Die 10 besten Housekeeping-Softwares für Hotels 2025 | Bewertungen, Preise, Kaufratgeber

Author img Jordan Hollander
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QUICK SUMMARY

Die Fähigkeit eines Hotels, Zimmer zu vermieten, wirkt sich direkt auf den Gewinn aus, und Housekeeping-Software beschleunigt diesen Prozess erheblich, was zu niedrigeren Kosten und höheren Umsätzen führt. Housekeeping-Software nimmt alle Teile, die einen Tag im Housekeeping ausmachen, und digitalisiert sie. Alles, von Zuweisungstafeln bis hin zu fehlgeschlagenen Inspektionspunkten, wird jetzt auf einer Cloud-basierten Plattform verwaltet, sodass Benutzer vom Mitarbeiter auf Linienebene bis zur Unternehmensleitung den täglichen Fortschritt mühelos überprüfen können, während er auftritt.

Wir haben 1429 Hoteliers in 76 Ländern befragt, um diesen ausführlichen Leitfaden zu erstellen und Ihnen zu helfen, die am besten geeignete Housekeeping-Softwarelösung für Ihr Hotel zu finden. Darin finden Sie alles, was Sie wissen müssen, einschließlich Produktbewertungen, Funktionsvergleichen, Preisbenchmarking, Integrationsinteroperabilität und mehr.

Auswahlliste der Anbieter von Housekeeping-Software

Hier sind 10 der besten Housekeeping-Softwarelösungen, die in diesem ausführlichen Handbuch behandelt werden:

  1. 1. Snapfix Best for improving hotel operations with quick task assignments.
  2. 2. Minut Best for smart monitoring of guest rooms and ensuring safety
  3. 3. Mews Best for seamless hotel management solutions
  4. 4. RoomChecking Best for managing housekeeping tasks efficiently
  5. 5. hotelkit Best for assigning and tracking housekeeping tasks on mobile devices
  6. 6. Actabl Best for optimizing labor management with precision
  7. 7. Flexkeeping Best for managing housekeeping tasks efficiently
  8. 8. DOWHAT Best for real-time team collaboration
  9. 9. Lodgistics Best for real-time staff communication
  10. 10. Sabre Best for managing maintenance requests efficiently
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In-Depth Guide

Was ist Housekeeping-Software?

Housekeeping-Software ist ein System, das das Hotelmanagement durch Automatisierung täglicher Reinigungsaufgaben rationalisiert. Sie weist dem Personal Zimmer zu, verfolgt den Reinigungsstatus und sorgt dafür, dass die Rezeption rechtzeitig über Updates informiert wird. Diese Software hilft Managern, die Housekeeping-Leistung zu überwachen, die Belegung zu verwalten und hohe Sauberkeitsstandards einzuhalten. Die Software lässt sich in Reservierungs- und Buchungssysteme integrieren und stellt sicher, dass die Zimmer umgehend für neue Gäste bereitstehen. Durch die Optimierung von Arbeitskräften und Ressourcen verbessert Housekeeping-Software das Gästeerlebnis und die Betriebseffizienz. Sie unterstützt auch die Bestandsverwaltung für Verbrauchsmaterialien und stellt sicher, dass alles, was für die Reinigung benötigt wird, immer verfügbar ist.
Dies ist ein programmatischer Kategorie-Pitch-Test für 35 Produkte, 1429 Rezensionen, 76 Länder für Housekeeping-Software in diesem Jahr ist 2025 (einschließlich unserer 2025 Housekeeping-Software Führen)

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Actabl

4.6 (395 bewertungen)
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Unifocus

4.6 (11 bewertungen)
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Gästeservice-Management, Houskeeping-Software, Gästedaten auf Smartphones, Gäste-Beschwerde-Management - Service-Pannen, vorbeugende Wartung und Hotel-Checklisten
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Amadeus

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Omni Software Solutions

All in one multi departmental hospitality operational management solution
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Snapfix

Snap it. Fix it. Done.
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hotelkit

4.7 (256 bewertungen)
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Hoteliers haben abgestimmt hotelkit Als Nummer #1 Housekeeping-Software Anbieter 2025 HotelTechAwards
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Housekeeping-Tool von hotelkit
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Flexkeeping

4.9 (201 bewertungen)
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second finalist logo 2025 FINALIST
Hoteliers haben abgestimmt Flexkeeping Als Nummer #2 Housekeeping-Software Anbieter 2025 HotelTechAwards
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Die umfassendste Housekeeping-App
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DOWHAT

Elevate Guest Satisfaction with DOWHAT's Smart Housekeeping Tool
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Breezeway

4.9 (18 bewertungen)
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Plattform zur Automatisierung der Pflege von Räumen
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Optii Solutions

4.7 (99 bewertungen)
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Optii | Die einzige prädiktive Hotelbetriebstechnologie
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Beste

Wie kann eine Housekeeping-Management-Software die Rentabilität und Effizienz verbessern?

Die Fähigkeit eines Hotels, Zimmer zu vermieten, wirkt sich direkt auf den Gewinn aus, und Housekeeping-Software beschleunigt diesen Prozess erheblich, was zu niedrigeren Kosten und höheren Umsätzen führt. Wir haben alle Teile, die einen Tag im Housekeeping ausmachen, digitalisiert. Alles, von Zuweisungstafeln bis hin zu fehlgeschlagenen Inspektionspunkten, wird jetzt auf einer Cloud-basierten Plattform verwaltet, sodass Benutzer vom Mitarbeiter auf Linienebene bis zur Unternehmensleitung den täglichen Fortschritt mühelos überprüfen können, während er auftritt.
Das Geheimnis des Housekeepings ist, dass es im Grunde in allen Hotels gleich ist: Full-Service oder gezielter Service, 3-Sterne- oder 5-Sterne-Hotels – die Zimmer werden vor, während und nach dem Aufenthalt der Gäste gereinigt und gepflegt. Aus diesem Grund wird die beste Software den Prozess aufwerten, von den Mitarbeitern, die die Zimmer reinigen, bis hin zu den leitenden Angestellten der Eigentümergruppe.
Housekeeping-Software wird den internen Tagesbetrieb von Hotels revolutionieren. Tägliche Zimmerzuweisungstafeln können jetzt im Handumdrehen bearbeitet werden, um kurzfristige Änderungen bei Personal oder Belegung zu berücksichtigen. Echtzeitbenachrichtigungen über den Zimmerstatus werden sofort an Mitarbeiter und Management auf Linienebene gesendet, sodass ganze Abteilungen zusammenarbeiten können, ohne sich gegenseitig durch das Gebäude zu jagen oder Lärm über Handfunkgeräte zu verursachen. Um den Betrieb weiter zu verbessern, kann die Integration von Hotelwartungssoftware die Kommunikation zwischen allen Abteilungen optimieren und eine schnelle Lösung von Wartungsproblemen neben den regulären Housekeeping-Aktivitäten gewährleisten. Daten werden mühelos erfasst, um umfassende Berichte zu erstellen, die bisher nicht möglich waren. Der Einsatz von Housekeeping-Software ermöglicht die Fertigstellung und Nachverfolgung spezieller Projekte, die Aufzeichnung durchschnittlicher Reinigungs- und Inspektionszeiten, die Steigerung der Mitarbeiterleistung und die dramatische Verbesserung des Gästeerlebnisses durch Verantwortlichkeit.
  • Geringere Lohnkosten – Durch das Sammeln und Analysieren historischer Daten zur Housekeeping-Leistung kann das Management effektivere Personalentscheidungen treffen – sei es, dass es darum geht, wie viele Housekeeping-Mitarbeiter insgesamt eingestellt werden sollen oder wie viele für eine „typische“ Mittwochsschicht eingeplant werden sollen.
  • Höhere Gästezufriedenheitswerte - Durch die Möglichkeit, die Leistung einzelner Zimmermädchen und Vorgesetzter einfach und konsistent zu bewerten, werden die Zimmer gemäß den gewünschten Standards gereinigt und überprüft. Das Ergebnis sind weniger Fehler und Versehen, was zu zufriedeneren Gästen führt.
  • Verbesserte Mitarbeiterleistung - Der Wechsel vom Papier zum mobilen Gerät bietet eine neue Ebene der Mitarbeiterkontrolle. So können Leistungstrends schneller erkannt und gegebenenfalls korrigiert oder gefeiert werden.
MERKMALE

Was sind die wichtigsten Funktionen einer Housekeeping-Management-Software?

  • Anpassung – Integrierte Möglichkeit für Hotelmanager, auf benutzerfreundliche und flexible Weise Präferenzen zu bearbeiten, zu ändern und festzulegen, die an einem bestimmten Tag am besten zu ihrem Anwesen passen.
  • Abteilungsübergreifende Kommunikation – Überbrücken Sie die Lücke zwischen den Abteilungen (Wartung, Management, Rezeption, Reservierung usw.) auf benutzerfreundliche Weise und bieten Sie schnellere Lösungen für auftretende Probleme.
  • Mobile Warnmeldungen und Nachrichtenübermittlung – Übermitteln Sie Echtzeitinformationen zwischen Mitarbeitern und Managern oder Hotelgästen und Personal, um die Effizienz zu steigern und schnellere Ergebnisse zu erzielen.
  • Berichtstool – Sammeln und übermitteln Sie Daten zur Leistung der Mitarbeiter unter Verwendung einer umfangreichen Vielfalt an Messgrößen, um optimale Einblicke in die Produktivität zu gewinnen.
  • Systemintegration – Vermeiden Sie doppelte Dateneingabe, sparen Sie Zeit und gewährleisten Sie Genauigkeit durch die direkte Integration mit anderen Systemen in jeder Immobilie.
PREISGESTALTUNG

Wie hoch sind die typischen Preise für Housekeeping-Management-Software?

Die meisten Produkte sind Cloud-basiert und werden als SaaS (Software as a Service) lizenziert. Die Lizenz wird entweder als monatliche Pauschale pro Hotel oder pro Schlüssel berechnet. Einige Anbieter berechnen zusätzliche Gebühren für Installationsdienste, Personalschulungen und laufenden Kundensupport. Jedes Mitglied des Housekeeping-Personals benötigt ein mobiles Gerät. Je nach Hotelrichtlinie können daher objektspezifische Geräte erforderlich sein.
Hotels mit hoher Auslastung und hauptsächlich vorübergehenden Gästen profitieren am meisten von der Einführung von Technologie in ihren täglichen Housekeeping-Betrieb. Der Gewinn eines Hotels hängt von der effizienten Umschlagshäufigkeit von Gästezimmern und Suiten ab. Wer Housekeeping-Software implementiert, die Reinigungszeiten und Inspektionszeiten erfasst und eine verbesserte abteilungsübergreifende Kommunikation sowie Aufgabenverwaltung ermöglicht, wird hohe Umschlagsraten erfolgreicher aufrechterhalten. Die Software ist ein Premiumprodukt zu einem günstigen Preis; sie wird von Experten der Hotelbranche für Hotelangestellte entwickelt. Die Premiumprodukte können in Immobilienverwaltungssysteme und vorbeugende Wartungsprogramme integriert werden, um alle Aspekte des Hotelbetriebs nahtlos zu verbinden.
IMPLEMENTIERUNG

Wie lange dauert es normalerweise, bis ein Hotel eine neue Housekeeping-Management-Software implementiert?

Im Gegensatz zu den meisten Softwareprogrammen, die heute in Hotels verwendet werden, kann Housekeeping-Software ohne Ausfallzeiten und ohne IT-Experten vor Ort implementiert werden. Sobald der Vertrag unterzeichnet ist, sind die Benutzer innerhalb einer Woche einsatzbereit.
Die einfache Anpassung der Software an die Bedürfnisse Ihres Hotels unter Beibehaltung der Mission, eine benutzerfreundliche Plattform bereitzustellen, hatte während der Entwurfsphase hohe Priorität, was zu einem bemerkenswert einfachen Implementierungsprozess führte. Die Housekeeping-Software kann mit einem einzigen Anruf beim Kundensupportteam zur Asset-Management-Plattform hinzugefügt werden. Für neue Kunden ist der Erstellungsprozess normalerweise innerhalb einer Woche abgeschlossen. Die Größe des Hotels – wie viele Gästezimmer, Besprechungsräume, Gemeinschaftsbereiche usw. – und der Detaillierungsgrad der anpassbaren Inspektionschecklisten wirken sich direkt auf die für die Implementierung dieser Software erforderliche Zeit aus. Unabhängig davon ist der Prozess leicht zu befolgen und wird vom Kundensupportteam unterstützt. Aufgrund seines intuitiven Designs ist keine umfassende Schulung des Personals erforderlich, stattdessen werden kurze, rollenspezifische Videos verwendet, die das Benutzererlebnis hervorheben.
FAQs

Auch Hoteliers fragen

Durch die Aufrüstung Ihres Hotels von Papier und Radios auf mobile Geräte verbessert die Housekeeping-Management-Software nachweislich die Kommunikation der Mitarbeiter, erhöht die Verantwortlichkeit und erfasst Leistungsdaten – was fundiertere Personalentscheidungen ermöglicht. Jeder dieser Vorteile trägt direkt zu Einsparungen unter dem Strich bei und schafft einen ROI, der in Tagen gemessen wird, nicht in Wochen oder Monaten.

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Wir verkaufen verschiedene Arten von Produkten und Dienstleistungen an Technologieunternehmen, um ihnen dabei zu helfen, Käufer zu schulen, ihre Marke aufzubauen und ihre Installationsbasis zu vergrößern. Diese Dienstleistungen werden normalerweise über gebündelte Mitgliedschaftspakete verkauft, werden aber auch à la carte verkauft und umfassen: gesponserte Inhalte, Werbung, Lead-Generierung und Marketingkampagnen. Während Mitglieder viele Vorteile erhalten, um ihre Präsenz zu verbessern, die von verbesserten Premium-Profilen bis hin zu Bewertungssammeldiensten reichen, beeinflussen der Mitgliedschaftsstatus und das Sponsoring in keiner Weise die HT-Score-Ranking-Methodik.

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Wir bewerten Produkte basierend auf unserem proprietären Bewertungsalgorithmus, dem HT-Score. Der HT-Score ist eine aggregierte Punktzahl von 100, die innerhalb jeder Kategorie relativ ist und wichtige Variablen im Kaufprozess umfassen soll, darunter: Kundenbewertungen und Rezensionen, Partner-Ökosystem, Integrationsverfügbarkeit, Kundensupport, geografische Reichweite und mehr.

Ähnlich wie REVPAR für Hotels soll der HT-Score eine normalisierende Kennzahl sein, um verschiedene Anbieter besser vergleichen zu können. Anstelle von Rate und Belegung sind die beiden Haupttreiber eine Mischung aus Bewertungsmenge und durchschnittlichen Bewertungen. Ähnlich wie REVPAR ist der HT-Score eine Metrik, die bei der Entscheidungsfindung helfen soll, aber nicht als alleiniger Faktor bei der Auswahl von Anbietern verwendet werden soll.

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Die Wahl der richtigen Software für Ihr Hotel hängt von Dutzenden von Variablen ab, von denen viele anhand der Eigenschaften Ihres Hotels quantifiziert werden können, viele davon aber auch von persönlichen Vorlieben abhängen. Ist Ihr Hotel ein kleines Anwesen mit begrenztem Budget? Oder ist Ihre Immobilie ein Luxusresort mit vielen Outlets und hohem ADR? HTR bietet dynamische Filter, um den Datensatz schnell an Ihre Eigenschaften anpassen zu können. Wir unterteilen auch Hotels in schlüsselsegmente/Schlüsselpersonen basierend auf gemeinsamen Eigenschaftsmerkmalen, die typischerweise als Indikatoren für ähnliche Produktentscheidungen dienen, die Ihnen helfen sollen, Zeit zu sparen und schnell die beste Übereinstimmung für Ihr Hotel oder Portfolio zu finden.

Während der Datensatz von HTR ständig wächst und seine Empfehlungen im Laufe der Zeit repräsentativer und genauer werden, sollen unsere programmatischen Empfehlungen auf der Grundlage des HT-Scores, der Daten und der Segmentpopularität als Werkzeug dienen, das Sie bei der Kaufreise nutzen können, aber sie ersetzen nicht gründlich Due Diligence und Recherche. Keine zwei Hotels sind gleich und die meisten Kaufentscheidungen beinhalten auch persönliche Präferenzen, weshalb wir Käufern dringend empfehlen, während des Rechercheprozesses mindestens 3-5 Anbieter in Betracht zu ziehen, von denen Sie Live-Demos und Preisangebote erhalten, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können.

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