Kommentieren | ||
| Gemeinsam nutzbare Vorlagen und Pläne | ||
| Dateianhänge | ||
| Webbasiert | ||
| Benachrichtigungs-Feed |
Was Hoteliers schätzen
Die Qualität der Visualisierungen und Dashboards in Avalon wird durchweg gelobt. Nutzer finden, dass die visuelle Darstellung von Daten hilft, Trends,... Die Qualität der Visualisierungen und Dashboards in Avalon wird durchweg gelobt. Nutzer finden, dass die visuelle Darstellung von Daten hilft, Trends, Ausreißer und strategische Erkenntnisse schnell zu erkennen und die Daten auf einen Blick leichter verständlich zu machen.
Das Avalon-System ermöglicht hochgradig anpassbare Berichte, sodass Nutzer maßgeschneiderte Berichte erstellen können, die spezifischen Anforderungen... Das Avalon-System ermöglicht hochgradig anpassbare Berichte, sodass Nutzer maßgeschneiderte Berichte erstellen können, die spezifischen Anforderungen entsprechen. Diese Flexibilität ist besonders vorteilhaft für die Verwaltung mehrerer Immobilien und die Anpassung an individuelle Geschäftsanforderungen, wodurch der manuelle Arbeitsaufwand reduziert wird.
Die meisten Bewertungen heben die benutzerfreundliche und intuitive Benutzeroberfläche von Avalon hervor, die selbst für Mitarbeiter ohne Umsatzmanage... Die meisten Bewertungen heben die benutzerfreundliche und intuitive Benutzeroberfläche von Avalon hervor, die selbst für Mitarbeiter ohne Umsatzmanagement eine einfache Navigation ermöglicht. Die Dashboards sind einfach, aber leistungsstark und ermöglichen eine schnellere und effizientere Dateninterpretation.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Mehrere Überprüfungen haben auf Probleme mit der Datengenauigkeit hingewiesen, insbesondere auf Datenabweichungen und Fehler. Diese Probleme verzögern... Mehrere Überprüfungen haben auf Probleme mit der Datengenauigkeit hingewiesen, insbesondere auf Datenabweichungen und Fehler. Diese Probleme verzögern manchmal Besprechungen und erschweren den Entscheidungsprozess, sodass häufige Gespräche mit dem Support-Team von Avalon zur Korrektur erforderlich sind.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Bewertungen zeigen, dass Knowland konsequent genutzt wird, um neue Accounts zu identifizieren, Prospektlisten zu erstellen und gezielte Geschäftsmögli... Bewertungen zeigen, dass Knowland konsequent genutzt wird, um neue Accounts zu identifizieren, Prospektlisten zu erstellen und gezielte Geschäftsmöglichkeiten anzusprechen. Viele berichten, dass es ihnen hilft, Geschäfte zu finden, die sie sonst nicht entdeckt hätten, und die Kontaktaufnahme beschleunigt, um mehr Gruppenumsatz zu erzielen.
Obwohl das Produkt allgemein als benutzerfreundlich gilt, wünschen sich die Rezensenten bessere Schulungen, klarere Anweisungen und eine einfachere Na... Obwohl das Produkt allgemein als benutzerfreundlich gilt, wünschen sich die Rezensenten bessere Schulungen, klarere Anweisungen und eine einfachere Navigation. Sie möchten mehr rollenbezogene Sitzungen und ein reibungsloseres Erlebnis, damit Teams die Plattform schneller übernehmen und effektiver nutzen können.
Nutzer loben Knowland am häufigsten dafür, dass es zeigt, wer was, wo und wann bei Wettbewerberhotels bucht. Diese Übersicht hilft Vertriebsteams, Mar... Nutzer loben Knowland am häufigsten dafür, dass es zeigt, wer was, wo und wann bei Wettbewerberhotels bucht. Diese Übersicht hilft Vertriebsteams, Marktnachfrage zu erkennen, verlorene Geschäfte zu identifizieren und bessere Preis- und Strategieentscheidungen auf Basis realer Marktaktivitäten zu treffen.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Ein wiederkehrendes Problem ist, dass Kontaktinformationen nicht immer genau oder vollständig sind, insbesondere bei Veranstaltungsplanern und direkte... Ein wiederkehrendes Problem ist, dass Kontaktinformationen nicht immer genau oder vollständig sind, insbesondere bei Veranstaltungsplanern und direkter Ansprache. Nutzer wünschen sich bessere E-Mail- und Telefonangaben, klarere Zuordnung der Kontaktrollen und umfassendere Kontoinformationen, um die Conversion zu verbessern.
Bewertungen erwähnen häufig, dass Knowland Informationen zeitnah liefert und dass Kontodaten aktueller und relevanter geworden sind. Diese Frische ist... Bewertungen erwähnen häufig, dass Knowland Informationen zeitnah liefert und dass Kontodaten aktueller und relevanter geworden sind. Diese Frische ist wichtig, da sie schnellere Kontaktaufnahme und genauere Entscheidungen darüber unterstützt, wann Geschäfte verfolgt werden sollten.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Avalon Analytics und Cendyn Revintel teilen viele zentrale Business Intelligence-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Avalon Analytics bietet 6 verifizierte Integrationspartner, während Cendyn Revintel 119 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Avalon Analytics führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4,8/5 vs 4,5/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Avalon Analytics: Nein. Cendyn Revintel: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Business Intelligence-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Avalon hat einen HT Score von 17 und Cendyn hat 75. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
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| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind